5 correzioni per WhatsApp Desktop che non scarica le immagini

Soluzioni rapide

• Inizia controllando la tua connessione Internet. Quindi, forza la chiusura e riavvia l'app WhatsApp Desktop.
• Abilita il download automatico dei contenuti multimediali. Quindi controlla quanta memoria interna è rimasta sul tuo Mac o PC Windows.

Correzione 1: controlla la memoria interna su Mac e Windows

Se non riesci a scaricare immagini utilizzando WhatsApp Desktop, inizia controllando la memoria interna disponibile su Mac o PC Windows.

Su Mac

Passaggio 1: apri Impostazioni di sistema sul tuo Mac e quindi fai clic su Generali dal menu a sinistra.

Passaggio 2: fai clic su Archiviazione e controlla quanto spazio rimane sul tuo Mac.

Puoi fare clic sull'icona "i" accanto a ciò che occupa la massima memoria sul tuo Mac. Quindi, seleziona il contenuto di quella particolare categoria di dati ed eliminalo.

Fai riferimento al nostro post per sapere come controllare lo spazio di archiviazione sul tuo PC Windows .

Correzione 2: attiva il download automatico dei contenuti multimediali

WhatsApp ti dà la possibilità di scaricare automaticamente qualsiasi tipo di file multimediale sul tuo Mac e PC Windows. Se riscontri ancora lo stesso problema, puoi provare a riattivare il download automatico dei media.

Su Mac

Passaggio 1:  apri WhatsApp sul tuo Mac. Fai clic sull'icona della freccia nell'angolo in alto a sinistra, quindi seleziona Impostazioni .

Passaggio 2:  scorri verso il basso e fai clic su Download automatico media . Quindi fai clic sulla casella di controllo accanto a Immagini .

Passaggio 3:  torna alle tue chat e controlla se il problema è stato risolto.

Su Windows

Passaggio 1: apri WhatsApp e fai clic sull'icona Impostazioni nell'angolo in basso a sinistra.

Passaggio 2: fare clic su Archiviazione e abilitare i download automatici per le immagini .

Correzione 3: controlla l'accesso al download dei contenuti multimediali

Su Mac

Passaggio 1:  apri Impostazioni di sistema e fai clic su Privacy e sicurezza dal menu a sinistra.

Passaggio 2:  scorri verso il basso sul lato destro e fai clic su File e cartelle.

Passaggio 3:  fai clic sulla freccia accanto a WhatsApp. Quindi, fai clic sull'interruttore accanto alla cartella Download per abilitare l'accesso.

Passaggio 4:  chiudi la finestra e apri WhatsApp per verificare se il problema è stato risolto.

Su Windows

Passaggio 1: apri Impostazioni e fai clic su App dal menu a sinistra.

Passaggio 2: fare clic su App installate . Quindi, fai clic sui tre punti accanto a WhatsApp e seleziona Opzioni avanzate .

Passaggio 3: scorri verso il basso e controlla quale unità di archiviazione del tuo computer ha accesso al download.

Correzione 4: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Passaggio 1: apri Impostazioni sul tuo PC Windows e quindi fai clic su Risoluzione dei problemi .

Passaggio 2: fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi .

Passaggio 3: scorri verso il basso e fai clic su Esegui accanto a App di Windows Store . Continua a seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo.

Passaggio 4: una volta completato il processo, apri WhatsApp e controlla se il problema è stato risolto.

Correzione 5: accedi nuovamente a WhatsApp

Su Mac

Apri WhatsApp sul tuo Mac. Fare clic sull'icona della freccia giù e quindi selezionare Esci .

Su Windows

Passaggio 1: apri WhatsApp e quindi fai clic su Impostazioni nell'angolo in basso a sinistra.

Passaggio 2: fare clic su Profilo e quindi selezionare Esci.

Accedi nuovamente a WhatsApp in base al tuo dispositivo e verifica se il problema è stato risolto.

Aggiorna l'app desktop WhatsApp

Puoi provare a installare una nuova versione dell'app WhatsApp Desktop sul tuo Mac o PC Windows per un'esperienza senza bug. Questo dovrebbe aiutarti a scaricare le immagini inviate dai tuoi contatti.

Se anche questo non funziona, passa a WhatsApp Web .

Puoi anche leggere il nostro post se il tuo telefono non riesce a scansionare il codice QR di WhatsApp Web .