14 modi per risolvere il problema con liPhone che non invia o riceve immagini

Hai problemi a inviare o ricevere immagini in Messaggi o iMessage sul tuo iPhone? La condivisione di foto è una parte comune ed essenziale della comunicazione e, quando non funziona come previsto, può essere frustrante. Tuttavia, non preoccuparti e non arrabbiarti ancora; abbiamo trovato alcuni semplici modi per risolvere il problema con l'iPhone che non invia o riceve immagini.

Che tu non riesca a inviare immagini a dispositivi Android, riscontri problemi specifici con iMessage o affronti problemi generali con i messaggi con immagini, ti offriamo la soluzione. Qualunque sia il motivo per cui il tuo iPhone non invia immagini tramite iMessage o MMS, le opzioni di risoluzione dei problemi riportate di seguito dovrebbero essere d'aiuto. Inoltre, puoi anche guardare il video qui sotto per ulteriore aiuto.

Il primo ordine del giorno è stabilire se non è possibile inviare immagini in Messaggi o iMessage o entrambi. In poche parole, è un problema di bolla blu (iMessage) o bolla verde (SMS)? Poiché i metodi di risoluzione dei problemi potrebbero variare.

Tuttavia, ci sono anche alcune soluzioni comuni che puoi provare. Di conseguenza, l'articolo è diviso in tre sezioni: risoluzione dei problemi generali, correzioni per MMS (bolla verde) e correzioni per iMessage (bolla blu).

Risoluzione dei problemi generali per correggere l'iPhone che non invia immagini

1. Prova a inviare un'immagine a un altro contatto

Prima di dedicarci alle soluzioni, è più saggio determinare se il problema è specifico di un particolare contatto o è un problema generale. Per fare ciò, prova a inviare un'immagine a un contatto o gruppo diverso. Se l'immagine viene visualizzata correttamente, non c'è nulla di sbagliato nel tuo iPhone o nella connessione di rete.

Forse la persona a cui hai inviato le foto senza successo non è su iMessage o il numero di telefono di contatto non è corretto. O forse il numero è stato disattivato o non utilizza più iMessage. In tal caso, condividi questa guida con il contatto e chiedigli di verificare le impostazioni e risolvere i problemi del dispositivo.

2. Controllare la connessione di rete

Se utilizzi la rete dati cellulare/mobile, verifica di non aver esaurito il tuo attuale piano Internet o abbonamento. Se invece utilizzi una connessione Wi-Fi, controlla le impostazioni del router.

Un buon modo per farlo è aprire una pagina web su Safari o sul tuo browser preferito. Se riesci a navigare in Internet tramite il browser o a utilizzare altre app che richiedono la connettività Internet per funzionare, va tutto bene con la tua connessione Internet.

Altrimenti, consulta la nostra guida che suggerisce modi per risolvere i problemi di connettività Internet su iPhone .

3. Se vedi un punto esclamativo rosso

Se il tuo iPhone non invia immagini e mostra un punto esclamativo rosso accanto al messaggio, controlla la tua connessione Internet. Successivamente, tocca l'icona del punto esclamativo e tocca Riprova.

Se il problema persiste, prova a forzare l'invio come messaggio di prova (MMS), ovvero tocca l'icona del punto esclamativo e seleziona "Invia come messaggio di testo".

Nota: potrebbero essere applicate tariffe per i messaggi quando si invia l'immagine tramite SMS, quindi contatta il tuo operatore.

4. Riavvia l'app Messaggi

Se non è correlato alla connessione, il problema potrebbe essere causato da un bug minore nell'app di messaggistica. E riavviare l'app può aiutarti a risolvere il problema in pochi minuti.

Passaggio 1 : per chiudere l'app, utilizza App Switcher

• Per iPhone con Face ID : scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo verso il centro e tieni premuto.
• Per iPhone con Touch ID : fai doppio clic sul pulsante Home.

Passaggio 2 : scorri verso sinistra o destra per trovare l'app Messaggi.

Passaggio 3 : tieni premuta l'app e scorri verso l'alto per chiuderla.

Ora apri l'app Messaggi. Tuttavia, se il tuo iPhone continua a non inviare o ricevere immagini, prova il metodo successivo.

5. Riavvia l'iPhone

Per quanto semplice e incredibile possa sembrare, il riavvio del tuo iPhone può risolvere diversi problemi, incluso questo.

Per riavviare il tuo iPhone, procedi come segue,

• iPhone con Face ID : tieni premuti contemporaneamente il volume giù/su e i pulsanti laterali. Quindi, trascina il cursore di accensione per spegnere il dispositivo.

• iPhone con Touch ID : tieni premuto il pulsante laterale, quindi trascina il cursore di accensione per spegnere il dispositivo.

6. Aggiorna iOS

Un'altra soluzione per risolvere un problema relativo a un bug è aggiornare iOS. Ciò non solo risolverà il problema dell'iPhone che non invia immagini, ma aiuterà anche se le foto del tuo iPhone non vengono caricate nei messaggi.

Per fare ciò, vai su Impostazioni → Generali → Aggiornamento software → tocca Scarica e installa (se è disponibile un aggiornamento).

Correggi l'iPhone che non invia immagini nei messaggi di testo

Se non riesci a inviare immagini su iPhone tramite SMS anche dopo le soluzioni generali condivise sopra, fai alcune domande interessanti.

• Il piano del tuo operatore supporta gli MMS? – In caso contrario, aggiorna il tuo piano o passa a un altro operatore.
• Hai abbastanza saldo per inviare un MMS? – Ottieni la ricarica necessaria per inviare gratuitamente gli MMS.
• Gli MMS sono abilitati sul tuo iPhone? – I passaggi per controllare e abilitare gli MMS sul tuo iPhone sono menzionati di seguito.

7. Abilita gli MMS su iPhone

Quando si inviano immagini, video e altri contenuti multimediali tramite testo, questi vengono inviati come MMS. E prima di procedere, è più saggio verificare se la funzione è abilitata sul tuo dispositivo.

Vai su Impostazioni → Messaggi → attiva l'interruttore per la messaggistica MMS.

Nota : se non vedi l'opzione per abilitare/disabilitare la messaggistica MMS sull'iPhone, probabilmente il tuo operatore non supporta questa funzione. Contatta il corriere per ulteriori informazioni.

8. Ripristina le impostazioni di rete

Se prima riuscivi a inviare MMS e l'invio si è interrotto improvvisamente, potrebbe esserci un problema con le impostazioni del cellulare sul tuo iPhone. Per correggere il disturbo, ripristinare le impostazioni di rete.

Tuttavia, ciò ripristinerà anche le reti e le password Wi-Fi, le impostazioni VPN e APN, quindi visualizza e salva le password Wi-Fi e altro per riconnetterti in seguito.

Vai su Impostazioni → Generali → "Trasferisci o ripristina iPhone" → Ripristina → Ripristina impostazioni di rete → inserisci la password.

9. Chiama il tuo operatore telefonico

Non riesci ancora a inviare immagini a utenti Android o non iMessage tramite SMS? Connettiti con il tuo operatore telefonico e chiedi il loro aiuto. Potrebbe essere un problema da parte loro e possono aiutarti a risolverlo.

Correggi l'iPhone che non invia immagini in iMessage

10. Assicurati che iMessage sia abilitato

Se non riesci a condividere alcun iMessage , forse l'iMessage non è attivato o abilitato correttamente . Per verificare le impostazioni, vai su Impostazioni → Messaggi → attiva iMessage → segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

11. Controllare lo stato del sistema

Forse non c'è niente di sbagliato da parte tua, ma la colpa è dei server Apple. Anche se questo di solito significa che iMessage non funzionerà del tutto, c'è la possibilità che tu stia riscontrando un errore quando condividi foto sul tuo iPhone.

Per fare ciò, visita il sito Web sullo stato del sistema Apple e controlla se Messaggi funziona. Se iMessage non funziona, attendi che Apple risolva il problema altrimenti; passare alla soluzione successiva.

12. Controlla lo spazio di archiviazione dell'iPhone

Questo è un passaggio particolarmente importante per verificare se il tuo iPhone non riceve foto tramite messaggi. Uno spazio di archiviazione iPhone pieno impedirebbe al tuo iPhone di ricevere file di grandi dimensioni, comprese le immagini.

Per controllare la tua memoria, vai su Impostazioni → Generali → Memoria iPhone. Se lo spazio di archiviazione è nella zona rossa, prova a eliminare/ scaricare app , a svuotare altro spazio di archiviazione , a spostare file su iCloud e altro per fare spazio ai messaggi in arrivo.

13. Esci dall'ID Apple e rientra

Come ripristinare le impostazioni di rete, questo ripristinerà semplicemente qualsiasi errore di connessione che potrebbe impedire all'iPhone di inviare o ricevere foto. Tuttavia, ciò non ripristinerà né influenzerà eventuali modifiche alle impostazioni apportate o ai dati archiviati sul tuo iPhone.

Per fare ciò, vai su Impostazioni → ID Apple → Esci → inserisci la tua password → Disattiva.

14. Contatta il supporto Apple

Se nessuno dei metodi sopra indicati ha funzionato, questa sarà la tua ultima risorsa. Contatta il supporto Apple e condividi il tuo problema con loro. In particolare, ti chiederanno di ripetere alcuni passaggi e fagli sapere quali passaggi di risoluzione dei problemi hai già provato.

Invia e ricevi immagini nei messaggi

iMessage ha fatto molta strada; puoi condividere adesivi realizzati da te insieme alle immagini. Ma se non riesci a inviare immagini o adesivi, speriamo che la nostra guida ti sia d'aiuto. Per ulteriore assistenza, non esitate a connettervi con noi.