Mikrofon Microsoft Teams Tidak Berfungsi, Tidak Diakui (DIPERBAIKI)

Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada menyiapkan semua alat kerja jarak jauh Anda hanya untuk menemukan bahwa Microsoft Teams tidak akan mengenali mikrofon Anda. Jangan khawatir. Dalam panduan ini, kami akan menguraikan beberapa tip teratas untuk memperbaiki masalah ini dan membuat Anda bekerja keras dan jelas di Microsoft Teams sesegera mungkin.

Dengan kerja jarak jauh yang dilakukan pada jutaan orang di seluruh dunia pada saat yang bersamaan, tidak mengherankan bahwa Microsoft Teams adalah salah satu dari banyak alat konferensi video dan kerja jarak jauh yang telah melihat lonjakan besar pengguna baru dalam beberapa minggu terakhir.

Tapi itu juga mengakibatkan lebih banyak orang mengalami masalah dan kesalahan dengan layanan. Salah satu yang paling umum adalah kegagalan Tim Microsoft untuk mengenali mikrofon pengguna.

Ini adalah masalah yang cukup penting jika Anda perlu menggunakan Microsoft Teams untuk berbicara dengan klien atau kolega, jadi tidak mengherankan jika banyak pengguna menghubungi Microsoft (dan kami) untuk menanyakan masalah ini.

Menanggapi permintaan tersebut, berikut adalah panduan kami tentang cara memperbaiki masalah Microsoft Teams yang gagal mengenali mikrofon Anda. Peneliti kami telah mengumpulkan semua perbaikan paling efektif yang pernah mereka temukan dan kami yakin bahwa panduan ini akan menyelesaikan masalah bagi sebagian besar pembaca.

Microsoft Teams Tidak Mengenali Mikrofon?

Microsoft Teams baru diluncurkan tahun lalu tetapi sudah memiliki lebih dari 44 juta pengguna dan telah menambahkan 12 juta di antaranya dalam tiga minggu terakhir saja.

Ekspansi yang cepat ini bahkan mengejutkan perusahaan Microsoft dan, sementara perangkat lunak Teams secara umum berhasil bertahan dengan cukup baik terhadap peningkatan tekanan ini, beberapa masalah kecil tidak dapat dihindari.

Pertumbuhan yang cepat dalam pengguna baru juga kemungkinan menjadi faktor. Saat Anda mengunduh perangkat lunak baru untuk pertama kalinya, Anda mungkin mengharapkan semuanya bekerja dengan lancar untuk pertama kalinya. Tetapi kenyataannya adalah bahwa perubahan kecil pada pengaturan perangkat Anda atau cara Anda mengatur Microsoft Teams dapat memengaruhi seberapa baik kerjanya.

Karena pengguna baru di Teams, mereka tidak akan selalu dapat menemukan jalan di sekitar perangkat lunak untuk memperbaikinya sendiri, jadi mereka beralih ke Microsoft atau situs seperti Tips Adiktif untuk mendapatkan solusi.

Kami dengan senang hati akan membantu dan berikut adalah ikhtisar perbaikan yang menurut peneliti kami paling efektif.

Perbarui klien Skype for Business Anda

Meskipun Microsoft Teams terlihat seperti produk yang sama sekali baru, mungkin tampak sangat familiar bagi sebagian dari Anda, terutama jika Anda pernah menggunakan Skype for Business sebelumnya. Teams sebenarnya sebagian besar dibangun di atas Skype for Business (yang juga dimiliki Microsoft) dan ini adalah salah satu cara Microsoft berhasil mengembangkan klien dukungan bisnis yang fungsional dengan begitu cepat.

Karena Microsoft Teams dibuat di Skype for Business, salah satu cara efektif untuk memperbaiki masalah mikrofon dengan mengunduh dan memperbarui klien Skype for Business di perangkat Anda. Jika Microsoft telah membuat beberapa perubahan untuk Skype for Business, ini terkadang dapat memengaruhi cara kerja Microsoft Teams.

Anda dapat memperbarui Skype for Business langsung dari situs web Skype dengan mengikuti langkah-langkah sederhana berikut:

1. Kunjungi halaman unduh Skype for Business ;
2. Pilih pembaruan terbaru yang dirilis ;
3. Unduh dan instal paket pembaruan yang kompatibel ke perangkat Anda, ikuti petunjuk di layar jika perlu;
4. Setelah pembaruan berhasil diinstal, reboot perangkat Anda .

Setelah Anda melakukan boot ulang, buka perangkat lunak Microsoft Teams dan lihat apakah masalah telah teratasi. Perbaikan ini tidak selalu berhasil tetapi berhasil untuk sejumlah besar pengguna.

Perbarui perangkat lunak melalui Pembaruan Microsoft Office

Cara lain untuk memperbarui aplikasi Skype for Business, serta Microsoft Teams, adalah melalui alat Pembaruan Microsoft Office. Alat otomatis ini akan mencari pembaruan untuk aplikasi apa pun yang dibundel ke dalam paket Microsoft Office 365 termasuk Skype for Business dan Microsoft Teams.

Sangat mudah untuk mencari, mengunduh, dan menginstal pembaruan yang relevan. Yang harus Anda lakukan adalah:

1. Luncurkan aplikasi apa pun yang disertakan dalam rangkaian Office 365.
2. Klik  File  lalu pilih  Akun.
3. Pilih  Opsi Pembaruan dan kemudian klik Perbarui Sekarang.
4. Unduh pembaruan tertunda apa pun yang diidentifikasi oleh alat.
5. Mulai ulang perangkat Anda setelah penginstalan semua pembaruan selesai.

Setelah perangkat Anda dimulai ulang, buka Microsoft Teams dan periksa untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

Periksa pengaturan privasi mikrofon Anda

Seperti perangkat lain yang Anda gunakan dengan laptop atau PC Windows, mikrofon Anda akan memiliki menu pengaturan uniknya sendiri. Ini berlaku untuk mikrofon eksternal dan terintegrasi. Salah satu pengaturan yang dapat Anda sesuaikan adalah pengaturan privasi mikrofon Anda.

Pengaturan privasi cukup penting dalam hal mikrofon karena mereka menawarkan kesempatan kepada peretas atau program jahat untuk mendengarkan apa yang Anda lakukan baik saat Anda menggunakan perangkat dan bahkan berpotensi saat tidak digunakan.

Pengaturan privasi ini akan memungkinkan Anda untuk memilih aplikasi mana di perangkat Anda yang dapat dan tidak dapat mengakses mikrofon Anda dan jika Anda belum memberikan izin kepada Microsoft Teams untuk menggunakan mikrofon Anda, itu tidak akan berfungsi dengan baik.

Meskipun Anda yakin telah memberikan izin kepada Microsoft Teams untuk mengakses mikrofon Anda, tetap disarankan untuk memeriksa pengaturannya. Ini karena setiap kali Anda mengunduh pembaruan, pengaturan Anda dapat kembali ke keadaan semula.

Memeriksa pengaturan privasi mikrofon Anda adalah pekerjaan yang cukup sederhana. Yang harus Anda lakukan adalah:

1. Klik  Mulai .
2. Pilih Pengaturan
3. Pilih   opsi Privasi .
4. Di panel kiri, gulir ke bawah ke  Izin Aplikasi  dan kemudian klik  Mikrofon.
5. Gulir ke bawah ke Izinkan aplikasi desktop mengakses mikrofon Anda .
6. Aktifkan akses mikrofon untuk  Microsoft Teams.

Setelah Anda menyimpan pengaturan ini, luncurkan kembali Microsoft Teams untuk memeriksa apakah ini telah menyelesaikan masalah Anda.

Jika, saat Anda memeriksa, mikrofon Anda telah diaktifkan untuk Microsoft Teams, cabut akses ini dan simpan perubahan Anda. Kemudian reboot perangkat Anda dan ketika telah dimulai ulang, ikuti langkah-langkah di atas untuk mengaktifkan kembali mikrofon Anda. Kemudian periksa kembali Microsoft Teams untuk melihat apakah ini telah menyelesaikan masalah.

Nonaktifkan Skype dan Microsoft Teams AutoStart

Jika perangkat Windows Anda disetel untuk menjalankan Skype for Business atau Microsoft Teams secara otomatis saat memulai, hal ini terkadang dapat menimbulkan masalah yang dapat memengaruhi pengenalan mikrofon Anda.

Oleh karena itu, sebaiknya nonaktifkan Skype for Business dan Microsoft Teams dari menu Mulai Otomatis untuk melihat apakah ini yang menyebabkan masalah Anda.

Ini juga merupakan proses yang relatif sederhana untuk dilakukan. Cukup ikuti beberapa langkah sederhana ini:

1. Klik kanan pada bilah tugas dan buka Pengelola Tugas.
2. Pilih  Startu p tab .
3. Gulir ke bawah daftar program Anda sampai Anda menemukan Skype dan Microsoft Teams .
4. Pilih  Skype  dan Microsoft Teams dan klik   tombol Nonaktifkan .
5. Tutup Task Manager dan kemudian restart komputer Anda.

Saat Anda memulai ulang perangkat Windows, baik Skype for Business maupun Microsoft Teams sekarang tidak akan diluncurkan saat memulai. Buka secara otomatis dan periksa untuk melihat apakah masalah Anda telah teratasi.

Memecahkan masalah suara

Jika tidak ada perbaikan yang membantu Microsoft Teams mengenali mikrofon Anda, sekarang saatnya beralih ke aplikasi Pemecah Masalah tepercaya Microsoft. Ini akan secara otomatis memindai perangkat Anda untuk masalah terkait suara dan jika mungkin memberi tahu Anda cara memperbaiki masalah.

Sebagian besar pengguna Windows sudah terbiasa menjalankan Pemecah Masalah, tetapi bagi mereka yang tidak, cukup ikuti beberapa langkah sederhana ini:

1. Klik kanan pada ikon speaker di Taskbar.
2. Klik pada opsi Troubleshoot sound problem .
3. Pemecah masalah akan secara otomatis menjalankan pemindaian awal.
4. Saat diminta, pilih mikrofon Anda   dan klik  Berikutnya.
5. Ikuti petunjuk di layar untuk memecahkan masalah mikrofon.

Pemecah masalah akan memberi tahu Anda tentang masalah apa pun yang diidentifikasi dan memberi tahu Anda cara memperbaikinya. Lakukan semua yang mereka sarankan dan kemudian reboot perangkat Anda dan buka Microsoft Teams lagi untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah.

Instal ulang Microsoft Teams

Jika tidak ada cara di atas yang berhasil, solusi terakhir adalah menginstal ulang Microsoft Teams sepenuhnya.

Penginstalan ulang mungkin berarti Anda kehilangan beberapa data yang telah disimpan di Microsoft Teams. Tetapi itu juga akan membantu menghapus bug atau kekurangan apa pun pada perangkat lunak yang dapat menyebabkan masalah Anda.

Penginstalan ulang adalah proses yang sangat sederhana. Pertama-tama Anda harus menghapus versi Microsoft Teams yang ada dari perangkat Anda. Anda dapat melakukan ini sebagai berikut:

1. Ketik  Kontrol  ke bilah pencarian di bagian bawah beranda Windows.
2. Buka  Panel Kontrol .
3. Di Panel Kontrol, buka  Program .
4. Klik Program dan Fitur.
5. Pilih  Microsoft Teams  dari daftar perangkat lunak di perangkat Anda, lalu klik  Copot pemasangan.

Setelah perangkat lunak selesai dihapus, reboot perangkat Anda. Anda kemudian harus menginstal ulang versi terbaru Microsoft Teams lagi. Anda dapat melakukan ini sebagai berikut:

1. Kunjungi situs web Microsoft Teams .
2. Masuk ke akun Microsoft Office Anda dengan mengklik Masuk
3. Klik tombol Dapatkan Aplikasi dan ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal Microsoft Teams.

Setelah Microsoft Teams diinstal ulang, buka aplikasi dan uji untuk melihat apakah mikrofon Anda sekarang dikenali. Peneliti kami merekomendasikan penginstalan ulang penuh sebagai upaya terakhir tetapi mereka menemukan bahwa itu memecahkan sebagian besar masalah yang tidak ditangani oleh perbaikan di atas.

Ringkasan

Microsoft Teams telah dengan cepat menjadi alat penting bagi mereka yang tiba-tiba menemukan diri mereka bekerja dari rumah. Beberapa orang keberatan bahkan menemukan anak-anak mereka juga homeschooling.

Mikrofon adalah fitur penting dari Microsoft Teams tetapi mengenalinya juga merupakan salah satu kesalahan paling umum yang dihadapi orang juga.

Dalam panduan ini, kami telah menjelaskan mengapa hal ini terjadi dan juga menguraikan beberapa perbaikan paling efektif yang telah ditemukan oleh peneliti kami. Perbaikan ini tidak akan menyelesaikan masalah untuk semua orang, tetapi kami yakin bahwa sebagian besar pengguna Microsoft Teams akan dapat menyelesaikan masalah pengenalan mikrofon mereka dengan menerapkan perbaikan ini.

Apakah Anda mengalami masalah dalam membuat Microsoft Teams mengenali mikrofon Anda? Apakah ada perbaikan kami yang berhasil untuk Anda? Apakah Anda memiliki tip atau saran lain yang dapat membantu pembaca yang kami lewatkan dalam panduan ini?

Itu selalu membantu untuk mendengar pengalaman dan saran dari pembaca kami, jadi tolong bagikan pemikiran Anda dengan kami menggunakan kotak komentar di bawah.