Come ripristinare lhard e il soft reset di iPad Mini
Scopri come eseguire un hard e soft reset dell
Hai acquistato per errore un'app, una musica o un libro da iTunes o dall'App Store? Ecco come puoi richiedere un rimborso direttamente da Apple.
Quando un articolo fisico che non ti piace viene acquistato per errore, puoi restituirlo al negozio e ottenere un rimborso. Ma quando si tratta di un acquisto digitale come un'app, musica, libro, da iTunes su Mac o App Store su iPhone o iPad, i rimborsi sono meno comuni.
Quindi, qui spiegheremo come ottenere un rimborso da Apple per gli acquisti effettuati da iTunes o App Store. Apple non garantisce rimborsi, ma se hai un motivo valido puoi ottenere un rimborso seguendo i passaggi spiegati di seguito.
Nota : è possibile avanzare richieste di rimborso per l'acquisto effettuato negli ultimi 90 giorni. Inoltre, ricorda che Apple non offre prove gratuite. Se segui questa strada, Apple potrebbe reprimere.
Tuttavia, se l'acquisto viene effettuato per errore, l'app non funziona o è danneggiata, puoi contattare Apple per un rimborso.
Come si può richiedere un rimborso?
Come ottenere un rimborso per i prodotti Apple tramite il Web
Per richiedere un rimborso per i prodotti Apple utilizzando qualsiasi browser web, procedi nel seguente modo:
Cosa succede quando viene segnalato un problema?
Quando viene segnalato un problema all'interno di un'app, in base al tipo di acquisto (app o acquisto in-app) all'utente vengono fornite sei opzioni. La scelta delle opzioni determina cosa accadrà. In alcuni casi, puoi inviare direttamente un rimborso. Tuttavia, in alcuni casi, quando non vedi l'app sul tuo dispositivo, puoi essere reindirizzato al sito web dello sviluppatore per scaricare nuovamente l'app.
Ecco un elenco delle opzioni:
Come ottenere un rimborso da iPhone o iPad
Se stai utilizzando iPhone o iPad per richiedere un rimborso sei bloccato, dovrai utilizzare il web perché Apple non offre alcun collegamento per segnalare un problema. In alternativa, puoi segnalare il problema tramite ricevuta di posta elettronica.
Una volta inviata la richiesta, attendi notizie da Apple. Entro poche settimane saprai se la tua richiesta è stata accettata o meno.
Come ottenere il rimborso di iTunes su Windows o Mac
Se stai utilizzando un computer desktop, puoi richiedere il rimborso di iTunes visitando il tuo account iTunes sia su PC che su Mac.
Nota: se stai utilizzando l'ultimo macOS Catalina 10.15, invece dell'app iTunes, vai all'app Musica.
Tra pochi giorni riceverai una risposta da Apple in merito alla tua richiesta di rimborso.
Questo è tutto. Utilizzando questi semplici passaggi, puoi inviare la tua richiesta di rimborso e chiedere il rimborso per un oggetto acquistato per errore. Sebbene Apple non conceda tutte le richieste di rimborso ma con problemi come errori di download, noleggi l'azienda è sempre comprensiva. Non c'è niente di male nel provarlo. Se vi vengono in mente domande in merito, fatemelo sapere nei commenti.
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