WhatsApp è una delle app di messaggistica istantanea (IM) più popolari in circolazione. Per molti è una piattaforma essenziale per scambiare messaggi, foto, video e file e per rimanere in contatto con amici e familiari. Anche se molti continuano a condividere contenuti multimediali su WhatsApp, può essere preoccupante se l'app genera improvvisamente un errore durante il download di contenuti multimediali su iOS e Android. Ecco i modi migliori per correggere l'errore di download non riuscito di WhatsApp su iPhone e Android.
WhatsApp che non scarica video può confonderti. Interrompe persino il tuo flusso di lavoro se non riesci a scaricare foto importanti inviate dai tuoi colleghi. Innanzitutto, dovresti aggiornare la connessione di rete abilitando e disabilitando la modalità aereo sul telefono e riprovare. Ci sono molti fattori in gioco qui. Può essere dovuto a una build di WhatsApp obsoleta, a problemi di connessione di rete, interruzioni del server, ecc. Risolviamo il problema una volta per tutte.
WhatsApp aggiorna frequentemente la sua app su iOS e Android. L'errore di download dei contenuti multimediali potrebbe verificarsi a causa di una build WhatsApp difettosa o precedente sul telefono. Dovresti aprire l'App Store o il Google Play Store e aggiornare WhatsApp all'ultima versione.
Se il problema del download del supporto è diffuso nelle versioni beta di WhatsApp, è consigliabile uscire dal programma e iniziare a utilizzare l'App Store o la versione stabile del Play Store.
Su iPhone, apri l'app TestFlight > WhatsApp > e seleziona Abbandona il programma beta dal menu seguente.
Su Android, apri il Play Store e cerca WhatsApp. Una volta trovato, vedrai l'opzione per abbandonare il programma beta.
iOS ti consente di limitare l'utilizzo dei dati mobili per determinate app dal menu delle impostazioni. Se l'opzione è abilitata per WhatsApp, potresti non essere in grado di scaricare contenuti multimediali su iPhone.
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni sull'iPhone e scorri verso il basso fino a WhatsApp.
Passaggio 2: attiva l'interruttore Dati mobili.
WhatsApp richiede l'autorizzazione di archiviazione pertinente per salvare i file multimediali nella galleria del dispositivo.
Passaggio 1: apri le Impostazioni dell'iPhone e scorri fino a WhatsApp.
Passaggio 2: seleziona Foto e tocca "Tutte le foto".
Passaggio 1: tocca a lungo l'icona dell'app WhatsApp e seleziona "i" per aprire il menu delle informazioni sull'app. Seleziona Autorizzazioni
Passaggio 2: apri Foto e video. Abilita l'autorizzazione.
I file multimediali di grandi dimensioni richiedono una connessione di rete stabile e potente per un processo di download fluido in WhatsApp.
Dovresti assicurarti che il tuo telefono sia connesso a una rete più potente e disponga di barre sufficienti per la potenza cellulare. Se il telefono e il router supportano la dual-band, connettiti a una frequenza Wi-Fi da 5 GHz.
Per scaricare i file multimediali di WhatsApp su un iPhone, devi consentire all'app di funzionare correttamente in background.
Passaggio 1: avvia le Impostazioni dell'iPhone e seleziona WhatsApp.
Passaggio 2: attiva l'interruttore Aggiornamento app in background.
Passaggio 1: apri il menu Informazioni dell'app WhatsApp e vai su Dati mobili e Wi-Fi.
Passaggio 2: attiva l'interruttore Dati in background.
Alcune skin di terze parti come Realme UI, MIUI, FunTouch OS e Color OS limitano l'utilizzo delle app in background per risparmiare la durata della batteria. Il sistema uccide l'app WhatsApp in background e rovina il processo di download dei contenuti multimediali.
Come soluzione alternativa, queste skin Android offrono la possibilità di bloccare l'app in background per mantenerla senza intoppi. Apri il menu multitasking e tocca il menu a tre punti in alto. Seleziona Blocca e bloccherà l'app in background. Quando chiudi tutte le app in background, il sistema non ucciderà/chiuderà l'app.
Le foto e i video scaricati da WhatsApp non vengono visualizzati nell'app Galleria del tuo telefono? Devi apportare una modifica dalle Impostazioni di WhatsApp.
Passaggio 1: apri WhatsApp sul tuo iPhone e vai su Impostazioni.
Passaggio 2: seleziona Chat e attiva l'interruttore Salva nel rullino fotografico.
Passaggio 1: avvia WhatsApp su Android. Tocca il menu a tre punti in alto e apri Impostazioni.
Passaggio 2: seleziona Chat e attiva l'interruttore Visibilità multimediale.
Puoi leggere il nostro post dedicato per correggere le immagini di WhatsApp che non vengono visualizzate nella galleria .
Impostazioni di rete errate sul tuo iPhone o Android portano a errori come il download multimediale di WhatsApp non riuscito. È ora di ripristinare le impostazioni di rete.
Passaggio 1: apri Impostazioni sul tuo iPhone e vai su Generali > Trasferisci o Ripristina > Menu Ripristina.
Passaggio 2: tocca Ripristina impostazioni di rete.
Passaggio 1: avvia Impostazioni e scorri fino a Gestione generale.
Passaggio 2: seleziona Ripristina e tocca Ripristina impostazioni di rete.
Puoi leggere il nostro post dedicato per conoscere le implicazioni del ripristino delle impostazioni di rete su iPhone e Android . Ora apri WhatsApp e inizia a scaricare i contenuti multimediali senza alcun problema.
Se esaurisci lo spazio sul tuo telefono, WhatsApp potrebbe non riuscire a scaricare e salvare i video. Ecco come puoi controllare lo spazio di archiviazione rimanente su iPhone e Android.
Passaggio 1: apri le Impostazioni dell'iPhone e vai al menu Generali > Archiviazione.
Passaggio 2: controlla una ripartizione dettagliata dello spazio di archiviazione dal seguente menu.
Ora controlla il nostro post dedicato per liberare spazio sul tuo iPhone senza eliminare app .
Passaggio 1: avvia Impostazioni e seleziona Archiviazione.
Passaggio 2: puoi controllare il consumo di spazio di archiviazione e liberare spazio dallo stesso menu.
Una volta che hai abbastanza spazio, prova a scaricare foto e video da WhatsApp senza sudare troppo.
Impostazioni errate di data e ora sul telefono potrebbero impedirti di scaricare foto e video su WhatsApp.
Passaggio 1: apri le Impostazioni iPhone e vai su Generali > Data e ora.
Passaggio 2: attiva l'interruttore Imposta automaticamente e seleziona il fuso orario corretto.
Androide
Passaggio 1: avvia Impostazioni Android e vai su Sistema > Data e ora.
Passaggio 2: imposta il fuso orario corretto.
Se visualizzi ancora l'errore di download multimediale di WhatsApp non riuscito, chiedi alla persona di inviare nuovamente la foto o il video.
Quando nessuno dei trucchi funziona, è il momento di reinstallare WhatsApp sul tuo telefono. Dovresti eseguire il backup dei dati di WhatsApp su iCloud o Google Drive ed eliminare l'app.
Gli utenti iPhone possono toccare a lungo l'icona di WhatsApp e selezionare Rimuovi app. Ora tocca Elimina app per disinstallare l'app.
Se utilizzi un telefono Android, vai nel menu Informazioni dell'app WhatsApp e seleziona Disinstalla. Puoi scaricare l'app dal Play Store o dall'App Store e utilizzare lo stesso numero di cellulare per accedere.
L'errore di download multimediale di WhatsApp non riuscito potrebbe essere dovuto a problemi lato server di WhatsApp. Puoi visitare downdetector e assicurarti che i server WhatsApp funzionino correttamente. Se WhatsApp subisce un'interruzione, non puoi inviare messaggi, inviare contenuti multimediali o scaricare video e foto ricevuti. Devi aspettare che l'azienda risolva i problemi dalla sua parte.
Quelle foto irrilevanti di "Buongiorno" sono evitabili su WhatsApp. Ma ci sono momenti in cui è necessario scaricare e salvare i file multimediali sul dispositivo. Se riscontri problemi nel salvataggio dei file multimediali, vai avanti e applica i trucchi sopra per risolvere il problema.
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