Che tu abbia un Android o un iPhone, non essere in grado di effettuare chiamate è incredibilmente frustrante: questo è il punto centrale di avere un telefono. Sfortunatamente, ci sono una serie di possibili motivi per cui potresti riscontrare problemi di chiamata sul tuo smartphone Android.
In questo articolo, tratteremo 10 modi per risolvere e risolvere questo problema. Inizieremo con le correzioni più basilari e lavoreremo sulle soluzioni che richiedono più tempo, quindi inizia dall'alto e procedi verso il basso.
1. Controlla la tua connessione di rete
Se non sei connesso alla rete cellulare, non potrai effettuare chiamate. Puoi controllare la copertura della tua rete nella parte superiore dello schermo. Se sei fuori ricezione, potresti trovarti in un punto morto o potrebbe esserci un'interruzione di rete, quindi prova a muoverti un po'. Se i tuoi dati mobili sono disattivati, riattivali aprendo Impostazioni rapide e toccando Dati mobili .
Un altro motivo per cui potresti essere disconnesso dalla rete cellulare è che la tua bolletta più recente non è andata a buon fine. Molto probabilmente riceverai un messaggio di testo o un'e-mail se questo è il caso, ma a volte scivola attraverso le fessure. Se temi che sia così, controlla l'app del tuo provider o contatta il tuo gestore di telefonia mobile.
2. Verificare che la modalità aereo non sia attiva
In modalità aereo, la tua rete mobile è disabilitata. Ciò significa che tutte le chiamate in arrivo andranno alla segreteria telefonica e non sarai in grado di effettuare chiamate in uscita. Per verificare se la Modalità aereo è attiva, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per aprire le Impostazioni rapide e controlla che la Modalità aereo (a volte Modalità aereo ) non sia evidenziata. Se lo è, disattivalo.
Nota: se sei connesso a una rete Wi-Fi, sarai comunque in grado di effettuare chiamate tramite app di messaggistica come Facebook Messenger. Puoi anche abilitare le chiamate Wi-Fi dall'app del telefono tramite le impostazioni di chiamata selezionando l' app Telefono e toccando i tre punti nell'angolo in alto a destra.
Successivamente, seleziona Impostazioni .
3. Controllare che la modalità Non disturbare non sia attiva
Se utilizzi la funzione Non disturbare sul tuo Android e l'hai configurata in modo errato, potresti bloccare inconsapevolmente le chiamate in arrivo. Ricontrolla se la funzione Non disturbare è attivata come segue:
Nota: se non ricevi chiamate, controlla anche se l'inoltro di chiamata è abilitato. Se lo è, le tue chiamate potrebbero essere inoltrate a un altro numero di telefono o alla tua segreteria telefonica. È possibile accedervi nelle impostazioni del telefono come segue: selezionare l' app Telefono > toccare i tre puntini > selezionare Impostazioni .
4. Forza l'uscita dall'app del telefono
Se non riesci a effettuare chiamate, la colpa potrebbe essere dell'app del telefono. Per verificare se questo è il caso, puoi forzare l'arresto e il riavvio dell'app.
5. Riavvia il telefono
Problemi software casuali possono impedire al telefono di effettuare chiamate. A volte, il riavvio del telefono è tutto ciò che serve per risolvere il problema. Per riavviare il telefono, tieni premuto il pulsante di accensione e premi Riavvia .
6. Controlla la tua scheda SIM
Se hai appena ricevuto un nuovo telefono o una scheda SIM, la scheda potrebbe essere inserita in modo errato (o danneggiata). Il tuo operatore potrebbe anche aver aggiunto la tua carta SIM a un elenco bloccato per qualche motivo. Per verificarlo, espelli la SIM e verifica che sia inserita correttamente nella porta SIM (dovrebbe essere fornita con le istruzioni). Dopo averlo reinserito, controlla se ora puoi effettuare chiamate.
Se ancora non funziona, contatta il tuo operatore telefonico.
7. Verifica la presenza di malware
Sebbene il malware di solito non blocchi la tua connessione di rete, è un possibile motivo per cui non puoi effettuare chiamate. La prima cosa da fare è riavviare il telefono in modalità provvisoria , quindi disinstallare eventuali app sospette. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo su come rimuovere malware dai telefoni Android.
8. Cancella i dati della cache
A volte un problema tecnico casuale del software può impedirti di effettuare chiamate dal tuo dispositivo Android. In tal caso, svuotare la cache del telefono può anche eliminare il problema tecnico e farlo funzionare di nuovo. Tieni presente che ciò non eliminerà i tuoi contatti o la cronologia delle chiamate.
Fare così:
9. Ripristina impostazioni di rete
La prossima cosa da provare è eseguire un ripristino delle impostazioni di rete. Questo può risolvere eventuali problemi relativi al software che non sono stati risolti cancellando la cache.
Per ripristinare le impostazioni di rete:
10. Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se nient'altro ha funzionato, l'ultima risorsa è ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono. Tieni presente che un ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminerà tutti i tuoi dati (tranne quelli che si trovano sulla tua scheda SD), quindi assicurati di eseguirne il backup in anticipo.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono:
È ora di telefonare a casa
Si spera che tu possa utilizzare una di queste soluzioni per risolvere i problemi di chiamata Android. Tuttavia, se tutte queste soluzioni falliscono e il tuo operatore telefonico non può aiutarti, potresti dover esaminare le riparazioni del telefono.
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