WhatsApp potrebbe essere l'app di comunicazione di riferimento per molti e alcuni la usano addirittura per condividere foto, video e file. Tuttavia, rimarrai deluso quando si verifica un errore del tipo "questo account non può essere utilizzato". Se ti trovi nella stessa situazione, ecco i modi migliori per risolvere il problema.
Milioni di utenti si affidano a WhatsApp per rimanere in contatto con amici e familiari. L'app di messaggistica istantanea supportata da Facebook che blocca il tuo account può frustrarti. Prima di parlare dei trucchi per ripristinare il tuo account WhatsApp, comprendiamo innanzitutto i possibili motivi che portano a una situazione del genere.
Perché WhatsApp ha limitato il mio account
Proprio come qualsiasi altra piattaforma di social media, WhatsApp prevede regole rigide da seguire. Quando infrangi tali regole o non segui le linee guida, WhatsApp potrebbe bloccare temporaneamente il tuo account. Ecco alcuni degli scenari che potrebbero comportare restrizioni temporanee.
- Quando invii spam a qualcuno o a un gruppo con infiniti messaggi, la persona o l'amministratore potrebbe segnalare il tuo account su WhatsApp.
- Quando il tuo account è coinvolto nella condivisione di materiale discutibile su WhatsApp, se ricevi tali contenuti sul tuo account WhatsApp, non dovresti inoltrarli neanche tu.
- Quando utilizzi app non ufficiali per gestire il tuo account WhatsApp, non dovresti connettere app e servizi non autorizzati a WhatsApp.
- Se più persone ti bloccano o ti segnalano su WhatsApp, l'azienda potrebbe impedirti di utilizzare il servizio.
- Quando il tuo account WhatsApp è coinvolto in truffe.
Poiché conosci i possibili motivi per cui si deve affrontare una restrizione su WhatsApp, utilizza i passaggi seguenti per revocare un divieto.
1. Cambia il tuo indirizzo IP
A volte, WhatsApp potrebbe vietare al tuo indirizzo IP di utilizzare il servizio. Puoi modificare temporaneamente il tuo indirizzo IP e riprovare. Il trucco funziona anche quando il tuo governo locale vieta WhatsApp nella regione.
Devi iscriverti a una rete VPN e aprire la rispettiva app sul tuo telefono. Dopo esserti connesso a un server di un'altra regione e aver modificato l'indirizzo IP, riavvia WhatsApp e riprova.
2. Assicurati di installare una scheda SIM sul telefono principale
Devi mantenere la tua SIM card principale sul telefono e provare ad accedere al tuo account WhatsApp. Se la tua SIM principale è su un altro telefono, WhatsApp potrebbe impedirti di utilizzare l'account per motivi di privacy.
3. Cambia il tuo numero di cellulare
La modifica del numero di cellulare trasferirà le chat esistenti, le informazioni sull'account, le chat di gruppo e altre impostazioni dal tuo vecchio numero di cellulare a uno nuovo.
Passaggio 1: apri WhatsApp, tocca il menu con i tre punti verticali in alto e seleziona Impostazioni.
Passaggio 2: seleziona Account e tocca Cambia numero.
Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo.
4. Reinstalla WhatsApp
Hai ancora problemi con l'utilizzo di WhatsApp sul tuo telefono? È ora di reinstallare l'app.
Androide
Passaggio 1: premi a lungo sull'icona di WhatsApp e apri il menu Informazioni sull'app.
Passaggio 2: seleziona Disinstalla.
i phone
Passaggio 1: premi a lungo su WhatsApp e seleziona Rimuovi app.
Passaggio 2: tocca Elimina app.
Installa WhatsApp dall'App Store o dal Google Play Store e accedi con il tuo numero.
Scarica WhatsApp per Android
Scarica WhatsApp per iPhone
5. Aspetta una settimana o due
Può trattarsi di un ban temporaneo per il tuo account WhatsApp. Dovresti aspettare una settimana o due e riprovare.
6. Aggiorna WhatsApp
Un'app WhatsApp obsoleta può essere il principale colpevole in questo caso. L'azienda rilascia regolarmente nuovi aggiornamenti per correggere i bug. Dovresti installare l'ultimo aggiornamento di WhatsApp dal Google Play Store o dall'App Store.
7. Cancella la cache di WhatsApp
Una cache danneggiata può anche causare l'errore "questo account non può essere utilizzato" su WhatsApp. Dovresti svuotare la cache di WhatsApp seguendo i passaggi seguenti.
Passaggio 1: premi a lungo sull'icona dell'app WhatsApp e apri il menu Informazioni.
Passaggio 2: tocca Archiviazione e cache e seleziona Cancella cache.
8. Controlla lo stato del server WhatsApp
Quando i server WhatsApp non sono attivi, potresti notare irregolarità nel servizio. Non è possibile inviare messaggi, contenuti multimediali e nemmeno affrontare problemi durante le chiamate vocali/video. Puoi visitare Downdetector e cercare WhatsApp per confermare il problema.
Non riesci ancora a riavere il tuo account WhatsApp? Se la società ha sospeso il tuo account ingiustamente, utilizza i passaggi seguenti per contattarla.
Passaggio 1: utilizza il collegamento sottostante per aprire la pagina dei contatti di WhatsApp.
Contatta l'assistenza WhatsApp per richiedere una revisione del tuo account
Passaggio 2: inserisci il tuo numero di telefono, indirizzo email, piattaforma WhatsApp preferita e digita il messaggio.
Passaggio 3: fare clic su Avanti e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per inviare il messaggio.
Accedi al tuo account WhatsApp
WhatsApp che lancia messaggi come "questo account non è consentito utilizzare" può interrompere la tua comunicazione quotidiana. Prova i trucchi sopra per riavere il tuo account WhatsApp. È necessario tenere a mente anche i suggerimenti di cui sopra per evitare la stessa situazione in futuro.