Comment annuler lapplication Reface

L'une des applications les plus populaires sur la scène des médias sociaux est Reface, une application qui est à l'origine de la plupart des vidéos de grimaces que les gens partagent ces derniers temps. Sorti en 2020, Reface permet aux utilisateurs de créer des vidéos réalistes avec leurs visages appliqués comme masque sur les personnages de films et d'émissions de télévision populaires. Le processus est si fluide que d'autres ne seraient pas en mesure de distinguer ce qui pourrait ne pas être à sa place à moins que votre visage ne soit clairement reconnaissable ou qu'ils sachent à quoi ressemble la scène originale. 

L'application est gratuite sur iOS et Android, mais elle est financée par la publicité. Vous pouvez supprimer ces publicités, débloquer du contenu supplémentaire et télécharger votre vidéo directement en vous abonnant aux forfaits Pro de l'application disponibles entre 2,49 $ et 49,99 $ en fonction de la durée de l'abonnement.

Si vous êtes quelqu'un qui a déjà souscrit à l'un de ces forfaits mais que vous souhaitez maintenant l'annuler sur votre appareil, le message suivant devrait vous aider à empêcher le service de vous facturer des frais récurrents à l'avenir. 

Comment annuler l'abonnement Reface

Si vous vous êtes abonné à Reface sur votre téléphone, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour l'annuler définitivement. 

Sur iOS

Pour annuler l'abonnement Reface sur votre iPhone, ouvrez l' application Paramètres et appuyez sur votre carte d'identité Apple en haut. 

Dans l'identifiant Apple, sélectionnez Abonnements . 

Si vous voyez Reface dans la liste des applications et services auxquels vous êtes abonné, sélectionnez Reface à partir de cet écran. 

Lorsque les détails de l'abonnement à l'application s'affichent à l'écran, appuyez sur Annuler l'abonnement . 

Cela devrait mettre fin à votre abonnement sur Reface. 

Sur Android

Si vous êtes abonné au niveau payant de Reface sur votre appareil Android, il est probable que vous ayez payé le service via Google Play Store. Donc, pour annuler votre abonnement Reface, ouvrez l' application Google Play Store sur votre appareil et appuyez sur la photo de votre compte en haut. 

Dans le menu de débordement qui apparaît, sélectionnez Paiements et abonnements . 

Sur l'écran suivant, sélectionnez Abonnements . 

Si vous aviez déjà souscrit à l'un des forfaits payants Reface, vous verrez l'application Reface répertoriée sur cet écran sous « Actif » ainsi que les détails du prix de l'abonnement et de votre prochaine date d'échéance. Pour annuler l'abonnement à l'application, sélectionnez Reface à partir de cet écran. 

Ensuite, appuyez sur Annuler l'abonnement sur l'écran suivant. 

Maintenant, sélectionnez une raison pour laquelle vous souhaitez annuler le service, puis appuyez sur Continuer . 

Vous devrez ensuite confirmer ce processus en appuyant sur Annuler l'abonnement dans l'invite qui apparaît ensuite. 

Que se passe-t-il lorsque vous annulez un abonnement Reface ?

Si vous annulez votre abonnement Reface sur l'App Store ou le Play Store à partir du guide ci-dessus, Reface sera supprimé de la liste de vos applications et services souscrits dans le magasin respectif. Lorsque vous faites cela, Reface ne vous facturera pas un futur abonnement à une date ultérieure et vous pouvez continuer à utiliser le niveau gratuit de Reface sur votre iPhone ou appareil Android sans aucun problème. 

Dans certains cas, vous pouvez également avoir droit à un remboursement auprès du magasin concerné. Selon la politique d'abonnement de Reface , vous pouvez demander un remboursement si 48 heures ne se sont pas écoulées depuis que vous avez effectué un achat pour le service sur l'App Store d'Apple ou sur le Google Play Store. Cependant, les utilisateurs ayant souscrit aux forfaits annuels de l'application avec une période d'essai de 3 jours ne pourront pas prétendre à un remboursement. 

Quand devez-vous annuler l’application Reface ?

Reface n'est pas une application payante sur iOS ou Android et est disponible gratuitement sur l'App Store et le Google Play Store. Vous n'aurez besoin d'annuler Reface sur votre téléphone que si vous payez réellement pour l'un de ses forfaits Pro sur l'une ou l'autre de ces plates-formes. 

Si vous ne savez pas si vous êtes abonné aux forfaits payants de l'application, vous pouvez le vérifier sur les sites Web des deux magasins en suivant ces instructions. 

Sur iOS : connectez-vous à reportaproblem.apple.com avec votre identifiant Apple et sélectionnez Demander un remboursement sous « Pour quoi pouvons-nous vous aider ? » section. Après la sélection, vous devriez voir la liste des applications auxquelles vous êtes abonné ou achetées via l'identifiant Apple. Ici, vérifiez si Reface est répertorié comme l'une des applications pour lesquelles vous avez été facturé. Si oui, vous pouvez annuler l'application Reface sur votre iPhone. 

Sur Android : Il est plus facile de vérifier si une application/un service vous facture sur votre appareil Android. Tout ce que vous avez à faire est d'accéder au centre de paiement Google sur un navigateur Web et de vérifier si Reface est répertorié dans l'  onglet Abonnements et services . Si oui, vous devrez alors annuler Reface et demander un remboursement. 

J'ai été facturé par Reface même après l'annulation. Que dois-je faire?

Si vous avez annulé votre abonnement mais que les frais d'abonnement vous ont quand même été facturés, cela peut se produire pour l'une des raisons suivantes :

• Vous avez annulé le jour de la date de facturation , auquel cas vous pourriez devoir payer des frais d'abonnement et également pouvoir utiliser le service jusqu'à la prochaine date de facturation. 
• Cela fait plus de 48 heures que vous avez payé un abonnement Reface , auquel cas vous ne recevrez aucun remboursement pour votre achat sur l'App Store ou le Play Store. 
• Vous ne recevrez pas de remboursement pour les abonnements annuels de Reface assortis d'une période d'essai de 3 jours. 

Si l'App Store ou le Google Play Store ont toujours facturé le montant de votre abonnement après avoir annulé Reface votre iPhone ou appareil Android, vous devrez signaler cette transaction et demander un remboursement manuellement au magasin concerné. 

Sur iOS

Si Reface vous a facturé même après avoir annulé son abonnement, vous pouvez vous connecter à reportaproblem.apple.com avec votre identifiant Apple et sélectionner Demander un remboursement sous « Pour quoi pouvons-nous vous aider ? » section. Sélectionnez une raison pour laquelle vous souhaitez obtenir un remboursement sur la transaction puis cliquez sur Suivant . 

Recherchez Reface sur l'écran suivant et suivez les instructions à l'écran pour obtenir votre remboursement. Vous serez informé du moment et de la manière dont votre remboursement sera traité et si vous y êtes éligible lorsque vous aurez fini de signaler votre problème. 

Sur Android

Si le Google Play Store vous a facturé le montant de l'abonnement même après avoir annulé Reface de votre compte, vous pouvez demander un remboursement en cliquant sur la page d'aide de Google Play . Ici, cliquez sur Continuer  et vérifiez votre compte Google sur l'écran suivant. 

Maintenant, sélectionnez un achat pour lequel vous souhaitez obtenir un remboursement et cliquez sur Continuer .

Vous devrez maintenant fournir le motif de votre remboursement depuis cet écran et cliquer sur Continuer .  

Sur l'écran suivant, vous devrez confirmer vos informations et cliquer sur Demander un remboursement . 

Play Store va maintenant vérifier votre demande et vous informera quand et comment votre remboursement sera traité. 

Si aucune de ces solutions ne vous aide à obtenir un remboursement, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de Reface en leur envoyant un e-mail à [email protected] . 

C'est tout ce que vous devez savoir sur l'annulation de l'application Reface sur iOS et Android.