Gli 8 modi migliori per risolvere il problema dello schermo del telefono Android che diventa nero durante una chiamata

Durante una chiamata, sono disponibili diverse opzioni come disattivare l'audio, aggiungere un altro contatto per creare una chiamata in conferenza, registrare, utilizzare la tastiera e disconnettersi. Ma cosa succede se il tuo telefono Android diventa nero durante una chiamata e non mostra alcuna opzione?

Non puoi utilizzare alcuna opzione di chiamata e nemmeno terminare la conversazione. Prima che la situazione porti a confusione e caos, utilizza i seguenti passaggi per riparare il telefono Android il cui schermo diventa nero durante un problema di chiamata.

Perché lo schermo del telefono Android si spegne durante le chiamate attive

Il sensore di prossimità sulla parte superiore del tuo telefono Android rileva un ostacolo fisico attorno ad esso e spegne il display per evitare tocchi accidentali. Quando avvicini il telefono alle orecchie, il sensore lo rileva e spegne il display finché non allontani il telefono. Ti impedisce di premere accidentalmente la funzione di silenziamento, tastiera o registrazione della chiamata durante una chiamata attiva. Se il sensore non funziona correttamente o si verifica un altro problema che non attiva lo schermo dopo aver allontanato il telefono dal viso, puoi utilizzare queste soluzioni per la risoluzione dei problemi.

1. Premere il pulsante laterale per accendere lo schermo

Il sensore di prossimità dovrebbe accendersi automaticamente sullo schermo quando sei impegnato in una chiamata e desideri utilizzare una qualsiasi funzione di chiamata. Se il sensore non riesce a farlo, puoi premere il pulsante laterale e accendere manualmente il display per utilizzare le funzionalità di chiamata.

2. Rimuovere le custodie rinforzate

I noti produttori di custodie su Amazon e Walmart hanno tagli precisi sulle loro custodie per i tuoi telefoni Android. Quando utilizzi una custodia di un'azienda sconosciuta, potrebbe non adattarsi perfettamente al tuo telefono Android e compromettere la funzionalità del pulsante laterale. È più evidente nei casi robusti e rigidi. Dovresti rimuovere tali coperture dal tuo telefono Android e iniziare a effettuare/ricevere chiamate senza problemi.

3. Rimuovere la protezione dello schermo

Analogamente alle custodie per telefoni, dovresti attenersi ai nomi di marca mentre scegli una protezione per lo schermo per il tuo telefono Android. Se non hai applicato correttamente la protezione per lo schermo e non hai coperto il sensore di prossimità, potresti vedere lo schermo diventare nero durante un problema di chiamata. Dovresti rimuovere una protezione per lo schermo così spessa e acquistarne una nuova da Amazon o da un negozio vicino.

Se non sai come applicare correttamente una protezione per lo schermo, chiedi aiuto a un esperto per un'installazione senza problemi.

4. Non utilizzare app telefoniche di terze parti

A differenza di iOS, Android ti consente di impostare un'altra app come app telefonica predefinita sul tuo telefono. Google Play Store è ricco di diverse app per telefoni di terze parti. Se utilizzi un'altra app per telefono su Android, è ora di abbandonarla e utilizzare la soluzione OEM (produttore di apparecchiature originali) per gestire le chiamate. Un bug in un'app telefonica di terze parti potrebbe causare problemi come lo schermo che diventa nero durante una chiamata.

Segui i passaggi seguenti per modificare l'app Telefono su Android.

Passaggio 1: scorri verso l'alto la schermata iniziale per aprire il cassetto delle app.

Passaggio 2: apri l'app Impostazioni (quella con l'icona a forma di ingranaggio).

Passaggio 3: seleziona App.

Passaggio 4: tocca App predefinite nel menu Generale.

Passaggio 5: seleziona l'app Telefono e tocca il pulsante di opzione accanto all'app predefinita.

Consigliamo di attenersi all'app Telefono predefinita di Google disponibile su tutti i telefoni Android.

5. Controlla i danni fisici o causati dall'acqua sul tuo telefono

Hai lasciato cadere accidentalmente il tuo telefono Android? Potresti aver danneggiato il sensore di prossimità del tuo telefono. Lo stesso si danneggia anche a causa di una pioggia eccessiva o di una caduta dell'acqua in un lavandino. Se il sensore di prossimità del tuo telefono è danneggiato a causa di tali incidenti, continuerai a guardare lo schermo del telefono che diventa nero durante un problema di chiamata. È ora di visitare il centro assistenza più vicino per far esaminare il tuo telefono da esperti.

6. Forza l'arresto dell'app del telefono

Se l'app Telefono non funziona correttamente sul tuo telefono Android, è ora di forzarne l'arresto e riprovare.

Passaggio 1: tocca a lungo l'icona dell'app Telefono e tocca il pulsante "i".

Passaggio 2: tocca Forza arresto dal menu delle informazioni sull'app.

Apri l'app Telefono e inizia a effettuare chiamate e non noterai che lo schermo diventa nero durante un problema di chiamata.

7. Disinstallare gli aggiornamenti dell'app del telefono

Google rilascia spesso aggiornamenti dell'app Telefono nel Play Store . Se lo schermo inizia a diventare vuoto durante un problema di chiamata dopo un recente aggiornamento dell'app, è ora di disinstallare l'aggiornamento dell'app sul telefono.

Passaggio 1: apri il menu Informazioni sull'app Telefono.

Passaggio 2: tocca il menu kebab (tre punti) in alto e seleziona Disinstalla aggiornamenti.

8. Aggiorna il sistema Android

I produttori Android rilasciano regolarmente nuove build di sistema per correggere problemi tecnici e bug sul tuo telefono. L'azienda potrebbe aver corretto lo schermo che diventava nero durante un problema di chiamata con una recente patch mensile.

Passaggio 1: apri Impostazioni sul tuo telefono Android e scorri fino a Sistema.

Passaggio 2: seleziona Aggiornamento del sistema e installa la build del sistema operativo più recente.

Utilizza tutte le funzioni di chiamata su Android

Se riscontri lo stesso problema sul tuo iPhone, leggi il nostro post dedicato alla risoluzione dei problemi per correggere lo schermo dell'iPhone che diventa nero durante un problema di chiamata . Quale trucco ha funzionato per te sul tuo telefono Android? Condividi i tuoi risultati con i nostri lettori nella sezione commenti qui sotto.