[FIX] File Microsoft Teams adalah Kesalahan Terkunci pada Windows 10

Banyak pengguna saat ini melaporkan kesalahan terkunci file di klien desktop Microsoft Teams. Karena masalah ini, kolaborasi waktu nyata terpengaruh karena ketidakmampuan pengguna untuk membuka, melihat, mengedit, dan mengomentari file. Dalam panduan ini, kami akan membahas berbagai metode yang dapat digunakan pengguna untuk memperbaiki kesalahan ini. 

Cara Memperbaiki File Terkunci Error

File Locked Error muncul saat pengguna mencoba mengakses file yang telah dibagikan dengan mereka untuk diedit. File tidak terbuka, dan itu pada gilirannya mencegah pengguna mengeditnya.

1. Menghapus Cache Microsoft Office

Microsoft Teams memiliki Office terintegrasi di dalamnya yang digunakan untuk membuka file. Jika ada masalah dengan cache Office, ini dapat mencegah pengguna membuka file di Microsoft Team. Menghapus cache dapat membantu memperbaiki masalah.

1. Buka File Explorer .
2. Di bilah lokasi , masukkan yang berikut ini dan ketuk Enter .

C:\Users\[Nama Pengguna]\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

1. Ini akan membuka folder cache. Cari dan hapus file FSD dan FSF.
2. Buka kembali Microsoft Teams dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah Anda.

2. Atur Ulang Pusat Unggah Office

1. Gunakan Pencarian Windows untuk mencari Pusat Unggahan Office dan membukanya.
2. Klik ' Pengaturan '.
3. Pada jendela ' Pengaturan Pusat Unggah Microsoft Office ', klik ' Hapus File Cache ', dan konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapusnya.
4. Buka dan Keluar dari Microsoft Teams .
5. Luncurkan kembali Microsoft Teams dan masuk .

3. Perbarui Tim Microsoft

Banyak pengguna melaporkan penyelesaian masalah ini setelah memperbarui Microsoft Teams mereka ke versi 1808. Jika Anda menjalankan versi yang lebih lama/ketinggalan zaman, perbarui dengan mengikuti langkah-langkah berikut.

1. Buka Microsoft Teams di desktop Anda.
2. Klik ikon Profil Anda .
3. Klik Periksa pembaruan dan biarkan Microsoft Teams memeriksa dan menginstal pembaruan baru.
4. Nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah masalahnya masih ada.

4. Pengeditan dari SharePoint

Beberapa file masih akan menampilkan kesalahan bahkan setelah metode di atas digunakan. Dalam hal ini, ada baiknya untuk 'Memeriksa' file tersebut. Check out pada dasarnya adalah cara untuk mengunduh file dari ruang SharePoint tempat Microsoft Teams berbagi/menyimpan file.

1. Pilih file dan klik tombol opsi lainnya di bagian atas.
2. Dari menu, pilih Check Out .
3. Akses file lagi di Microsoft Teams.

5. Meninggalkan dan Bergabung Kembali dengan Tim

Beberapa pengguna telah sukses dengan metode ini juga. Untuk keluar dan bergabung kembali dengan tim, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik elips (tiga titik) di kolom kiri di sebelah tim yang ingin Anda tinggalkan. Anda hanya perlu keluar dari tim yang memiliki kesalahan file terkunci. Anda tidak harus meninggalkan semua tim yang ditambahkan ke aplikasi.
2. Klik keluar dari tim dan Anda akan dikeluarkan dari tim.
3. Setelah Anda keluar dari tim, klik opsi 'Gabung atau buat tim' di bagian paling bawah kolom kiri, dan cari tim, atau gunakan kode untuk bergabung.
4. Sekarang periksa kembali file yang bermasalah dan lihat apakah itu tidak terkunci.

6. Memeriksa status file di Aplikasi Web Microsoft Teams

Menurut beberapa pengguna Microsoft Teams, salah satu alasan utama file dengan status terkunci adalah rendering ganda. Untuk memeriksa apakah rendering ganda file menyebabkan kesalahan file terkunci, lanjutkan dengan yang berikut: ( Sebagai catatan tambahan bahwa kami mencoba mereproduksi skenario ini dengan klien web dan desktop tetapi kami tidak mendapatkan kesalahan file terkunci.)

1. Masuk ke Aplikasi Web Microsoft Teams
2. Arahkan ke file yang dimaksud.
3. Jika status file ditampilkan sebagai terbuka, tutup file .
4. Keluar dari aplikasi Web MS Teams.
5. Luncurkan Microsoft Teams dan lihat apakah status file telah berubah menjadi buka dari terkunci.

Kesimpulan

Kami telah mendaftarkan 6 metode yang telah diuji untuk bekerja oleh kami atau telah diinformasikan kepada kami oleh komunitas AT yang aktif sepanjang waktu. Panduan ini dikompilasi untuk membantu Anda memperbaiki kesalahan file terkunci di Microsoft Teams dengan 6 opsi berbeda. Kami berharap salah satu dari mereka akan bekerja untuk Anda. Jika Anda memiliki saran atau solusi yang memperbaiki masalah ini untuk Microsoft Teams, silakan bagikan dengan komunitas di bagian komentar di bawah.