6 migliori soluzioni per i sondaggi che non funzionano in WhatsApp su dispositivi mobili e desktop

WhatsApp ha introdotto un modo divertente per interagire con i tuoi amici in un gruppo. Puoi utilizzare i sondaggi in WhatsApp per rispondere alle chiamate su quale film guardare, quale bar visitare, cosa regalare per il compleanno di qualcuno e altro ancora. Puoi creare sondaggi in WhatsApp anche per le tue chat.

6 migliori soluzioni per i sondaggi che non funzionano in WhatsApp su dispositivi mobili e desktop

Alcuni utenti si lamentano del fatto che il loro sondaggio WhatsApp a volte smette di essere visualizzato o non funziona. Se non riesci a creare un sondaggio su WhatsApp, ecco alcune soluzioni per risolvere i sondaggi che non funzionano su WhatsApp su dispositivi mobili e desktop.

1. Controlla le impostazioni del gruppo WhatsApp

Se non puoi fare un sondaggio nel tuo gruppo WhatsApp, devi controllare i permessi del gruppo. Se sei stato aggiunto a un gruppo WhatsApp, l'amministratore del gruppo potrebbe non aver consentito agli altri partecipanti di apportare modifiche e creare sondaggi.

Sul cellulare

Passaggio 1: apri WhatsApp sul tuo iPhone o Android.

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Passaggio 2: apri la chat di gruppo di WhatsApp e tocca il nome del gruppo in alto.

Passaggio 3: scorri verso il basso e seleziona Autorizzazioni gruppo.

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Passaggio 4: assicurati di aver concesso le autorizzazioni di amministratore ai tuoi contatti che possono condividere sondaggi.

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Sulla scrivania

Passaggio 1: apri WhatsApp sul tuo Mac o PC Windows.

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Passaggio 2: apri la chat di gruppo e fai clic sul nome del gruppo sul lato destro.

Passaggio 3: fare clic su Impostazioni gruppo.

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Passaggio 4: assicurati di aver concesso le autorizzazioni di amministratore ai tuoi contatti che possono condividere sondaggi.

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2. Controlla se sono consentite risposte multiple nei sondaggi

Se desideri che i partecipanti scelgano più di un'opzione nel sondaggio WhatsApp, devi abilitare questa opzione specifica prima di inviare un sondaggio al tuo gruppo. Ecco come verificare se lo stesso è stato abilitato.

Passaggio 1: apri WhatsApp sul tuo cellulare o desktop.

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Passaggio 2: apri la chat di gruppo e crea un nuovo sondaggio toccando l'icona Più nell'angolo in basso a sinistra.

Passaggio 3: abilitare l'opzione Consenti risposte multiple prima di inviare il sondaggio.

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3. Forza l'uscita e riavvia WhatsApp

Se non riesci a creare un sondaggio in WhatsApp, puoi forzare la chiusura e riavviare l'app per ricominciare da capo.

Sull'iPhone

Passaggio 1: nella schermata iniziale, scorri verso l'alto e tieni premuto per visualizzare le finestre dell'app in background.

Passaggio 2: scorri verso destra per cercare WhatsApp, quindi scorri verso l'alto per rimuovere la finestra dell'app.

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Passaggio 3: riavvia WhatsApp e controlla se il problema è stato risolto.

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Su Android

Passaggio 1: premi a lungo l'icona dell'app WhatsApp e seleziona Informazioni app.

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Passaggio 2: tocca Forza arresto e seleziona Ok per confermare.

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Passaggio 3: chiudi le informazioni sull'app e riavvia WhatsApp per verificare se il problema è stato risolto.

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Su Mac

Passaggio 1: fai clic sul logo Apple nell'angolo in alto a sinistra e seleziona Uscita forzata.

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Passaggio 2: seleziona WhatsApp e fai clic sul pulsante Uscita forzata.

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Passaggio 3: riavvia WhatsApp e controlla se il problema è stato risolto.

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Su Windows 11

Passaggio 1: fare clic sull'icona Start, digitare Task Manager e premere Invio.

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Passaggio 2: seleziona WhatsApp e fai clic su Termina operazione.

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Passaggio 3: riavvia WhatsApp e controlla se il problema è stato risolto.

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4. Cancella la cache di WhatsApp sul cellulare

Proprio come ogni app, anche WhatsApp memorizza i dati della cache per migliorarne la reattività ogni volta che la usi. La cache dell'app può danneggiarsi nel tempo e causare malfunzionamenti con l'app. Quindi prova a svuotare la cache di WhatsApp sul tuo iPhone o telefono Android. Dovrai accedere nuovamente al tuo account WhatsApp. Fai riferimento al nostro post per sapere come svuotare la cache di WhatsApp sul tuo cellulare .

5. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store (Windows)

Se l'opzione per creare un sondaggio WhatsApp non viene ancora visualizzata o non funziona sul tuo PC Windows, prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store. Si tratta di un metodo di risoluzione dei problemi integrato per scansionare le app installate da Microsoft Store e risolverne i problemi. Ecco come usarlo.

Passaggio 1: fare clic sull'icona Start, digitare Trova e risolvi i problemi con Windows Store e premere Invio.

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Passaggio 2: fare clic su Avvia per iniziare il processo di risoluzione dei problemi. Quindi, segui le istruzioni visualizzate per completarlo.

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Passaggio 3: una volta terminato, apri WhatsApp per verificare se il problema è stato risolto.

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6. Aggiorna WhatsApp

Se nessuna delle soluzioni funziona, l'ultima risorsa è aggiornare la versione di WhatsApp sul tuo cellulare e desktop. Puoi utilizzare i seguenti collegamenti per aggiornare l'app in base al tuo dispositivo.

Aggiorna WhatsApp su iPhone

Aggiorna WhatsApp su Android

Aggiorna WhatsApp su Windows

Aggiorna WhatsApp su Mac

Utilizza i sondaggi WhatsApp

Queste soluzioni ti aiuteranno a correggere il sondaggio di WhatsApp che non viene visualizzato o non funziona sul tuo cellulare o desktop. Oltre ai sondaggi, WhatsApp ha introdotto anche la possibilità di inviare videomessaggi istantanei ai propri contatti.

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