Tahukah Anda bahwa kesalahan login adalah beberapa masalah yang paling sering memengaruhi pengguna Teams? Mereka datang kedua setelah masalah koneksi server . Faktanya, aman untuk mengatakan bahwa semua pengguna Teams telah mengalami berbagai kesalahan dan masalah login pada saat tertentu. Kode kesalahan caa5009d adalah salah satunya, jadi mari kita lihat bagaimana Anda dapat memperbaikinya.
4 Solusi untuk Memperbaiki Kesalahan Tim CAA5009D
Perbaikan Cepat : Gunakan klien web Teams untuk mendapatkan akses ke akun Anda dengan cepat. Berita baiknya adalah kesalahan caa5009d hanya memengaruhi aplikasi desktop.
Hubungi Admin TI Anda
Kesalahan ini sebenarnya mungkin disebabkan oleh pengaturan yang digunakan organisasi Anda saat ini. Hubungi admin TI Anda dan minta mereka untuk memeriksa apakah organisasi Anda telah menyiapkan akses bersyarat untuk Teams. Jika ini masalahnya, admin juga dapat memeriksa kondisi apa yang telah ditetapkan dan mengubahnya jika perlu.
Jalankan Tim dalam Mode Kompatibilitas
Banyak pengguna memecahkan masalah ini dengan meluncurkan Teams dalam Mode Kompatibilitas dengan hak admin.
Klik kanan pada ikon aplikasi desktop Teams Anda dan pilih Properties .
Kemudian klik pada tab Kompatibilitas dan pergi ke Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas untuk .
Pilih Windows 7 atau Windows 8 dari menu drop-down.
Setelah itu, centang opsi Jalankan program sebagai administrator .
Luncurkan Teams dan periksa hasilnya.
Hapus Cache dan Kredensial Aplikasi Anda
Cache aplikasi Teams mungkin mengganggu upaya login Anda. Atau mungkin Manajer Kredensial gagal mengambil informasi login Anda tepat waktu.
Keluar dari Teams dan ketik %appdata% di bilah Pencarian Windows. Arahkan ke %appdata%\Microsoft\teams .
Hapus semua file dari folder berikut (simpan folder):
- %appdata%\Microsoft\teams\cache aplikasi\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Penyimpanan Lokal
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
![Cara Memperbaiki Kesalahan Tim Microsoft CAA5009D Cara Memperbaiki Kesalahan Tim Microsoft CAA5009D]()
Kemudian, luncurkan Control Panel dan navigasikan ke Credential Manager .![Cara Memperbaiki Kesalahan Tim Microsoft CAA5009D Cara Memperbaiki Kesalahan Tim Microsoft CAA5009D]()
Klik Kredensial Windows , buka Kredensial Generik , dan hapus kredensial Microsoft Teams Anda (msteams_adalsso).
Mulai ulang komputer Anda, luncurkan Teams lagi, dan coba masuk lagi.
Jika Anda menggunakan Mac, tutup Teams dan buka “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams . Hapus file dari folder yang ditunjukkan di atas.
![Cara Memperbaiki Kesalahan Tim Microsoft CAA5009D Cara Memperbaiki Kesalahan Tim Microsoft CAA5009D]()
Tutup Aplikasi Latar Belakang atau Masuk ke Safe Mode
Aplikasi latar belakang terkadang dapat mengganggu Teams. Untuk menghindari masalah ini, luncurkan Task Manager, klik pada tab Processes , klik kanan pada aplikasi yang ingin Anda tutup, dan pilih End Task . Luncurkan Teams hanya setelah Anda memastikan tidak ada aplikasi aktif lain yang berjalan di mesin Anda.
![Cara Memperbaiki Kesalahan Tim Microsoft CAA5009D Cara Memperbaiki Kesalahan Tim Microsoft CAA5009D]()
Di Mac, tekan tombol Option + Command + Esc secara bersamaan. Atau, klik menu Apple dan pilih Force Quit . Kemudian pilih aplikasi yang ingin Anda keluarkan dan tekan opsi Force Quit .
![Cara Memperbaiki Kesalahan Tim Microsoft CAA5009D Cara Memperbaiki Kesalahan Tim Microsoft CAA5009D]()
Jika kesalahan membandel ini berlanjut, hapus instalan dan instal ulang Teams.
Kesimpulan
Singkatnya, kode kesalahan Teams caa5009d menunjukkan proses login gagal dan aplikasi tidak dapat terhubung ke server Microsoft. Untuk memperbaiki masalah ini, jalankan Teams dalam mode kompatibilitas, kosongkan cache, dan instal ulang aplikasi. Selain itu, Anda mungkin perlu menghubungi admin TI Anda juga untuk memeriksa apakah ada pengaturan akses bersyarat. Apakah solusi ini membantu Anda memecahkan masalah ini? Beri tahu kami di komentar di bawah.