Ottieni alcune opzioni ogni volta che sei impegnato in una chiamata attiva sul tuo iPhone. È possibile disattivare l'audio di una chiamata, utilizzare una tastiera, disconnettere la chiamata e aggiungere un nuovo contatto per creare una chiamata in conferenza . Ma cosa succede se lo schermo dell'iPhone non si accende durante la chiamata? Non puoi utilizzare alcuna funzione, il che potrebbe anche interrompere la comunicazione. Ecco come riparare lo schermo dell'iPhone che diventa nero durante una chiamata.
La mancata accensione dello schermo dell'iPhone durante le chiamate a volte causa grossi inconvenienti. Prima di utilizzare un altro telefono o app di terze parti come WhatsApp, Telegram o Messenger per effettuare chiamate, utilizza i trucchi seguenti per risolvere il problema.
Diversi fattori possono influenzare la tua esperienza di chiamata su iPhone. Ecco alcuni motivi comuni per cui una schermata nera durante le chiamate attive su iPhone.
Puoi prima eseguire alcune nozioni di base, come rimuovere la protezione dello schermo e la custodia. Se il problema persiste, esegui passaggi avanzati come ripristinare le impostazioni e apportare le modifiche necessarie dal menu Accessibilità. Senza ulteriori indugi, cominciamo.
Se il sensore di prossimità del tuo iPhone non funziona correttamente, lo schermo potrebbe rimanere nero durante una chiamata. C'è un sensore di prossimità sopra il ricevitore del tuo iPhone. Quando rispondi a una chiamata e avvicini il tuo iPhone alle orecchie, il sensore di prossimità del telefono si attiva e spegne lo schermo durante la chiamata.
La pratica ti assicura di non premere il pulsante sbagliato durante una chiamata. Quando allontani l'iPhone dalle orecchie, il sensore di prossimità entra nuovamente in azione e accende lo schermo. Se il sensore di prossimità del tuo iPhone presenta danni significativi a causa di una caduta accidentale, potrebbe non riuscire ad accendere lo schermo. Dovresti anche pulire la parte superiore del tuo iPhone e provare ad accedere alle opzioni del telefono durante una chiamata.
Hai un vecchio modello di iPhone con il tasto home? Se il sensore di prossimità non funziona, premi il pulsante Home per abilitare manualmente il display. Se hai un iPhone X o un modello più recente senza il pulsante Home, tocca il display per accendere il pannello. Non dovresti premere il pulsante laterale poiché termina le chiamate sul telefono.
Sebbene gli ultimi modelli di iPhone siano resistenti all'acqua e alla polvere, potresti danneggiarli durante forti piogge. I danni causati dall'acqua potrebbero danneggiare il sensore di prossimità del tuo iPhone. Dovresti lasciare asciugare il tuo iPhone e provare a rispondere nuovamente alle chiamate. Il display dovrebbe accendersi quando lo allontani dalle orecchie.
Se il tuo iPhone è connesso a un Bluetooth TWS (Total Wireless Stereo), potresti riscontrare problemi nell'accesso ai controlli del telefono durante una chiamata. Dovresti disabilitare il Bluetooth sul tuo iPhone e riprovare. Puoi scorrere dall'angolo in alto a destra per accedere al Centro di controllo e disattivare il Bluetooth.
Rinomati case maker di terze parti vendono le loro opzioni su Amazon o Walmart. Queste aziende offrono custodie e cover precise per iPhone per offrire una protezione extra. L'utilizzo di una custodia rigida di un produttore di custodie impreciso può compromettere la funzionalità del pulsante laterale. Dovresti anche stare lontano dalle coperture che ostruiscono la parte superiore dell'iPhone.
Dovresti rimuovere custodie e coperture così rigide. Se lo schermo del tuo iPhone continua a diventare nero durante una chiamata, prova altri metodi di risoluzione dei problemi.
L'opzione Riduci movimento elimina le animazioni da iOS e rende il tuo telefono più veloce. Ciò è utile sui vecchi modelli di iPhone come iPhone 7/iPhone 8. Se hai abilitato l'opzione Riduci movimento, disabilitala per correggere l'iPhone il cui schermo diventa nero durante una chiamata.
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone e vai al menu Accessibilità.
Passaggio 2: seleziona Movimento.
Passaggio 3: disattivare l'interruttore Riduci movimento dal menu seguente.
Potrebbero esserci momenti in cui non puoi accedere alla schermata principale dell'iPhone dopo la chiamata. L'opzione di riavvio non funzionerà qui, poiché non puoi vedere lo schermo in primo luogo.
Invece, forza il riavvio dell'iPhone. Per iPhone X o modelli più recenti, premi e rilascia rapidamente il pulsante di aumento del volume, fai lo stesso per il pulsante di riduzione del volume e, infine, tieni premuto il pulsante di accensione. Continua a premere il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple. Puoi rilasciare il pulsante ora.
Se hai a che fare con modelli di iPhone più vecchi, puoi seguire la guida dedicata qui per forzare il riavvio dell'iPhone.
Le protezioni spesse per lo schermo possono rovinare il sensore di prossimità del tuo iPhone. Il sensore non è in grado di rilevare quando si posiziona o si sposta il telefono accanto alle orecchie. Dovresti rimuovere tale protezione per lo schermo dal tuo iPhone e provare a rispondere nuovamente alle chiamate. Non noterai che lo schermo diventa nero durante una chiamata.
Una modifica errata delle impostazioni può anche rendere lo schermo nero durante una chiamata, soprattutto se non tieni il telefono vicino al viso. È anche un modo efficace per risolvere i problemi di chiamata su iPhone .
Segui i passaggi seguenti per ripristinare le impostazioni sul tuo iPhone.
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone e vai al menu Generale.
Passaggio 2: seleziona "Trasferisci o ripristina iPhone".
Passaggio 3: tocca Ripristina e seleziona Ripristina tutte le impostazioni.
Apple ha avuto difficoltà a fornire aggiornamenti di qualità del sistema operativo. Un recente bug introdotto nell'ultima build di iOS può causare problemi con l'app Telefono su iPhone. Potrebbe essere il principale colpevole dello schermo nero dell'iPhone 11/12/13 durante la chiamata. Vai su Impostazioni iPhone e apri il menu Generale. Seleziona l'aggiornamento software e installa l'ultima build iOS sul tuo telefono.
Hai applicato tutti i trucchi di cui sopra e vedi ancora lo schermo dell'iPhone diventare nero durante la chiamata? Anche se improbabile, è probabile che il sensore di prossimità del tuo iPhone necessiti di una sostituzione. Prenota un appuntamento presso il centro assistenza Apple più vicino, spiega il problema e loro dovrebbero diagnosticarlo e risolverlo.
Quando lo schermo dell'iPhone diventa nero durante una chiamata, non puoi terminare la chiamata finché l'altra persona non la disconnette. Non puoi accedere nemmeno ad altre funzioni. Prima di cancellare completamente i dati dell'iPhone e ricominciare da zero, segui i trucchi di cui sopra e risolvi il problema.
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