Puoi effettuare videochiamate tramite Facebook Messenger anche mentre usi altre app sul tuo telefono. Grazie alla funzionalità Picture-in-Picture, puoi continuare a essere in chiamata e utilizzare altre app e funzionalità sul tuo iPhone o telefono Android.
Tuttavia, alcuni utenti lamentano che Picture-in-Picture a volte non funziona sui propri dispositivi mobili. Se anche tu stai riscontrando problemi simili, ecco le migliori soluzioni per Picture-in-Picture che non funziona in Facebook Messenger. Le soluzioni si applicano all'app Messenger su iPhone e Android.
Il motivo principale per cui Picture-in-Picture non funziona durante le videochiamate di Messenger può essere che l'opzione è disabilitata nelle impostazioni del dispositivo. Ecco come puoi verificare e abilitare lo stesso.
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni e tocca Generale.
Passaggio 2: tocca "Picture in Picture" e tocca l'interruttore accanto a "Avvia PiP automaticamente" per abilitare la funzione.
Successivamente chiudi l'app Impostazioni e apri Messenger per verificare se funziona ora.
Passaggio 1: premi a lungo l'icona dell'app Messenger nel cassetto delle app del tuo Android e seleziona Informazioni sull'app.
Passaggio 2: scorri verso il basso e seleziona Picture-in-Picture.
Passaggio 3: tocca l'interruttore accanto a Consenti Picture-in-Picture per abilitarlo.
Successivamente chiudi Impostazioni e apri Facebook Messenger per verificare se il problema è stato risolto.
La modalità Risparmio batteria o Risparmio energetico ha lo scopo di preservare la durata della batteria del dispositivo. E lo fa limitando funzionalità come Picture-in-Picture che consumano molta energia. Ti consigliamo di disattivare Risparmio batteria se devi continuare le videochiamate di Messenger utilizzando questa funzione.
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni e tocca Batteria.
Passaggio 2: tocca l'interruttore accanto a Modalità risparmio energetico per disabilitare la funzione.
Passaggio 3: chiudi Impostazioni e apri Facebook Messenger per verificare se il problema è stato risolto.
Passaggio 1: apri Impostazioni e tocca Batteria.
Passaggio 2: tocca Risparmio batteria e tocca l'interruttore accanto a Usa risparmio batteria per disabilitare la funzione.
Passaggio 3: chiudi Impostazioni e apri Facebook Messenger per verificare se il problema è stato risolto.
Se Picture-in-Picture (PiP) continua a non funzionare in Messenger, puoi provare ad accedere nuovamente al tuo account Facebook. Per fare ciò, devi disconnetterti dal tuo account dall'app Facebook sul tuo iPhone e Android. Ecco come.
Passaggio 1: apri l'app Facebook sul tuo iPhone o telefono Android.
Passaggio 2: su iPhone, tocca l'icona del profilo nell'angolo in basso a destra.
Su Android, tocca l'icona del menu hamburger in alto a destra.
Passaggio 3: scorri verso il basso e tocca Esci.
Accedi nuovamente all'app Facebook, quindi apri Messenger per accedere al tuo account.
Puoi provare a forzare la chiusura e il riavvio di Messenger per riavviare l'app.
Passaggio 1: nella schermata iniziale, scorri verso l'alto e tieni premuto per visualizzare le finestre dell'app in background.
Passaggio 2: scorri verso destra per cercare la finestra dell'app Messenger e scorri verso l'alto per rimuovere l'app.
Passaggio 3: apri nuovamente Messenger per verificare se il problema è stato risolto.
Passaggio 1: premi a lungo l'icona dell'app Messenger e tocca Informazioni app.
Passaggio 2: tocca Forza arresto e seleziona Ok per confermare.
Passaggio 3: chiudi Informazioni app e riavvia Messenger per verificare se il problema è stato risolto.
Puoi installare l'ultimo aggiornamento dell'app per Facebook Messenger se riscontri ancora lo stesso problema sul tuo iPhone o Android. Ciò rimuoverà i bug o i problemi tecnici nella versione corrente che potrebbero causare questo problema. È possibile utilizzare i seguenti collegamenti per fare lo stesso.
Svuotare la cache dell'app su Facebook Messenger rimuoverà tutte le tue preferenze in-app e i dati di accesso dal tuo dispositivo. Questa è una soluzione avanzata e dovrai accedere nuovamente a Facebook Messenger.
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni e tocca Generale.
Passaggio 2: tocca Archiviazione iPhone e seleziona Messenger dall'elenco delle app.
Passaggio 3: tocca Offload App e tocca nuovamente Offload per confermare.
Passaggio 4: reinstalla Messenger e controlla se il problema è stato risolto.
Passaggio 1: premi a lungo l'icona dell'app Messenger e seleziona Informazioni app.
Passaggio 2: tocca Archiviazione e cache e tocca Cancella cache.
Passaggio 3: Successivamente, chiudi Informazioni app e apri nuovamente Messenger per verificare se il problema è stato risolto.
Se nessuna delle soluzioni ha funzionato finora è ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone o telefono Android. Ciò ripristinerà il sistema dell'app e le impostazioni in-app ai valori predefiniti.
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni e tocca Generale.
Passaggio 2: scorri verso il basso e tocca Trasferisci o Ripristina iPhone.
Passaggio 3: tocca Ripristina e seleziona Ripristina tutte le impostazioni.
Passaggio 4: inserisci il codice di accesso e tocca nuovamente Ripristina tutte le impostazioni per confermare.
Passaggio 5: una volta terminato, apri Facebook Messenger e controlla se il problema è stato risolto.
Passaggio 1: apri Impostazioni e tocca Sistema.
Passaggio 2: seleziona Opzioni di ripristino e tocca Ripristina preferenze app.
Passaggio 3: tocca Ripristina app per confermare.
Passaggio 4: Successivamente, apri Messenger e controlla se il problema è stato risolto.
L'utilizzo di queste soluzioni aiuterà a risolvere il problema del mancato funzionamento di Picture-in-Picture in Messenger. Per un'esperienza di videochiamata più divertente, puoi utilizzare il tuo avatar in Facebook Messenger .
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