Soluzioni veloci
- Abilita la sincronizzazione automatica per i contatti in Impostazioni dispositivo > Account e backup > Gestisci account > ID Samsung > Sincronizza account > Contatti .
- Consenti l'accesso completo ai contatti nelle impostazioni dell'app Contatti > Autorizzazioni > Contatti .
- Svuota la cache dell'app Samsung Contatti.
Correzioni comuni
- Verifica data e ora corrette : data e ora errate impediscono all'app Contatti di sincronizzare i dati. Per risolvere il problema, attiva la data e l'ora automatiche in Impostazioni del dispositivo > Gestione generale > Data e ora .
- Abilita utilizzo in background per Contatti Samsung : l'utilizzo limitato in background non consentirà all'app Contatti di sincronizzare i dati in modo accurato. Abilita l'utilizzo dei dati in background nelle Impostazioni dell'app Contatti > Dati mobili .
- Aggiorna l'app : risolverà i bug e i problemi esistenti che impediscono all'app di sincronizzare i contatti. Tocca l' icona del menu in alto a sinistra per aprire le impostazioni dei Contatti Samsung (icona a forma di ingranaggio) e premi Informazioni sui contatti per installare nuovi aggiornamenti.
Correzione 1: attiva la sincronizzazione automatica
L'abilitazione della sincronizzazione automatica per i contatti sul tuo account Samsung aggiorna automaticamente i dati per mostrarli nell'app Samsung Contatti.
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni, tocca Account e backup e premi Gestisci account .

![4 modi per risolvere la mancata sincronizzazione dell'app Contatti sui telefoni Samsung Galaxy]()
Passaggio 2: attiva Sincronizzazione automatica dati in basso, tocca Account Samsung e premi Sincronizza account per abilitarlo per Contatti .
![4 modi per risolvere la mancata sincronizzazione dell'app Contatti sui telefoni Samsung Galaxy]()
![4 modi per risolvere la mancata sincronizzazione dell'app Contatti sui telefoni Samsung Galaxy]()
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L'app Contatti Samsung potrebbe non riuscire a mostrare o sincronizzare i tuoi contatti se non dispone delle autorizzazioni necessarie. Utilizzare i seguenti passaggi per verificarlo e abilitarlo:
Passaggio 1: premi a lungo l'icona dell'app Contatti, tocca il pulsante "i" e premi Autorizzazioni .
Passaggio 2: tocca Contatti e imposta l'accesso su Consenti .
![4 modi per risolvere la mancata sincronizzazione dell'app Contatti sui telefoni Samsung Galaxy]()
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Se in precedenza hai configurato l'app Contatti per visualizzare i contatti di un solo account, potresti indurre in errore a pensare che l'app non si sincronizzi accuratamente.
Per risolvere il problema, tocca il menu hamburger nell'angolo in alto a sinistra per visualizzare Tutti i contatti .
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L'accumulo di file di cache obsoleti può spesso corrompere o impedire all'app Samsung Contatti di sincronizzare i dati. Cancellare i dati della cache esistente dovrebbe risolvere il problema.
Passaggio 1: premi a lungo l'icona dell'app Contatti, tocca il pulsante "i" e premi Archiviazione .
Passaggio 2: tocca Cancella cache per eliminare i file della cache dell'app Contatti.
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Se il problema persiste, passa a Contatti Google sul tuo telefono Samsung Galaxy .