फिक्स: ड्रॉपबॉक्स तस्वीरें और वीडियो अपलोड नहीं कर रहा है

ड्रॉपबॉक्स कभी-कभी आपके फ़ोटो और वीडियो अपलोड करने में विफल हो सकता है। सेवा कभी-कभी कष्टप्रद "अपलोड करने की प्रतीक्षा" त्रुटि को फेंक सकती है, या अपलोड प्रक्रिया को पूरा होने में हमेशा के लिए लग जाता है। आइए विस्तार से जानते हैं कि इस समस्या का कारण क्या हो सकता है और आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।

अगर ड्रॉपबॉक्स फोटो या वीडियो अपलोड नहीं करता है तो क्या करें

त्वरित नोट्स :

• यदि आप ड्रॉपबॉक्स बेसिक उपयोगकर्ता हैं, तो आपको कैमरा अपलोड का उपयोग करने के लिए अपने कंप्यूटर पर डेस्कटॉप ऐप डाउनलोड करना होगा।
• एंड्रॉइड के लिए ड्रॉपबॉक्स एंटरप्राइज मोबिलिटी मैनेजमेंट (ड्रॉपबॉक्स बिजनेस) और लिनक्स उपयोगकर्ता फोटो और वीडियो अपलोड नहीं कर सकते हैं।
• वेब इंटरफ़ेस के माध्यम से अपनी फ़ाइलें अपलोड करने का प्रयास करें; शायद समस्या केवल डेस्कटॉप या मोबाइल ऐप में है।
• जांचें कि क्या वे फ़ाइलें आपके खाते को कोटा से अधिक कर देंगी। उदाहरण के लिए, यदि आप एक निःशुल्क खाते का उपयोग करते हैं, तो संग्रहण कोटा 2GB तक सीमित है। जांचें कि आप कितने स्थान का उपयोग कर रहे हैं , यदि आवश्यक हो तो अपनी कुछ फ़ाइलों को हटा दें, या अधिक संग्रहण स्थान प्राप्त करें ।

अपना कनेक्शन जांचें

साधारण टेक्स्ट दस्तावेज़ों की तुलना में मल्टीमीडिया फ़ाइलों को अधिक अपलोड बैंडविड्थ की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है, और आपके पास अपने फ़ोटो और वीडियो अपलोड करने के लिए पर्याप्त बैंडविड्थ है। अपनी बैंडविड्थ सेटिंग्स की जांच करना न भूलें और सुनिश्चित करें कि वे सीमा न करें पर सेट हैं । आप अपने आईएसपी से संपर्क कर सकते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी राउटर सेटिंग्स की जांच कर सकते हैं कि वे ड्रॉपबॉक्स के डोमेन पर ट्रैफ़िक को प्रतिबंधित नहीं कर रहे हैं ।

यदि अन्य डिवाइस समान कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो आगे बढ़ें और उन्हें डिस्कनेक्ट करें, खासकर यदि वे वीडियो सामग्री स्ट्रीमिंग कर रहे हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने राउटर को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें। अब, यदि यह समस्या आपके कंप्यूटर को प्रभावित करती है, तो यदि आप वायरलेस कनेक्शन पर हैं तो केबल कनेक्शन पर स्विच करें। दूसरी ओर, यदि आपके फोन में यह समस्या होती है, तो हवाई जहाज मोड सक्षम करें और वाई-फाई से कनेक्ट करें।

वैकल्पिक रूप से, किसी भिन्न नेटवर्क पर स्विच करें। हो सकता है कि आपका वर्तमान नेटवर्क अस्थायी समस्याओं से ग्रस्त है जो इसे ठीक से काम करने से रोक रहा है।

इसके अलावा, अपने ड्रॉपबॉक्स ऐप को अपडेट करना और उपलब्ध नवीनतम संस्करण को इंस्टॉल करना न भूलें। वही आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए मान्य है।

अपनी सुरक्षा सेटिंग्स जांचें

यदि आप प्रॉक्सी सर्वर , वीपीएन, एंटीवायरस, फायरवॉल या अन्य सुरक्षा टूल का उपयोग कर रहे हैं , तो उन्हें अक्षम करें और जांचें कि क्या आप ड्रॉपबॉक्स पर अपनी तस्वीरें और वीडियो अपलोड कर सकते हैं।

अपना ड्रॉपबॉक्स ऐप लॉन्च करें, प्राथमिकताएं पर जाएं, प्रॉक्सी टैब पर क्लिक करें और ऑटो-डिटेक्ट या नो प्रॉक्सी चुनें ।

जांचें कि क्या यह प्रयास सफल है। अपनी फ़ाइलें अपलोड करने के बाद अपनी सुरक्षा सेटिंग्स और टूल को पुन: सक्षम करना न भूलें।

अपनी बैटरी जांचें

अगर आपकी बैटरी कम है तो अपने फोन या लैपटॉप को प्लग इन करें। यदि आपके पास बैटरी जूस कम है तो मल्टीमीडिया अपलोड धीमे हो सकते हैं । ऐसा इसलिए है क्योंकि आपका डिवाइस सक्रिय प्रक्रियाओं और ऐप्स की संख्या को बंद या कम करके अधिक से अधिक बैटरी पावर बचाने की कोशिश कर रहा है।

अन्य क्लाउड सेवाओं को अक्षम करें

यदि आप Google फ़ोटो या iCloud जैसी अन्य क्लाउड सेवाओं में लॉग इन हैं, तो लॉग आउट करें और उन ऐप्स को बंद कर दें। यदि वे स्वचालित रूप से आपके नवीनतम फ़ोटो और वीडियो प्राप्त कर रहे हैं, तो हो सकता है कि वे ड्रॉपबॉक्स में हस्तक्षेप कर रहे हों।

लोकेशन सेवाओं को सक्षम करें

यदि यह समस्या आपके iPhone को प्रभावित करती है, तो अपनी स्थान सेवाओं को सक्षम करें। सेटिंग्स में जाएं , प्राइवेसी चुनें , लोकेशन सर्विसेज पर जाएं और सुनिश्चित करें कि विकल्प सक्रिय है। यदि किसी निश्चित समय के बाद स्थान में कोई परिवर्तन नहीं होता है, तो आपका उपकरण स्वचालित रूप से कैमरा अपलोड प्रक्रिया को रोक देता है। अपनी स्थान सेवाओं को सक्षम करने का प्रयास करें, भले ही आप एक गैर-आईओएस डिवाइस का उपयोग कर रहे हों, और जांचें कि क्या यह ट्रिक आपके लिए भी काम करती है।

निष्कर्ष

यदि आप ड्रॉपबॉक्स पर फ़ोटो और वीडियो अपलोड नहीं कर सकते हैं, तो जांचें कि आप अपने कितने स्थान का उपयोग कर रहे हैं। हो सकता है कि आप जिन फ़ाइलों को अपलोड करने का प्रयास कर रहे हैं, वे आपके खाते को कोटा से अधिक कर दें। फिर सुनिश्चित करें कि आपका कनेक्शन स्थिर है और अस्थायी रूप से अन्य क्लाउड ऐप्स, साथ ही आपके सुरक्षा टूल अक्षम करें। यदि आप स्मार्टफोन का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने डिवाइस में प्लग इन करें और अपनी स्थान सेवाओं को सक्षम करें। क्या इन युक्तियों ने आपको समस्या को ठीक करने में मदद की? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।