Cara MEMPERBAIKI Kesalahan Permintaan Buruk Tim Microsoft

Microsoft Teams memiliki aplikasi desktop canggih yang tersedia untuk Windows dan macOS. Ini juga memiliki aplikasi untuk iOS dan Android, namun jika Anda tidak dapat menginstal dan menggunakan aplikasi desktop khusus, Anda selalu dapat menggunakan aplikasi web Microsoft Teams.

Aplikasi web Microsoft Teams hampir sama bagusnya, jika tidak sebagus rekan desktopnya. Ini bekerja dengan baik tetapi karena aplikasi berjalan di browser, itu akan menimbulkan kesalahan yang mungkin belum tentu Anda lihat jika Anda menggunakan aplikasi desktop.

Kesalahan permintaan buruk Microsoft Teams

Kesalahan permintaan buruk Microsoft Teams adalah kesalahan yang unik untuk versi web aplikasi.

Kesalahan ini muncul saat pengguna mencoba mengakses/mengedit file yang telah dibagikan dengan tim. Ini biasanya file yang dibuat di Microsoft Office misalnya, dokumen Word (file DOCX), spreadsheet Excel (file XLSX), atau presentasi PowerPoint (file PPTX.

Belum ada laporan tentang kesalahan yang muncul saat file dibagikan melalui obrolan satu lawan satu.

Berikut cara mengatasinya.

1. Ubah izin file

File dapat diatur agar bersifat read-only. Ketika sebuah file memiliki atribut read-only yang ditetapkan untuknya, ini dapat mencegah pengguna lain untuk dapat mengeditnya.

1. Klik tombol opsi lainnya di sebelah file yang tidak dapat dibuka, dan pilih Unduh.
2. Untuk file non-Microsoft Office, klik kanan file di desktop Anda dan pilih Properties.
3. Pada tab Umum , hapus centang pada kotak Baca-saja, dan klik Terapkan.
4. Unggah file lagi dan semua orang akan dapat membukanya.
5. Untuk file Microsoft Office, buka dan buka File>Save As.
6. Buka tarik-turun Alat di bagian bawah kotak Simpan sebagai (di sebelah tombol Simpan).
7. Pilih Opsi Umum.
8. Di jendela yang terbuka, batalkan pilihan 'Baca-saja direkomendasikan'.
9. Simpan file dengan nama baru, lalu unggah ke tim Anda di Microsoft Teams.

2. Coba browser lain

Kesalahan ini khusus untuk aplikasi web Microsoft Teams, jadi cobalah masuk ke Microsoft Teams di browser yang berbeda . Agar aman, coba gunakan Microsoft Edge sebelum Anda mencoba browser lain.

3. Edit file di desktop

Periksa apakah Anda dapat mengedit file di desktop.

1. Di aplikasi web Microsoft Teams, klik tombol opsi lainnya di samping file yang tidak dapat dibuka.
2. Pilih Unduh dari menu.
3. Simpan file ke sistem Anda.
4. Buka file dengan aplikasi default misalnya, buka file DOCX di Microsoft Word.
5. Jika file terbuka, dan Anda dapat mengeditnya, salin dan tempel kontennya ke dalam file baru, dan unggah ke Teams sehingga semua orang juga dapat mengeditnya.

4. Periksa ekstensi file

File Microsoft Office umumnya semua memiliki huruf 'x' sebagai huruf terakhir dalam ekstensi file. Ini menunjukkan bahwa format file 'lebih baru'. Beberapa tahun yang lalu, Microsoft Office digunakan untuk menyimpan file dalam format yang berbeda. Jika file Anda dalam format yang lebih lama misalnya, DOC, XLS, PPT, dll, maka mengonversinya ke format baru dapat menyelesaikan masalah.

1. Unduh file ke desktop Anda.
2. Buka di aplikasi masing-masing misalnya, file PPT akan dibuka di PowerPoint.
3. Buka File> Simpan Sebagai.
4. Buka tarik-turun Simpan sebagai jenis.
5. Pilih opsi Dokumen Word (*.docx).
6. Klik Simpan.
7. Unggah ke Microsoft Teams dan semua orang akan dapat mengeditnya.

Kesimpulan

Jika kesalahan ini berlanjut, coba buka file di aplikasi desktop. Jika gagal terbuka di sana, periksa pesan kesalahan dan atasi. Ini dapat membantu menunjukkan masalah dengan file tersebut. Jika file terbuka tanpa masalah apa pun di aplikasi desktop, mungkin ini hanya kebetulan sesaat dan dapat teratasi dengan sendirinya jika dibiarkan begitu saja.