Bagaimana cara memperbaiki masalah audio rapat Zoom

Alat dan aplikasi rapat online, apa pun yang Anda gunakan, semuanya bergantung pada perangkat keras pada sistem Anda untuk bekerja. Mereka semua akan menggunakan perangkat input dan output audio di sistem Anda (dan webcam jika Anda mau). Perangkat audio mungkin mudah disambungkan dan digunakan saat memutar musik atau merekam suara, tetapi alat rapat sering kali mengalami masalah saat menyambungkannya. 

Perbaiki masalah audio rapat Zoom

Zoom dapat digunakan dari browser desktop modern atau dapat digunakan melalui aplikasi desktop khusus. Masalah audio dengan Zoom biasanya terjadi di desktop. Aplikasi seluler jauh lebih kecil kemungkinannya untuk mengalami masalah. Jika Anda mengalami masalah audio dalam rapat Zoom, coba yang berikut ini.

1. Bisukan/suarakan diri Anda sendiri

Pastikan Anda tidak bergabung ke rapat dengan mikrofon dibisukan atau pengaturan rapat tidak membisukan semua peserta pada saat kedatangan l.

Tanyakan kepada tuan rumah tim (gunakan fitur obrolan) atau klik ikon mikrofon di kiri bawah untuk mengaktifkan suara Anda sendiri.

2. Keluar dan bergabung lagi

Jika Anda telah bergabung dalam rapat Zoom dan Anda tidak dapat mendengar peserta lain atau mereka tidak dapat mendengar Anda, Anda dapat keluar dan bergabung kembali dalam rapat.

1. Klik tombol Akhiri di kanan bawah.
2. Pilih opsi cuti.
3. Setelah Anda keluar dari rapat, keluar dan buka kembali Zoom (atau mulai ulang browser).
4. Bergabunglah dengan rapat lagi dan periksa audionya.

3. Periksa izin aplikasi 

Zoom memerlukan izin untuk mengakses mikrofon dan speaker di sistem Anda sebelum Anda dapat mendengar atau berbicara dalam rapat. Jika Anda menggunakan Zoom di browser, browser harus memiliki akses ke speaker dan mikrofon, dan situs web harus diizinkan untuk menggunakannya (izin dalam browser).

Untuk memeriksa izin aplikasi Zoom di Windows 10;

1. Buka aplikasi Pengaturan dengan pintasan keyboard Win+I.
2. Buka Privasi.
3. Pilih tab Mikrofon.
4. Pastikan akses Mikrofon diaktifkan.
5. Gulir ke bawah dan pastikan Zoom diizinkan menggunakan mikrofon.

Untuk memeriksa izin aplikasi Zoom di macOS;

1. Buka Preferensi Sistem.
2. Pergi ke Keamanan dan privasi.
3. Pilih tab Privasi.
4. Di kolom sebelah kiri, pilih Mikrofon.
5. Periksa panel di sebelah kanan dan Zoom harus terdaftar.
6. Jika Zoom tidak terdaftar, klik tombol plus dan tambahkan.

Untuk memeriksa izin dalam browser untuk Zoom;

1. Pastikan browser diizinkan untuk mengakses mikrofon dari System Preferences (macOS) atau aplikasi Pengaturan (Windows 10).
2. Kunjungi Zoom dan masuk.
3. Klik ikon gembok di bilah URL dan pilih Pengaturan situs dari menu.
4. Izinkan akses ke mikrofon.

4. Uji perangkat input/output audio

Zoom memiliki tes bawaan untuk perangkat audio. Gunakan untuk memastikan audio berfungsi di aplikasi. Anda dapat menjalankan tes saat rapat telah dimulai atau sebelum dimulai.

1. Dalam rapat Zoom, klik tombol tarik-turun di sebelah mikrofon.
2. Pilih opsi T est speaker & mikrofon.

Jika audio tidak berfungsi, coba tip pemecahan masalah ini untuk Windows 10 dan jalankan solusi lain yang telah kami daftarkan.

5. Ubah perangkat audio

Jika Anda memiliki lebih dari satu perangkat audio yang terhubung ke sistem Anda, coba beralih ke perangkat lain. Zoom mungkin tidak menggunakan perangkat audio yang sama dengan perangkat yang aktif.

1. Klik jaring tarik - turun ke mikrofon.
2. Dari menu, pilih perangkat audio lain yang terhubung ke sistem.

Kesimpulan

Masalah audio Zoom tidak rumit karena aplikasinya sendiri cukup mudah. Ini akan terhubung ke perangkat input/output audio dengan sedikit usaha. Pastikan aplikasi diatur untuk menggunakan perangkat yang benar dan Anda tidak membisukan suara Anda sendiri dalam rapat.