I 12 modi migliori per risolvere il problema con il telefono Samsung Galaxy che non riceve chiamate

I telefoni Samsung Galaxy sono noti per le opzioni di personalizzazione, le fotocamere eccellenti e gli affascinanti pannelli AMOLED. Ma cosa succede se il tuo ultimo telefono Galaxy non funziona correttamente come ricevere messaggi , chiamate o caricare ? Dopotutto, usi un telefono per ricevere o effettuare chiamate mentre sei in movimento. Ecco perché il tuo telefono Samsung Galaxy non riceve chiamate.

Il telefono Samsung Galaxy che non riceve o effettua chiamate ti mette in situazioni indesiderate. Potresti perdere chiamate importanti di colleghi, amici e familiari. Prima che la situazione crei confusione, usa i trucchi seguenti e inizia a ricevere o effettuare chiamate sul tuo telefono Galaxy.

1. Utilizza la modalità aereo

Le chiamate potrebbero non arrivare a causa di problemi di rete sul tuo telefono Samsung. È necessario ripristinare la rete utilizzando la modalità aereo. Scorri verso il basso dalla schermata principale e attiva la modalità aereo. Attendi circa 10 secondi e disabilita lo stesso.

Ora controlla se puoi effettuare o ricevere chiamate.

2. Riavvia il telefono

Puoi riavviare il tuo telefono Samsung ed effettuare o ricevere telefonate.

Passaggio 1: scorri verso il basso dalla schermata principale per controllare il Centro notifiche.

Passaggio 2: scorri nuovamente verso il basso per espandere i pulsanti rapidi.

Passaggio 3: tocca il pulsante di accensione in alto e seleziona Riavvia.

3. Disabilita Non disturbare

Il tuo telefono Samsung è in modalità "Non disturbare" attiva? Non riceverai chiamate e messaggi finché non disabiliti l'opzione.

Passaggio 1: accedi al menu di commutazione rapida sul tuo telefono Samsung (controlla i passaggi precedenti).

Passaggio 2: disattiva "Non disturbare".

Puoi anche disattivare qualsiasi programmazione per Non disturbare.

Passaggio 1: avvia Impostazioni e apri Notifiche.

Passaggio 2: seleziona Non disturbare. Disattiva le pianificazioni per DND dal menu seguente.

4. Controlla l'elenco dei numeri bloccati

Hai bloccato diversi contatti o numeri sconosciuti sul tuo telefono Samsung Galaxy? Il telefono blocca le chiamate e i messaggi provenienti da tali contatti. È ora di controllare l'elenco dei numeri bloccati e apportare le modifiche necessarie.

Passaggio 1: apri l'app Telefono.

Passaggio 2: tocca il menu dei tre punti verticali nell'angolo in alto a destra e apri Impostazioni.

Passaggio 3: seleziona Blocca numeri. Rimuovi i numeri necessari dall'elenco bloccato.

Puoi anche disattivare l'opzione "Blocca numeri sconosciuti/privati" in modo da non perdere chiamate importanti dalla tua banca o dagli uffici governativi.  

5. Disattiva il 5G

Sebbene la rete 5G offra una connessione Internet ad alta velocità, è inaffidabile e non dispone di una copertura solida in aree selezionate. Devi disabilitare il 5G sul tuo telefono.

Passaggio 1: apri l'app Impostazioni e seleziona Connessioni. Tocca Reti mobili.

Passaggio 2: seleziona la modalità di rete. Tocca LTE/3G/2G (connessione automatica).

6. Cancella la cache dell'app del telefono

Samsung non utilizza l'app Telefono di Google sui telefoni Galaxy. L'azienda preferisce l'app One UI Phone nativa. A causa di una cache danneggiata, potresti riscontrare problemi con l'effettuazione o la ricezione di chiamate sul tuo telefono Samsung.

Passaggio 1: premi a lungo sull'app Telefono e apri il menu Informazioni.

Passaggio 2: seleziona Archiviazione e tocca Cancella cache.  

7. Reinserire la SIM

È un trucco pratico che ha funzionato per molti per risolvere i problemi di chiamata sui loro telefoni Samsung. Prendi uno strumento di espulsione SIM e rimuovi la scheda SIM dal telefono. Controlla l'eventuale usura, puliscilo e reinseriscilo nel telefono.

8. Disattiva le chiamate Wi-Fi

Puoi disattivare le chiamate Wi-Fi e provare a ricevere nuovamente le chiamate.

Passaggio 1: apri l'app Impostazioni e vai su Connessioni.

Passaggio 2: disabilita l'attivazione/disattivazione delle chiamate Wi-Fi dal menu seguente.

9. Abilita SIM

A causa di impostazioni SIM errate, potresti riscontrare problemi con la ricezione o l'effettuazione di chiamate. È necessario disabilitare e abilitare la scheda SIM sul telefono.

Passaggio 1: apri l'app Impostazioni e seleziona Connessioni. Tocca Gestione SIM.

Passaggio 2: disattiva l'interruttore della scheda SIM e attivala dopo un minuto o due.

10. Ripristina le impostazioni di rete

Il tuo telefono Samsung Galaxy continua a non ricevere chiamate? È necessario ripristinare le impostazioni di rete.

Passaggio 1: avvia l'app Impostazioni e seleziona Gestione generale. Tocca Ripristina.

Passaggio 2: seleziona Ripristina impostazioni di rete. Confermare la stessa dal menu successivo.

Puoi leggere la nostra guida sulle implicazioni del ripristino delle impostazioni di rete su Android e iPhone .

11. Aggiorna un'interfaccia utente

Samsung rilascia regolarmente nuovi aggiornamenti software per correggere tali bug e aggiungere nuove funzionalità.

Passaggio 1: avvia l'app Impostazioni e scorri fino ad Aggiornamento software.

Passaggio 2: scarica e installa l'ultimo aggiornamento di One UI.

12. Confermare l'interruzione della rete presso l'operatore locale

A causa di un'interruzione lato server presso il tuo operatore locale, il tuo telefono Samsung potrebbe non ricevere chiamate in arrivo. Puoi visitare Downdetector e cercare il tuo operatore locale per confermare il problema. Per effettuare chiamate è necessario utilizzare app di messaggistica come WhatsApp o Telegram.

Scopri le nozioni di base sul tuo telefono Samsung

Riscontri lo stesso problema sull'altro tuo telefono Android? Puoi consultare il nostro post dedicato per risolvere i problemi di chiamata sui telefoni Android . Quale trucco ha funzionato sul tuo telefono Galaxy? Condividi i tuoi risultati nei commenti qui sotto.