Tim Microsoft Kami Kesulitan Menemukan Kesalahan Notebook Anda (DIPERBAIKI)

Microsoft Teams dapat membuka aplikasi Microsoft 365 langsung di dalamnya. Di antara aplikasi ini adalah OneNote; Aplikasi pencatat Microsoft. Ini diinstal secara default di Windows 10 dan Anda tidak memerlukan langganan Microsoft 365 berbayar untuk menggunakannya. Di Microsoft Teams, Anda bisa menambahkan OneNote sebagai aplikasi atau Anda bisa menambahkan buku catatan tertentu ke tim atau obrolan.

Maaf, kami kesulitan menemukan buku catatan Anda

OneNote dapat ditambahkan (diaktifkan) sebagai aplikasi di Microsoft Teams. Anda juga dapat membuat Buku Catatan dalam utas obrolan, atau Tim. Selain itu, jika Anda telah membuat Buku Catatan di aplikasi desktop OneNote, atau aplikasi OneNote online, Anda bisa menambahkannya ke Microsoft Teams melalui tautan berbagi.

Dalam semua kasus ini, yaitu, saat pengguna mencoba mengakses buku catatan bersama, atau saat pengguna mencoba menempelkan tautan ke salah satu buku catatan, kesalahan 'Maaf, kami kesulitan mendapatkan buku catatan Anda' mungkin muncul.

1. Periksa tautan

Periksa apakah Anda dapat mengakses Notebook secara online.

1. Buka Microsoft Teams.
2. Buka saluran dengan buku catatan yang tidak dapat Anda akses.
3. Buka Buku Catatan.
4. Klik tombol opsi lainnya di kanan atas.
5. Pilih 'Salin tautan ke tab'.
6. Buka peramban web Anda .
7. Tempel tautan, dan ketuk Enter.
8. Periksa apakah Anda dapat mengakses tautan . Jika Anda tidak dapat mengakses tautan, buku catatan kemungkinan telah dihapus.

2. Buka di Microsoft Teams online

Microsoft Teams juga merupakan aplikasi web seperti aplikasi Microsoft 365 lainnya dan Anda dapat membuka Buku Catatan dari Microsoft Teams di dalamnya.

1. Kunjungi Microsoft Teams secara online.
2. Buka tab Buku Catatan.

3. Periksa Notebook di Sharepoint

Hanya Buku Catatan yang diunggah ke Sharepoint dan/atau OneDrive yang dapat dibagikan ke Microsoft Teams dan ditambahkan sebagai tab. Buku catatan mungkin memiliki akses terbatas, jika telah dibagikan ke saluran Teams General, semua orang harus bisa melihatnya.

1. Buka Microsoft Teams.
2. Buka tab File dari kolom navigasi di sebelah kiri.
3. Di bawah 'Tampilan' pilih 'Tim Microsoft'.
4. Di panel di sebelah kanan, pilih buku catatan yang ingin Anda akses.
5. Klik tombol opsi lainnya di bagian paling akhir.
6. Pilih 'Salin tautan'.
7. Buka tab Sharepoint.
8. Salin tautannya.

1. Tempel di browser Anda.
2. Di bagian paling atas, klik 'Beranda'.

1. Di kolom sebelah kiri, pilih Dokumen.
2. Anda akan melihat folder untuk saluran berbeda yang dibuat untuk Tim . Pastikan buku catatan terdaftar di bawah saluran yang benar, yaitu saluran yang Anda coba akses.
3. Jika tidak, klik tombol opsi lainnya dan pilih Pindah Ke dari menu. Pindahkan buku catatan ke saluran yang benar.

4. Hapus buku catatan

Jika buku catatan telah dihapus, sesuatu yang akan dijelaskan oleh dua solusi sebelumnya, maka Anda hanya dapat menghapusnya dari Microsoft Teams untuk mencegah pengguna mencoba mengaksesnya.

1. Buka Microsoft Teams.
2. Buka tab buku catatan.
3. Klik tarik-turun tab.
4. Pilih Hapus.

Jika buku catatan belum ditambahkan sebagai tab, hanya admin yang dapat menghapusnya.

1. Buka situs Sharepoint Anda .
2. Buka tab Dokumen.
3. Buka folder yang diberi nama sesuai dengan saluran tempat buku catatan dibagikan.
4. Cari buku catatan dan klik tombol opsi lainnya.
5. Pilih Hapus dari menu konteks untuk menghapusnya dari Microsoft Teams.

Kesimpulan

Secara umum, hanya ada dua alasan mengapa pengguna akan melihat pesan kesalahan Maaf, kami kesulitan mendapatkan buku catatan Anda; jika buku catatan telah dipindahkan/dihapus, atau Microsoft Teams atau OneNote mengalami gangguan layanan. Di luar dua skenario ini, Buku Catatan mungkin tidak terbuka jika dibagikan dari organisasi atau tim yang berbeda. Buku Catatan harus disalin atau dipindahkan ke folder Tim di Sharepoint dalam kasus itu.