Skype: Oops, si è verificato un problema con il tuo collegamento

Se stai tentando di partecipare a una riunione su Skype, il collegamento fornito dall'organizzatore potrebbe non funzionare sempre. Quando fai clic su di esso, l'app potrebbe mostrare un errore che dice: Spiacenti, si è verificato un problema con il tuo collegamento . Prova a riavviare Skype e controlla se questa rapida soluzione fa al caso tuo. Se il problema persiste, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.

Correzione: Skype afferma che si è verificato un problema con il collegamento alla riunione

Controlla la tua connessione Internet

Assicurati che la tua connessione Internet funzioni correttamente. Se i problemi di larghezza di banda sono la norma per te, passa a una connessione via cavo o usa una connessione completamente diversa. Puoi anche scollegare il router e lasciarlo scollegato per un minuto. Quindi ricollega il router alla presa a muro, attendi fino a quando il PC non torna online e avvia Skype.

Esci dal tuo account Skype, attendi trenta secondi, quindi accedi di nuovo. Controlla se noti miglioramenti.

Ottieni un nuovo collegamento

Chiedi all'host di generare un nuovo collegamento. Verifica se ricevi lo stesso errore quando utilizzi un collegamento diverso. Forse qualcosa è andato storto quando l'host ha generato il primo collegamento.

Aggiorna Skype all'ultima versione

Assicurati di installare l'ultima versione dell'app Skype sul tuo computer. L'esecuzione di versioni obsolete dell'app può attivare tutti i tipi di problemi. Avvia Skype, fai clic su Guida e seleziona Verifica manualmente gli aggiornamenti . Oppure fai semplicemente clic su Notifiche e premi il pulsante Aggiorna .

Installa tutti gli aggiornamenti in sospeso , riavvia Skype e controlla se puoi partecipare alla riunione.

Reinstalla Skype

Se ricevi ancora lo stesso errore, disinstalla Skype.

1. Apri il Task Manager .
2. Fare clic sulla scheda Processi .
3. Individua tutte le istanze di Skype.exe .
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascuna voce e selezionare Termina attività .

   

5. Vai al Pannello di controllo .
6. Seleziona Skype e premi il pulsante Disinstalla .

   

7. Quindi, vai a %appdata%\microsoft\Skype per desktop .
8. Rinomina la cartella in Skype for Desktop_OLD .
9. Scarica Skype dal sito Web ufficiale di Microsoft .
10. Esegui il programma di installazione per reinstallare l'app.

Passa a un'altra piattaforma per videoconferenze

Se non riesci ancora a utilizzare i collegamenti Skype per partecipare alle riunioni video, forse dovresti considerare di passare a una piattaforma diversa. Naturalmente, convincere decine di partecipanti alla riunione a passare a Zoom o Microsoft Teams potrebbe essere difficile. Beh, non fa male chiedere.

Conclusione

Se Skype dice che si è verificato un problema con il tuo collegamento, assicurati che la tua connessione Internet funzioni correttamente. Quindi, esci dal tuo account Skype e accedi di nuovo. Assicurati di aggiornare Skype all'ultima versione. In alternativa, puoi anche chiedere all'host di generare un nuovo collegamento. Se il problema persiste, reinstalla Skype e passa a Zoom o Teams.

Sei riuscito a risolvere il problema? Quale soluzione ha funzionato per te? Fateci sapere nei commenti qui sotto.