Aplikasi Microsoft Outlook adalah salah satu klien email populer yang tersedia. Terkadang, masalah fungsi pencarian mungkin muncul atau masalah dengan aplikasi itu sendiri. Salah satu yang mengerikan adalah ketika aplikasi Outlook terus meminta kata sandi masuk. Nah, Anda bisa memperbaikinya untuk selamanya.
Dalam posting ini, kami telah menyusun daftar semua kemungkinan solusi yang akan membantu Anda memperbaiki permintaan kata sandi berulang di Outlook pada Windows 10 dan Windows 11. Jadi, mari kita mulai.
1. Luncurkan Outlook dalam Safe Mode
Membuka Outlook dalam Safe Mode memungkinkan Anda menjalankan aplikasi tanpa add-in. Dengan cara ini, Anda dapat menentukan apakah salah satu dari add-in Outlook tersebut bertanggung jawab atas permintaan kata sandi yang berulang.
Tekan dan tahan tombol CTRL dan klik dua kali pintasan Outlook untuk memulai Outlook dalam Mode Aman. Klik Ya saat diminta.
Jika Outlook tidak meminta kata sandi Anda dalam Mode Aman, Anda harus menonaktifkan semua add-in untuk mengisolasi yang menyebabkan masalah.
Langkah 1: Di aplikasi Outlook, klik menu File di bagian atas.
Langkah 2: Pilih Opsi dari panel kiri.
Langkah 3: Di jendela berikut, navigasikan ke tab Add-in. Kemudian gunakan menu tarik-turun di sebelah Kelola dan pilih Add-in COM. Kemudian klik tombol Go di sebelahnya.
Langkah 4: Hapus centang pada kotak untuk menonaktifkan add-in dan klik OK.
2. Hapus Kata Sandi Outlook dari Windows
Windows menyimpan semua kata sandi masuk aplikasi Anda dalam sesuatu yang disebut Manajer Kredensial. Jika Anda baru saja mengubah kata sandi Outlook dan jika Manajer Kredensial memiliki kata sandi yang salah, Anda mungkin dihadapkan dengan permintaan kata sandi berulang di Outlook. Untuk mengatasinya, Anda dapat mencoba menghapus kata sandi Anda dari Manajer Kredensial.
Langkah 1: Buka menu Start, ketik control panel , dan tekan Enter.
Langkah 2: Di jendela Panel Kontrol, alihkan jenis tampilan ke ikon dan buka Manajer Kredensial.
Langkah 3: Klik Kredensial Windows dan Anda akan menemukan kata sandi masuk Outlook Anda di bawah Kredensial Generik.
Langkah 4: Terakhir, perluas detail login Outlook Anda dan klik Hapus.
Masuk ke aplikasi Outlook lagi untuk melihat apakah solusi ini menyelesaikan masalah.
3. Aktifkan Ingat Kata Sandi
Alasan lain mengapa Outlook mungkin terus memberikan perintah kata sandi adalah jika Anda belum mengaktifkan opsi Ingat kata sandi. Berikut cara mengubahnya.
Langkah 1: Tekan tombol Windows + S untuk membuka Pencarian Windows, ketik panel kontrol dan tekan Enter.
Langkah 2: Di jendela Control Panel, alihkan tipe tampilan ke ikon dan buka Mail (Microsoft Outlook).
Langkah 3: Di jendela berikut, klik Akun Email.
Langkah 4: Di bawah tab Email, pilih akun Outlook Anda dan klik Ubah.
Langkah 5: Di bawah Informasi Masuk, tandai kotak centang yang bertuliskan Ingat kata sandi dan tekan Berikutnya untuk menyimpan perubahan.
4. Nonaktifkan Identifikasi Pengguna di Outlook
Jika Anda menghadapi masalah permintaan kata sandi berulang di Outlook saat menggunakan akun Microsoft Exchange, Anda dapat menonaktifkan identifikasi pengguna di Outlook dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Langkah 1: Klik menu File di bagian atas.
Langkah 2: Di tab Info, perluas Pengaturan Akun dan pilih Pengaturan Akun.
Langkah 3: Pilih akun Exchange Anda dan klik Ubah.
Langkah 4: Selanjutnya, klik Pengaturan Lainnya.
Langkah 5: Di bawah Keamanan, hapus centang pada opsi 'Selalu minta kredensial masuk' dan tekan Terapkan.
Mulai ulang Microsoft Outlook dan itu tidak akan lagi meminta Anda memasukkan kata sandi.
5. Buat Profil Outlook Baru
Profil Outlook Anda berisi pengaturan Outlook Anda. Jika masalah terkait dengan profil yang Anda gunakan, beralih ke profil baru mungkin dapat menyelesaikan masalah.
Langkah 1: Tekan tombol Windows + R untuk membuka dialog Run. Ketik kontrol dan tekan Enter.
Langkah 2: Alihkan jenis Tampilan ke ikon dan klik Mail (Microsoft Outlook).
Langkah 3: Di bawah Profil, pilih Tampilkan Profil.
Langkah 4: Klik Tambah untuk membuat profil baru. Masukkan nama untuk profil baru dan klik OK.
Langkah 5: Di jendela Tambahkan Akun, masukkan detail akun Anda dan tekan Berikutnya.
Langkah 6: Pilih profil baru Anda di bawah 'Saat memulai Microsoft Outlook' dan tekan Terapkan.
Coba buka aplikasi Outlook untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
6. Beralih ke Koneksi Internet Stabil
Di antara alasan lain, koneksi internet yang lambat atau tidak stabil juga dapat menyebabkan Outlook kehilangan koneksinya dengan server dari waktu ke waktu. Jika demikian, Outlook mungkin meminta kata sandi masuk setiap kali tersambung kembali ke server. Untuk menghindarinya, Anda dapat mencoba beralih ke koneksi internet yang andal.
7. Perbarui Program Antivirus
Jika masalah tetap ada bahkan setelah menerapkan semua perbaikan di atas, bisa jadi karena program antivirus yang sudah ketinggalan zaman di PC Anda. Coba perbarui ke versi terbaru dan buka aplikasi Outlook untuk memeriksanya lagi.
Windows Defender yang dibangun di dalam Windows 10 dan Windows 11 melakukan pekerjaan yang fantastis untuk menangkap malware agar tidak menginfeksi sistem Anda. Jadi, Anda dapat mencoba beralih ke itu.
Tidak ada pertanyaan yang ditanyakan
Terkunci dari akun Outlook Anda berulang kali bisa menjadi gangguan. Dalam kebanyakan kasus, ini karena pengaturan yang salah dikonfigurasi. Namun terkadang, program antivirus di PC atau koneksi internet Anda juga dapat berperan.