Cara Mendapatkan Bantuan di Windows 10 di Microsoft

Cara mendapatkan bantuan di Windows 10 adalah pertanyaan penting bahkan bagi mereka yang telah menggunakan komputer selama beberapa dekade. Hampir tidak mungkin untuk menguasai semua rahasia Windows 10, dan ada kalanya kita semua membutuhkan bantuan mengenai fitur yang baru pertama kali kita gunakan atau jarang digunakan. Berikut adalah beberapa cara untuk mendapatkan bantuan di Windows 10 selain mengetik kueri Anda di mesin pencari Google.

Tekan Tombol F1 Pada Keyboard Anda dan Dapatkan Bantuan Dari Microsoft

Sejak Windows pertama, tombol F1 telah menjadi kunci default yang ditetapkan untuk meminta bantuan. Pola ini telah diikuti tidak hanya oleh sistem operasi Windows 10 dan produk Microsoft tetapi juga semua program dan aplikasi lainnya. Jika Anda menekan tombol F1 di desktop Anda, maka browser default Anda akan terbuka dengan mesin pencari Bing yang siap untuk kueri Anda. Tetapi jika Anda menekan F1 saat sebuah aplikasi disorot, maka kotak dialog bantuan dari aplikasi itu akan muncul di layar.

Baca Juga: Apa Yang Akan Terjadi Saat Dukungan Microsoft Windows 7 Berakhir?

Minta Asisten Cerdas Anda Cortana untuk Mendapatkan Bantuan

Cara keren lainnya untuk mendapatkan bantuan di Windows 10 adalah dengan bertanya kepada Cortana yang selalu ingin membantu Anda meskipun Anda tidak memintanya. Cortana dapat membantu pengguna Windows 10 untuk menjadwalkan rapat, mencari file, dan memberikan langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah dasar. Tahukah Anda bahwa Anda dapat mengajukan pertanyaan secara lisan ke Cortana tanpa mengetiknya? Cortana dapat menjawab pertanyaan yang sering diajukan secara efisien dari basis data pengetahuan perangkat lunak. Lebih penting lagi, dapat menjawab pertanyaan tentang Microsoft, produk dan Pengetahuan Umum. Anda tidak akan mendapatkan jawaban relevan yang menanyakan tentang produk pihak ketiga.

Mengobrol Dengan Teknisi Microsoft dan Dapatkan Dukungan

Jika Anda tidak suka membaca jawaban umum dan menginginkan solusi yang dipersonalisasi untuk masalah spesifik Anda, maka pilihan terbaik bagi Anda adalah menggunakan aplikasi Dapatkan Bantuan dan mengobrol dengan Microsoft Answer Tech yang pasti akan menyelesaikan masalah Anda. Aplikasi Dapatkan Bantuan diinstal secara default dan dapat dicari di daftar aplikasi yang diinstal jika Anda tidak memiliki aplikasi atau telah menghapusnya secara tidak sengaja maka tidak perlu khawatir karena tersedia di Microsoft Store dan dapat diunduh & diinstal gratis.

Baca Juga: Microsoft Resmi Mengakhiri Dukungan Mainstream untuk Windows 8.1

Tidak Ingin Mengobrol? – Panggil Mereka Alih-alih Atau Lebih Baik Lagi, Atur Panggilan Balik

Langkah selanjutnya tentang cara mendapatkan bantuan di sistem operasi Windows 10 adalah menghubungi bantuan dan dukungan resmi Windows 10 di 1800-Microsoft atau 1800-6427678 dan berbicara dengan Agen Teknis Microsoft yang terlatih untuk mendapatkan bantuan terkait masalah Anda. Namun, karena lebih dari 50% pangsa pasar yang ditangkap oleh sistem operasi Windows, ada penantian terus-menerus pada nomor bebas pulsa ini. Jika Anda tidak ingin menghabiskan waktu menunggu di telepon dan mendengarkan IVR, Anda dapat menjadwalkan panggilan kembali.

Mengatur panggilan balik dilakukan melalui Dapatkan Bantuan dengan mencari topik yang sesuai dengan masalah Anda dan memilih opsi Atur Panggilan. Jangan lupa untuk memberikan nomor, waktu dan tanggal yang tepat. Anda harus berada di dekat sistem Anda saat menerima panggilan karena agen mungkin meminta ID Produk Windows 10 untuk mengonfirmasi apakah produk tersebut asli dan mungkin mengambil sesi jarak jauh komputer Anda melalui internet untuk menyelesaikan masalah.

Baca Juga: Perangkat Lunak Help Desk Terbaik Untuk Melayani Pelanggan Lebih Baik

Sesuatu yang Rumit- Cari Forum Diskusi Komunitas Microsoft

Sumber Gambar: Komunitas Microsoft

Jika masalah Anda rumit atau di luar cakupan agen dukungan Microsoft, Anda dapat merujuk situs web Dukungan Microsoft dan situs web Komunitas untuk jawaban atas masalah Anda. Anda dapat mencari kueri Anda di antara kueri yang ada atau memposting pertanyaan baru. Seseorang dari Microsoft atau orang yang berpengetahuan setara akan menjawab pertanyaan Anda. Seluruh dukungan tidak dipungut biaya.

Kunjungi Dukungan Microsoft sekarang

Kunjungi Komunitas Microsoft sekarang

Lihat Basis Pengetahuan Teknologi Pihak Ketiga

Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban dengan Microsoft Universe, maka yang terbaik adalah keluar dan mencari kueri Anda di tempat lain. Ini semudah kedengarannya dan yang harus Anda lakukan adalah membuka Google.com di browser Anda dan mengetikkan kueri Anda di kotak pencarian. Dalam sepersekian detik, halaman akan terisi dengan hasil yang paling relevan. Anda dapat mulai mengklik satu per satu secara bergiliran sampai Anda menemukan resolusi Anda. Proses ini memakan waktu dan usaha, tetapi dijamin sukses.

Jalan pintas dari metode di atas dan cara cepat untuk menemukan resolusi Anda dalam sekali jalan adalah pertama-tama kunjungi situs web blog profesional seperti Systweak Blogs dan cari kueri Anda di sana untuk mendapatkan bidikan yang pasti dan resolusi yang efektif.

Kunjungi Blog Systweak.

Kiat Bonus: Gunakan Pemecah Masalah Bawaan

Microsoft telah merancang Pemecah Masalah yang luar biasa berkaitan dengan komponen Windows 10 yang dirancang untuk memindai komputer dalam domain tertentu, mengidentifikasi masalah, dan memperbaikinya secara otomatis. Misalnya, saya menghadapi masalah dengan suara di komputer saya. Saya menjalankan Pemecah Masalah audio, dan itu mengidentifikasi semua masalah dengan driver audio dan komponen lainnya dan memperbaikinya.

Jika Anda menghadapi masalah pada komputer Anda, maka disarankan untuk memeriksa daftar Pemecah Masalah dan menjalankannya. Ini dapat menyelesaikan masalah Anda dengan cepat dengan beberapa klik. Untuk mengakses daftar pemecah masalah, Ketik Pemecahan Masalah di kotak pencarian dan pilih opsi yang menyatakan Pengaturan Pemecahan Masalah.

Baca Juga: Newsletter: Chrome OS Mendukung Windows 10 & Yang Perlu Diketahui Tentang Airpods 2

Pikiran Anda Tentang Cara Mendapatkan Bantuan Di Windows 10 Di Microsoft

Ini semua cara untuk mendapatkan bantuan di Windows 10. Anda dapat mencoba metode apa pun yang Anda rasa nyaman, tetapi saya sarankan untuk mengunjungi Blog Systweak. Meskipun situs web ini akan dianggap sebagai pihak ketiga dalam hal Microsoft dan produk-produknya, tetapi memiliki solusi singkat dan efektif untuk masalah umum yang dihadapi secara umum.

Ikuti kami di media sosial – Facebook dan YouTube . Untuk pertanyaan atau saran, beri tahu kami di bagian komentar di bawah. Kami akan senang untuk kembali kepada Anda dengan solusi. Kami memposting secara teratur tentang tips dan trik bersama dengan solusi untuk masalah umum yang terkait dengan teknologi. Berlangganan buletin kami untuk mendapatkan pembaruan rutin tentang dunia teknologi.