MEMPERBAIKI: Kode Kesalahan Microsoft Teams 500 (Panduan Lengkap)

Microsoft Teams mengingat kredensial login Anda. Setiap kali Anda membuka aplikasi, itu menggunakan kredensial itu dan memasukkan Anda secara otomatis sehingga Anda siap untuk bekerja. Ini sama sekali bukan aplikasi yang dapat digunakan tanpa masuk.

Kesalahan 500 di Microsoft Teams

Akun yang Anda gunakan untuk masuk harus akun Microsoft. Di Windows 10, ini bisa berupa akun yang sama yang Anda gunakan untuk masuk ke desktop, atau bisa juga akun yang berbeda, yaitu akun yang diberikan oleh organisasi Anda, atau akun yang Anda gunakan untuk membeli Office 365.

Terkadang bentrokan antar akun ini, dan terkadang pengaturan internet Anda yang dapat mencegah Anda masuk. Saat Anda tidak dapat masuk, Anda mungkin melihat pesan 'kesalahan 500' di Microsoft Teams.

Perbaiki kesalahan 500 di Microsoft Teams

Untuk menghilangkan kesalahan 500 dan masuk ke Microsoft Teams, lakukan pemeriksaan dasar yang telah kami daftarkan dan jika tidak berhasil, coba solusi yang tercantum lebih lanjut di bawah ini.

Pemeriksaan dasar

• Jika Anda menggunakan VPN, matikan, lalu coba masuk ke aplikasi.
• Pastikan Anda memiliki akses internet.
• Siklus daya router.
• Keluar dan mulai ulang aplikasi.
• Mulai ulang sistem Windows 10 Anda.

1. Hapus dan tambahkan kredensial masuk

Aplikasi yang dapat mengingat informasi login menyimpannya di Pengelola Kredensial di Windows 10. Anda dapat mengedit kredensial yang disimpan di sana kapan saja.

1. Buka File Explorer.
2. Masukkan yang berikut ini di bilah lokasi, dan ketuk Enter.

Panel Kontrol\Akun Pengguna\Manajer Kredensial

1. Pilih Kredensial Windows.
2. Cari Microsoft Teams atau Office 365.
3. Perluas kredensial, dan klik Hapus.
4. Setelah kredensial dihapus, buka Microsoft Teams.
5. Saat diminta, masukkan informasi login Anda dan Anda akan dapat masuk.

2. Hapus file cache Microsoft Teams

Menghapus file yang ada di dalam cache Microsoft Teams juga dapat memperbaiki masalah masuk.

1. Keluar dari Tim Microsoft.
2. Buka File Explorer.
3. Di bilah lokasi, masukkan yang berikut ini dan ketuk Enter.

%AppData%\Microsoft\teams\cache aplikasi\cache

1. Hapus semua file di lokasi ini.
2. Ulangi langkah 2-4 untuk setiap lokasi berikut. Beberapa lokasi mungkin tidak ada dalam hal ini, Anda dapat melewatinya.

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage %AppData%\Microsoft\teams\databases %AppData%\Microsoft\teams\cache %AppData%\Microsoft\teams\gpucache %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb %AppData%\Microsoft \teams\Penyimpanan Lokal %AppData%\Microsoft\teams\tmp

1. Buka Microsoft Teams dan coba masuk.

3. Copot dan instal ulang Microsoft Teams

Menghapus dan menginstal Microsoft Teams dapat memperbaiki masalah masuk apa pun yang Anda alami.

1. Buka File Explorer.
2. Masukkan yang berikut ini di bilah lokasi, dan ketuk Enter.

Panel Kontrol\Program\Program dan Fitur

1. Cari Tim Microsoft. Pilih itu, dan klik Copot pemasangan.
2. Izinkan aplikasi untuk dihapus.
3. Unduh dan instal Microsoft Teams.

4. Instal ulang/perbaiki Office 365

Microsoft Teams mengintegrasikan banyak aplikasi Office 365 dan terkadang, masalah dengan aplikasi Office 365 menyebabkan masalah masuk dengan Microsoft Teams.

1. Buka File Explorer dan rekatkan yang berikut ini di bilah lokasi . Ketuk Masuk.

Panel Kontrol\Program\Program dan Fitur

1. Cari Microsoft 365, pilih, dan klik tombol Ubah.
2. Pilih opsi Perbaikan, dan biarkan instalasi diperbaiki.
3. Jika Anda masih tidak dapat masuk ke Microsoft Teams, kembali ke lokasi yang sama di Panel Kontrol.
4. Pilih Microsoft 365.
5. Klik Copot pemasangan.
6. Setelah dihapus, unduh dan instal lagi.

5. Minta admin untuk mengecek Service Health Dashboard

Jika akun Microsoft Teams Anda telah diberikan kepada Anda oleh organisasi Anda, mungkin ada masalah dengan akun atau pengaturannya. Beri tahu admin tentang kesalahan tersebut, dan minta mereka untuk mengunjungi Dasbor Kesehatan Layanan . Mereka mungkin melihat alasan kesalahan dan akan dapat membantu Anda mengatasinya.

Kesimpulan

Microsoft Teams mengalami beberapa kesalahan dan penyebab di baliknya bervariasi. Kesalahan masuk agak umum, terutama jika akun Anda adalah bagian dari IKLAN.

Dalam kasus seperti itu, resolusi biasanya harus dilakukan di tingkat admin dan bukan di tingkat pengguna individu. Jika solusi di atas tidak berhasil dan Anda menggunakan akun perusahaan di Microsoft Teams, hubungi administrator sistem Anda.