[RÉSOLU] : Archive en ligne Office 365 en attente

Aujourd'hui, je vais vous montrer comment résoudre le problème d'attente d'archivage en ligne d'Office 365.

Nous exécutons une solution Exchange 2016 sur site ainsi qu'une solution Microsoft 365, et AADConnect est entièrement configuré et fonctionne. Nous voulons utiliser Exchange Archiving pour archiver le contenu de la boîte aux lettres plus ancienne dans Microsoft 365, j'ai donc configuré et terminé l'assistant de configuration Exchange hybride. Je me suis ensuite assuré que mon propre compte d'utilisateur et quelques utilisateurs de test disposaient de la licence Microsoft 365 appropriée requise pour l'archivage, puis j'ai activé la boîte aux lettres «archive en ligne» pour quelques utilisateurs à l'aide de la commande ci-dessous dans Exchange 2016 PowerShell.

Activer-RemoteMailbox "User123" -Archive

Cependant, après presque une semaine d'attente, ils sont bloqués dans le même état où l'Archive n'est pas visible. L'exécution d'une « get-mailbox » sur l'une des boîtes aux lettres révèle que  ArchiveStatus et ArchiveState sont « Aucun » dans le cloud.

En regardant les paramètres d'archivage de la boîte aux lettres d'Exchange 2016, l'ArchiveState est affiché comme « Hébergé en attente » et l'ArchiveStatus comme Aucun .

Ma question est donc comment résoudre ce problème ?

• Accédez au centre d'administration Active Directory dans le serveur Windows.
• Recherchez l'utilisateur et double-cliquez sur le compte pour ouvrir

• Ensuite, cliquez sur les extensions et sélectionnez l'éditeur d'attributs
• Vérifiez la valeur de la valeur msExchArchiveStatus

• Le msExchArchiveStatus pour les boîtes aux lettres était "". Il devrait être 1 alors changez-le et voyez si cela fait une différence.

Je confirme qu'après avoir mis à jour le statut msExchArchiveStatus sur « 1 » sur la boîte aux lettres concernée, l'archive est devenue visible dans Exchange 2016. Attendez quelques heures pour que ces modifications se reflètent dans Microsoft 365.

Désormais, Microsoft 365 affiche ArchiveStatus Active et ArchiveState Local .

Le problème peut être causé par AADConnect. Je voudrais confirmer si vous sélectionnez le mode hybride lors de la configuration de l'assistant AADConnect car l'attribut msExchArchiveStatus doit être synchronisé sur site. Si la synchronisation échoue, cela peut être dû à de nombreux facteurs tels que le réseau. De plus, n'oubliez pas d'exécuter une synchronisation complète. Si le problème persiste, la solution rapide consiste à définir msExchArchiveStatus sur 1. Pour une seule boîte aux lettres, vous pouvez utiliser Enable-RemoteMailbox "User123" -Archive

De plus, ArchiveGUID sur site et Microsoft 365 doivent correspondre. Pour vérifier, get-remotemailbox « user123 » | archive flg*

Remplacez simplement la boîte aux lettres distante par la boîte aux lettres et exécutez la cmdlet dans Microsoft 365 PowerShell

S'ils ne correspondent pas, vous devez définir celui sur site pour qu'il corresponde à celui du cloud.

Set-RemoteMailbox "User123" -ArchiveGUID "CloudArchiveGuid"

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas pour une raison quelconque, activez l'archive en ligne à l'aide du centre de sécurité et de conformité ou du centre d'administration Exchange

Centre d'administration Exchange

Vous pouvez utiliser le centre d'administration Exchange dans le centre d'administration Microsoft 365 pour activer l'archive en ligne sur les boîtes aux lettres des utilisateurs. Il n'est pas nécessaire d'attendre une synchronisation.

• Allez dans " Centre d'administration Exchange "
• Sélectionnez « Destinataires » et sélectionnez « Boîtes aux lettres »
• Recherchez la boîte aux lettres et ouvrez-la.
• Cliquez sur « Autres » et sélectionnez « Gérer l'archive de la boîte aux lettres »

• Basculez le bouton sur « Activé » et cliquez sur Enregistrer.

• Attendez 15 minutes pour la réplication.

Portail de conformité Microsoft Purview

Nous avons une autre option pour activer l'archive dans Microsoft 365 qui est le portail de conformité Microsoft Purview. Semblable au centre d'administration Exchange, cette option ne nécessite pas de synchronisation.

• Accédez au « Portail de conformité Microsoft Purview »
• Dans le volet gauche du portail de conformité Microsoft Purview, cliquez sur  Gestion du cycle de vie des données , puis cliquez sur l'   onglet Archiver
• Dans la liste des boîtes aux lettres, sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez activer la boîte aux lettres d'archivage et sélectionnez  Activer l'archivage .
• Recherchez l'utilisateur et cliquez sur Activer à droite.

Pour plus d'informations sur l'archivage en ligne basé sur le cloud, consultez le site Web de Microsoft .

C'est ainsi que j'ai résolu le problème en attente d'archivage d'Office 365 Online.

Maintenant, j'aimerais avoir de vos nouvelles :

Est-ce que j'ai manqué quelque chose? Ou peut-être avez-vous une question sur quelque chose que j'ai couvert.

Quoi qu'il en soit, j'aimerais vous entendre. Alors allez-y et laissez un commentaire ci-dessous.