MEMPERBAIKI: Microsoft Teams Tidak Menyinkronkan (Panduan Lengkap)

WR: microsoft-teams-not-syncing/

Microsoft Teams dapat digunakan dari desktop tetapi ini adalah alat obrolan, konferensi video, dan kolaborasi yang berarti Anda memerlukan koneksi internet. Koneksi internet memungkinkan Anda untuk mengirim dan menerima pesan, dan berinteraksi dengan anggota lain dari tim Anda, tetapi juga menyinkronkan informasi, misalnya perubahan yang Anda buat pada file, pesan yang diedit, dan status pesan yang telah dibaca/belum dibaca.

Tim Microsoft Tidak Menyinkronkan

Jika Microsoft Teams tidak disinkronkan, pada dasarnya Anda tidak dapat menggunakan sebagian besar fitur aplikasi. Sinkronisasi mungkin tidak berfungsi untuk beberapa fitur, misalnya file, atau mungkin tidak berfungsi sama sekali. Mau tidak mau, itu perlu diperbaiki. Pengguna mengeluh bahwa saat aplikasi menyinkronkan pesan yang dikirim dari desktop atau versi web, pesan yang dikirim dari aplikasi iOS atau Android tidak disinkronkan.

1. Pemeriksaan sinkronisasi – Desktop

Untuk memeriksa apakah Microsoft Teams sedang menyinkronkan di desktop atau tidak, lihat ikon baki sistemnya.

• Jika Anda melihat lencana hijau pada ikon, itu berarti aplikasi sedang disinkronkan.
• Jika Anda melihat lencana merah , itu berarti aplikasi sedang menyinkronkan, dan Anda memiliki item yang belum dibaca.
• Jika Anda tidak melihat lencana pada ikon sama sekali, itu berarti Microsoft Teams tidak menyinkronkan.

2. Hapus data aplikasi – Aplikasi seluler

Jika Microsoft Teams sedang menyinkronkan di desktop, masalahnya kemungkinan terletak pada aplikasi iOS atau Android. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang kuat di ponsel Anda dan kemudian coba perbaiki di bawah ini.

1. Buka Microsoft Teams di ponsel Anda.
2. Ketuk ikon hamburger di kiri atas.
3. Pada panel samping navigasi, ketuk Pengaturan.
4. Pada layar Pengaturan, ketuk 'Data dan penyimpanan'.
5. Pada layar Data dan penyimpanan, ketuk 'Hapus data aplikasi'.
6. Tunggu hingga Anda melihat pesan 'Selesai' kecil muncul di sebelah 'Hapus data aplikasi'.
7. Kembali ke layar Pengaturan utama, dan ketuk Keluar di bagian paling bawah.
8. Keluar dari aplikasi.
9. O pena lagi, masuk , dan pesan, file, dll,. semua akan sinkron.

3. Kirim pesan dari desktop

Aplikasi perpesanan cenderung menyinkronkan secara teratur tetapi terkadang, layanan sinkronisasi dapat mengalami masalah dan cara termudah untuk memicunya lagi adalah dengan memaksanya menerima pesan alih-alih mengirimnya.

1. Keluar dari desktop dan aplikasi web Microsoft Teams.
2. Pastikan Anda masuk ke aplikasi Microsoft Teams di ponsel Anda.
3. Mintalah seseorang mengirimi Anda pesan, atau memulai panggilan sendiri.
4. Tunggu pesan atau peringatan panggilan masuk. 
5. Setelah itu, pesan akan disinkronkan juga.

Kesimpulan

Sinkronisasi sangat penting untuk aplikasi perpesanan tetapi dengan aplikasi kompleks seperti Microsoft Teams yang mengintegrasikan Sharepoint, Exchange, dan OneDrive termasuk rangkaian aplikasi Microsoft 365, Anda terkadang mengalami masalah. Perbaikannya sederhana; hapus data aplikasi dan paksa aplikasi untuk berkomunikasi dengan server online-nya.