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6 migliori soluzioni per Microsoft Word che non si apre su iPhone, iPad e Mac
Microsoft rende disponibili le app di Office su macOS da anni. L'unica distinzione è l'interfaccia visiva che differisce leggermente dalle app Office basate su Windows. Naturalmente, puoi sincronizzare i tuoi documenti per modificarli sul tuo iPhone, iPad o Mac con i tuoi dispositivi Windows.
Tuttavia, alcuni utenti lamentano di non poter utilizzare l'app sul proprio iPhone, iPad o Mac. Se anche tu affronti lo stesso problema, ecco i modi migliori per risolvere il problema con Microsoft Word che non si apre su iPhone, iPad e Mac.
1. Controlla il tuo abbonamento a Microsoft 365
Il prerequisito più importante per utilizzare qualsiasi app Microsoft Office sul tuo dispositivo Apple è un abbonamento a Microsoft 365 . Pertanto, se l'app Microsoft Word non si apre sul tuo iPhone, iPad o Mac, devi verificare lo stato del tuo abbonamento a Microsoft 365. Ecco come.
Passaggio 1: apri il sito Microsoft 365 in un browser Web sul Mac .
Passaggio 2: accedi al tuo account Microsoft facendo clic sull'opzione nell'angolo in alto a destra.
Passaggio 3: fai clic sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona Il mio profilo.
Passaggio 4: fare clic su Servizi e abbonamenti nella barra dei menu in alto.
Passaggio 5: fai clic su Gestisci accanto ai dettagli dell'abbonamento a Microsoft 365.
Passaggio 6: assicurati che non vi siano problemi con la fatturazione sul tuo account. Se il pagamento precedente non è andato a buon fine, puoi modificare i dati di fatturazione.
2. Accedi nuovamente al tuo account Microsoft
Dopo aver confermato lo stato del tuo abbonamento a Microsoft 365, puoi provare ad accedere nuovamente al tuo account nell'app Microsoft Word.
Su iPhone e iPad
Passaggio 1: apri l'app Microsoft Word sul tuo iPhone o iPad.
Passaggio 2: tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona il tuo account Microsoft.
Passaggio 3: tocca Esci in basso a destra. Quindi seleziona nuovamente Esci per confermare.
Passaggio 4: tocca nuovamente Accedi e controlla se il problema è stato risolto.
Su Mac
Passaggio 1: premi la scorciatoia da tastiera Comando + Barra spaziatrice per aprire Ricerca Spotlight, digita Microsoft Word e premi Invio.
Passaggio 2: fai clic sull'icona del tuo profilo in alto a sinistra.
Passaggio 3: seleziona Esci.
Passaggio 4: fai nuovamente clic sull'icona del profilo in alto a sinistra e accedi al tuo account Microsoft.
Una volta terminato, controlla se il problema è stato risolto.
3. Forza l'uscita e riavvia l'app Microsoft Word
Se Microsoft Word continua a non rispondere o a bloccarsi, puoi provare a forzare la chiusura e a riavviare l'app sul tuo iPhone, iPad o Mac. Ciò darà all'app un nuovo inizio.
Su iPhone e iPad
Passaggio 1: nella schermata iniziale, scorri verso l'alto e tieni premuto per visualizzare le finestre dell'app in background.
Passaggio 2: scorri verso destra per cercare la finestra di Microsoft Word e scorri verso l'alto per rimuovere l'app.
Passaggio 3: apri nuovamente Microsoft Word e controlla se il problema è stato risolto.
Su Mac
Passaggio 1: fai clic sul logo Apple nell'angolo in alto a sinistra e seleziona Uscita forzata.
Passaggio 2: seleziona Microsoft Word dall'elenco delle app e fai clic su Uscita forzata.
Passaggio 3: riavvia Microsoft Word.
4. Crea un nuovo account utente (Mac)
Puoi provare a creare un nuovo account utente sul tuo Mac se Microsoft Word continua a non funzionare. Questa opzione non è disponibile per iPhone o iPad. Ecco come.
Passaggio 1: premi la scorciatoia da tastiera Comando + Barra spaziatrice per aprire Ricerca Spotlight, digita Impostazioni di sistema e premi Invio.
Passaggio 2: scorri verso il basso il menu a sinistra e seleziona Utenti e gruppi.
Passaggio 3: fare clic su Aggiungi utente.
Passaggio 4: inserisci il passcode del tuo Mac e fai clic su Sblocca.
Passaggio 5: inserisci i dettagli del nuovo utente inclusa la nuova password di accesso e fai clic su Crea utente in basso a destra.
Passaggio 6: dopo aver creato l'utente, fare clic sull'icona Informazioni accanto al nuovo profilo utente.
Passaggio 7: fare clic sull'interruttore accanto a Consenti a questo utente di amministrare questo computer. Quindi fare clic su OK.
Riceverai una notifica per riavviare il tuo Mac.
Passaggio 8: fai clic sul logo Apple nell'angolo in alto a sinistra e seleziona Riavvia.
Passaggio 9: dopo il riavvio del Mac, fai nuovamente clic sul logo Apple per disconnetterti dal tuo account utente corrente.
Passaggio 10: accedi con il tuo nuovo account utente e apri Microsoft Word per verificare se il problema è stato risolto.
5. Elimina i file delle preferenze di Microsoft Word (Mac)
Microsoft Word crea file di preferenze in base al tuo utilizzo su Mac come le scorciatoie da tastiera. Se il problema non è stato ancora risolto e vedi la notifica "l'applicazione Microsoft Word non può essere aperta" sul tuo Mac, puoi riposizionare temporaneamente il file delle preferenze di Word.
Passaggio 1: avvia Finder sul tuo Mac e fai clic su Vai nella barra dei menu in alto.
Passaggio 2: seleziona Vai alla cartella dall'elenco delle opzioni.
Passaggio 3: digita ~/Library nella casella di ricerca sullo schermo del tuo Mac. Quindi seleziona il primo risultato della ricerca.
Passaggio 4: seleziona la cartella Contenitori dall'elenco delle opzioni.
Passaggio 5: dopo aver aperto la cartella, digita com.microsoft.Word.plist nella casella di ricerca nell'angolo in alto a destra.
Passaggio 6: seleziona il file e trascinalo nel Cestino.
Passaggio 7: riavvia Microsoft Word sul tuo Mac e controlla se il problema è stato risolto.
6. Aggiorna Microsoft Word
Se nessuna delle soluzioni ha funzionato per te, controlla un aggiornamento dell'app Microsoft Word sul tuo iPhone, iPad e Mac. Potrebbe esserci un bug nella versione corrente di Microsoft Word che causa questo problema.
Aggiorna Microsoft Word su iPhone/iPad
Aggiorna Microsoft Word su Mac
Gestisci file di Word
Queste soluzioni risolveranno il problema di Microsoft Word che non apre il tuo iPhone, iPad o Mac. Puoi anche leggere il nostro post per sapere come creare un file PDF protetto in Microsoft Word .
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