Maaf – Kami Mengalami Masalah (Kesalahan Microsoft Teams DIPERBAIKI)

Maaf – Kami mengalami masalah  kesalahan sisi vendor yang membuat klien desktop Microsoft Teams tidak dapat digunakan oleh pengguna. Kesalahan ini biasanya berasal dari Microsoft yaitu, layanan dasar yang menghubungkan tim mengalami gangguan atau masalah teknis lainnya. Ini adalah sesuatu yang umumnya harus diperbaiki oleh Microsoft tetapi juga dapat merugikan Anda. Inilah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah jika itu ada di pihak Anda.

Maaf – Kami mengalami masalah (ASK)

Jika Anda mengalami kesalahan Microsoft Teams ini, inilah yang berfungsi untuk memperbaikinya:

1. Masuk melalui Microsoft Teams Web atau Mobile Client

Karena ini adalah kesalahan klien desktop, perbaikan tercepat yang mungkin untuk “Maaf – Kami mengalami masalah” adalah masuk ke akun Microsoft Teams Anda melalui aplikasi web. Untuk masuk ke Microsoft Web dan klien seluler, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi web Microsoft Teams .
2. Masuk ke akun Anda.
3. Jika login berhasil, Anda dapat menggunakan aplikasi web untuk berkomunikasi dengan tim Anda. Jika proses masuk gagal atau Anda melihat kesalahan lain yang memblokir masuk, masalahnya kemungkinan besar di pihak Microsoft atau mungkin dengan konfigurasi desktop Teams.

2. Periksa Status Kesehatan Layanan Microsoft

Periksa apakah masalahnya ada di pihak Microsoft atau Anda.

1. Di browser Anda, kunjungi halaman status layanan Office 365 (Tim adalah bagian dari Office/Microsoft 365 ).
2. Jika layanan aktif dan berjalan, coba perbaikan lain yang kami cantumkan.
3. Jika halaman menampilkan kesalahan dan/atau pesan penghentian layanan , Anda harus menunggu Microsoft menyelesaikannya sebelum Anda dapat menggunakan Microsoft Teams.

3. Tim Microsoft Membutuhkan Pembaruan

Microsoft secara konsisten memperbarui MS Teams untuk memperbaiki bug dan meningkatkan fungsionalitas. Terkadang, klien desktop MS Teams sudah usang dan protokol jaringannya tidak cocok dengan yang baru digunakan oleh Microsoft untuk meningkatkan produk.

1. Luncurkan Aplikasi Desktop Microsoft Teams
2. Klik ikon Profil Anda yang terletak di sudut kanan atas aplikasi
3. Sekarang klik Periksa pembaruan dan biarkan Microsoft Teams memeriksa dan menginstal semua pembaruan baru

4. Membersihkan Cache Tim Microsoft

Dengan banyak penggunaan, muncul cache buruk yang cenderung membuat banyak masalah dengan klien desktop Microsoft Teams. Inilah cara Anda dapat menghapus cache:

1. Buka File Explorer .
2. Arahkan ke folder berikut .

C:\Users\[Nama Pengguna]\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

1. Buka folder OfficeFileCache.
2. Hapus semua file FSD dan FSF.
3. Mulai ulang Microsoft Teams dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah Anda.

Kesimpulan

Tim Microsoft adalah alat kolaborasi perusahaan yang kuat. Seperti perangkat lunak lain dengan sifat yang sama, kadang-kadang mengalami masalah. Namun, fungsionalitas, kegunaan, dan nilai keseluruhan yang diberikan oleh Microsoft Teams luar biasa. Jika Anda mengetahui solusi yang membantu melewati kesalahan “Maaf – Kami mengalami masalah”, silakan bagikan dengan komunitas AT di bagian komentar di bawah.