Bayangkan bersiap-siap untuk rapat virtual Anda hanya untuk menyadari bahwa kamera di PC Anda tidak berfungsi. Biasanya, Windows 11 dapat mendeteksi dan mengkonfigurasi kamera secara otomatis. Terkadang, ini bisa membuat Anda tersendat, baik Anda menggunakan laptop atau desktop.
Dalam kebanyakan kasus, perangkat lunak yang harus disalahkan daripada perangkat keras. Tetapi jika trik pemecahan masalah biasa seperti memulai ulang aplikasi atau PC tidak membantu, panduan ini akan memandu Anda melalui daftar solusi agar kamera berfungsi kembali.
1. Jalankan Pemecah Masalah Kamera
Windows menawarkan berbagai pemecah masalah untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah kecil apa pun. Jadi, Anda dapat menjalankan pemecah masalah kamera di Windows 11. Begini caranya.
Langkah 1: Tekan Tombol Windows + S untuk membuka Pencarian Windows, ketik pengaturan pemecahan masalah , dan tekan Enter.
Langkah 2: Buka Pemecah masalah lainnya.
Langkah 3: Sekarang klik tombol Jalankan di sebelah Kamera dan ikuti petunjuk di layar untuk memulai pemecahan masalah.
2. Periksa Koneksi
Jika Anda menggunakan webcam eksternal, pastikan bahwa itu terhubung dengan benar. Anda juga dapat mencoba beralih ke port USB yang berbeda (jika tersedia) untuk memastikan bahwa masalahnya tidak terkait dengan port USB yang tidak berfungsi.
Jika PC atau webcam eksternal Anda memiliki sakelar hidup/mati fisik untuk kamera, pastikan untuk memeriksanya juga.
3. Periksa Izin
Selanjutnya, Anda dapat mencoba memeriksa izin aplikasi di Windows. Pastikan aplikasi yang Anda coba gunakan diizinkan untuk menggunakan Kamera di PC Anda. Begini caranya.
Langkah 1: Tekan tombol Windows + I untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan dan arahkan ke tab Privasi & keamanan di sebelah kiri Anda.
Langkah 2: Gulir ke bawah ke bagian Izin aplikasi dan buka Kamera.
Langkah 3: Pastikan Anda telah mengizinkan Windows untuk mengakses Kamera. Selain itu, Anda juga dapat memverifikasi apakah aplikasi yang Anda coba gunakan memiliki akses atau tidak.
4. Nonaktifkan Antivirus
Beberapa program antivirus membawa pengaturan privasi yang mencegah aplikasi di PC Anda mengakses kamera. Anda dapat mencoba menonaktifkan antivirus sebentar untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah Anda. Jika ya, Anda perlu menggali lebih jauh ke dalam pengaturan program antivirus Anda dan mengizinkan akses kamera dari sana.
5. Aktifkan Kembali Kamera
Banyak pengguna juga melaporkan menyelesaikan kesalahan kamera pada Windows hanya dengan menonaktifkan driver kamera dan mengaktifkannya kembali. Anda juga bisa mencobanya. Begini caranya.
Langkah 1: Klik ikon pencarian dari Taskbar, ketik device manager , dan tekan Enter.
Langkah 2: Perluas Kamera, klik kanan pada webcam Anda dan pilih opsi Nonaktifkan perangkat.
Langkah 3: Sekarang klik kanan pada webcam lagi dan pilih Aktifkan perangkat.
6. Atur Ulang Aplikasi Kamera
Jika Anda masih tidak dapat mengakses kamera, mungkin ada masalah dengan aplikasi kamera itu sendiri. Oleh karena itu, Anda dapat mencoba mengatur ulang dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Langkah 1: Tekan tombol Windows + I untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan. Gunakan panel kiri untuk menavigasi ke bagian Aplikasi dan klik Aplikasi & fitur.
Langkah 2: Temukan aplikasi Kamera dan klik menu tiga titik di sebelahnya untuk membuka opsi Lanjutan.
Langkah 3: Gulir ke bawah ke bagian Reset dan klik tombol Reset.
7. Perbarui atau Instal Ulang Driver Kamera
Karena Windows menggunakan driver pada PC Anda untuk mendeteksi dan bekerja dengan kamera, masalah juga dapat terjadi jika driver tersebut telah usang atau tidak kompatibel. Untuk mengatasinya, Anda dapat mencoba memperbarui driver untuk melihat apakah itu membantu.
Langkah 1: Klik ikon pencarian dari Taskbar, ketik device manager , dan tekan Enter.
Langkah 2: Perluas Kamera, klik kanan pada webcam Anda dan pilih opsi Perbarui driver.
Jika masalah berlanjut, mungkin drivernya rusak . Anda dapat mencoba menghapus instalan driver dengan mengikuti langkah-langkah di atas dan me-reboot PC Anda untuk membiarkan Windows menginstalnya lagi.
8. Perbarui Windows
Pembaruan Windows sering membawa pembaruan driver dan perbaikan bug bersama dengan peningkatan. Jadi, jika tidak ada yang berhasil, Anda dapat mencoba menginstal pembaruan yang tertunda pada PC Anda untuk memperbaiki masalah tersebut.
Tersenyumlah, Anda ada di Kamera!
Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada kamera yang tidak berfungsi pada komputer Windows. Masalah kamera pada Windows bukanlah hal baru. Semoga solusi di atas telah mengakhiri kesalahan kamera pada Windows untuk selamanya. Beri tahu kami jika kami melewatkannya di komentar di bawah.