Come risolvere i problemi comuni della stampante in Windows 10

Una delle gioie dell'utilizzo di Windows 10 è che, a differenza delle precedenti edizioni di Windows, è abbastanza in grado di occuparsi dell'installazione di eventuali periferiche extra come la tua stampante. Se riscontri un problema con la stampante durante la configurazione su Windows 10, ci sono alcune semplici soluzioni.

La maggior parte delle volte, puoi occuparti di un problema di installazione della stampante di Windows 10 seguendo alcuni passaggi abbastanza standard, come ricontrollare i cavi o la connettività. L'installazione dei driver è un must, ma se tutto il resto fallisce, puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows per provare a risolvere i problemi di configurazione della stampante più comuni per le stampanti Windows 10.

Verificare la presenza di cavi mancanti o connettività wireless

Potrebbe sembrare abbastanza semplice, ma uno dei problemi di configurazione della stampante più comuni su Windows è la mancanza di connettività tra la stampante e il PC.

Per le stampanti cablate, ciò significa un cavo che non è del tutto collegato alle due estremità. Le stampanti moderne utilizzano USB o Ethernet, quindi ricontrolla che il cavo della stampante in dotazione abbia una perfetta aderenza su entrambe le estremità. Tuttavia, la risoluzione dei problemi delle stampanti wireless può essere più complicata.

Le stampanti wireless, come la maggior parte dei dispositivi WiFi, dovranno essere connesse alla tua rete wireless prima che altri dispositivi possano stampare su di essa. Controlla ulteriormente la documentazione della stampante per i passaggi guidati su come eseguire questa operazione, ma in molti casi dovrebbe essere presente un pulsante WPS sia sulla stampante che sul router di rete.

A seconda del modello e del produttore della stampante, questo dispositivo potrebbe essere elencato come WPS o avere un'etichetta generica come WiFi . Premendo questo pulsante su entrambi i dispositivi, la stampante dovrebbe connettersi automaticamente alla rete wireless. Se non funziona la prima volta, fai un altro tentativo.

Da lì, il tuo dispositivo dovrebbe essere rilevato da Windows, purché il tuo PC o laptop Windows sia connesso alla stessa rete. Se il metodo WPS non funziona, potrebbe essere necessario collegare prima la stampante al PC tramite USB e configurare manualmente la configurazione wireless.

Installa i driver della stampante mancanti

Le stampanti sono una periferica comune per i PC Windows 10. Con questo in mente, Microsoft ha un vasto catalogo di driver per stampanti già disponibili per il download e l'installazione quando viene collegata una nuova stampante.

Nella maggior parte dei casi, non dovresti fare nulla per installare un driver della stampante, poiché Windows dovrebbe farlo per te. Tuttavia, non è sempre così. Microsoft potrebbe non disporre dei driver per modelli di stampante nuovi o non comuni oppure potrebbe semplicemente non riuscire a installarsi automaticamente. 

• Innanzitutto, usa Windows per cercare online il software del driver pertinente. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start di Windows e fai clic su Impostazioni . 
• Da qui, fai clic su Dispositivi > Stampanti e scanner.  
• In alto, fai clic su Aggiungi una stampante o uno scanner .

• Attendi che Windows esegua la scansione del dispositivo per la stampante. Se Windows lo rileva, fai clic su di esso quando viene visualizzato nell'elenco di ricerca. Se non riesce a individuare la tua stampante, fai clic su La stampante che desidero non è nell'elenco .

• Nella procedura guidata Aggiungi stampante , scegli l'opzione pertinente per il tuo dispositivo. Se si tratta di una stampante wireless, selezionare Aggiungi una stampante rilevabile Bluetooth, wireless o di rete e fare clic su Avanti per continuare. 
• Seleziona La mia stampante è un po' più vecchia se la tua stampante è più vecchia (ad esempio, se non usa USB).

• Seguire le istruzioni sullo schermo per il tipo di stampante per iniziare l'installazione. Puoi anche utilizzare Gestione dispositivi di Windows per individuare o aggiornare i driver. Per farlo, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start di Windows e fai clic su Gestione dispositivi . 
• In Gestione dispositivi, cerca la categoria Stampanti . Se non riesci a vedere la tua stampante elencata qui, fai clic su Visualizza > Mostra dispositivi nascosti o cerca invece il tuo dispositivo in Altri dispositivi .

• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e fai clic su Aggiorna driver . 
• Fare clic su Cerca automaticamente il software del driver aggiornato nella finestra visualizzata in seguito.

• Windows cercherà online i driver pertinenti per la tua stampante e, se trovati, li installerà automaticamente. Se Windows non riesce a trovare la tua stampante, dovrai individuare e installare tu stesso i driver della stampante mancanti.
  
  Cerca il modello della tua stampante nelle sezioni di download o supporto del sito Web del produttore e scarica il pacchetto driver più recente per il tuo dispositivo.
• Una volta che hai i driver più recenti per la tua stampante, puoi tornare a Gestione dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo, quindi fare clic su Aggiorna driver > Cerca invece il software del driver nel mio computer. In alternativa, il produttore può fornire un programma di installazione per installare automaticamente i driver.

Imposta come stampante predefinita

Se hai più stampanti installate, potresti avere dei problemi quando arrivi a stampare un documento. L'impostazione della nuova stampante come stampante Windows predefinita può risolvere questi problemi, impedendoti di inviare accidentalmente documenti stampati alla stampante sbagliata.

• Per impostare la stampante come stampante Windows predefinita, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start di Windows e fare clic su Impostazioni . 
• In Impostazioni, fare clic su Dispositivi > Stampanti e scanner. Dovrai deselezionare la casella di controllo Consenti a Windows di gestire la mia stampante predefinita , altrimenti non sarai in grado di impostare tu stesso una stampante predefinita.

• Una volta disattivata questa impostazione, fai clic sulla tua stampante e fai clic su Gestisci .

• Nelle impostazioni di gestione della stampante, fai clic su Imposta come predefinita per impostarla come stampante Windows predefinita.

Se la configurazione della stampante è corretta, dovresti essere in grado di iniziare a stampare da questa stampante. Questa sarà l'opzione predefinita ogni volta che sceglierai di stampare.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10

Se la tua stampante continua a non funzionare dopo aver seguito questi passaggi, l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10 potrebbe risolvere il problema della stampante. Questo controlla la configurazione della tua stampante e ti guida attraverso alcuni passaggi aggiuntivi per far funzionare la tua stampante.

• Per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10 per la tua stampante, fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start di Windows. 
• Fare clic su Impostazioni , quindi su Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi. 
• Nella sezione Risoluzione dei problemi , in Operazione , fai clic su Stampante . 
• Fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi per iniziare.

• Dovrai selezionare la tua stampante dall'elenco fornito. Selezionare la stampante pertinente o selezionare La mia stampante non è nell'elenco , quindi fare clic su Avanti per procedere.

Windows inizierà quindi a cercare nella configurazione della stampante e in tutte le impostazioni di Windows pertinenti per cercare i conflitti. Se vengono rilevati problemi con la stampante, Windows ti chiederà l'autorizzazione per applicare la correzione pertinente per far funzionare la stampante.

Risolvere i problemi della stampante Windows 10

Questi suggerimenti non sono esaustivi, ma queste istruzioni dovrebbero aiutarti a risolvere alcuni dei problemi di configurazione più comuni che a volte le stampanti Windows 10 generano per gli utenti.

Se riscontri ancora problemi durante la configurazione e l'utilizzo della stampante, prova a rimuovere la stampante o a reinstallare il driver della stampante come passaggio successivo prima di contattare il team di assistenza clienti del produttore.