[RÉSOLU] Dossiers système manquants dans la boîte aux lettres Office 365

Les stratégies de cet article vous aident à corriger les dossiers système manquants dans la boîte aux lettres Office 365. Les dossiers système sont importants pour les utilisateurs, mais que se passe-t-il s'ils ne sont pas visibles pour les utilisateurs ? Je vais vous montrer une solution simple pour résoudre ce problème.

Plongeons dedans.

La capture d'écran ci-dessous montre qu'aucun dossier d'éléments supprimés n'est disponible sur la boîte aux lettres de l'utilisateur.

Lorsque j'ai essayé de créer un dossier nommé Éléments supprimés, j'ai reçu un message d'erreur indiquant que le dossier existe déjà sur une boîte aux lettres mais qu'il n'est pas visible pour une raison quelconque.

Suivons une solution rapide pour résoudre le problème.

• Téléchargez la version 32 bits de MFCMAPI et extrayez le fichier.
• Lancez mfcmapi.exe et cliquez sur OK dans l'écran d'introduction.
• Dans le menu Outils , cliquez sur Options .
• Assurez-vous que « Utiliser le drapeau MDB_ONLINE lors de l'appel à OpenMsgStore » et « Utiliser le drapeau MAPI_NO_CACHE lors de l'appel à OpenEntry » sont cochés. Cliquez sur " OK ".

• Dans le menu Session, cliquez sur Connexion
• Sélectionnez le profil Outlook pour la boîte aux lettres concernée, puis cliquez sur OK
• Double-cliquez sur l'adresse e-mail qui représente la boîte aux lettres souhaitée
• Développer le conteneur racine
• Développer Haut de la boutique d'informations
• Recherchez et sélectionnez le dossier qui semble manquant dans Outlook, puis vérifiez la valeur de PR_ATTR_HIDDEN pour déterminer s'il est défini sur True, comme illustré dans la figure suivante.

• Si PR_ATTR_HIDDEN affiche une valeur de True, cliquez avec le bouton droit sur la propriété PR_ATTR_HIDDEN et sélectionnez Modifier la propriété
• Décochez la case booléenne et cliquez sur OK.

• Assurez-vous que la propriété PR_ATTR_HIDDEN est fausse

• Fermez toutes les fenêtres MFCMAPI et redémarrez Outlook

Le dossier des éléments supprimés est maintenant visible sur la boîte aux lettres. Ces étapes peuvent être suivies pour d'autres dossiers système tels que la boîte de réception et les éléments envoyés.

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Maintenant, j'aimerais avoir de vos nouvelles :

Est-ce que j'ai manqué quelque chose? Ou peut-être avez-vous une question sur quelque chose que j'ai couvert.

Quoi qu'il en soit, j'aimerais vous entendre. Alors allez-y et laissez un commentaire ci-dessous.