I 14 modi principali per correggere lerrore di download multimediale di WhatsApp non riuscito su iOS e Android

WhatsApp è una delle app di messaggistica istantanea (IM) più popolari in circolazione. Per molti è una piattaforma essenziale per scambiare messaggi, foto, video e file e per rimanere in contatto con amici e familiari. Anche se molti continuano a condividere contenuti multimediali su WhatsApp, può essere preoccupante se l'app genera improvvisamente un errore durante il download di contenuti multimediali su iOS e Android. Ecco i modi migliori per correggere l'errore di download non riuscito di WhatsApp su iPhone e Android.

WhatsApp che non scarica video può confonderti. Interrompe persino il tuo flusso di lavoro se non riesci a scaricare foto importanti inviate dai tuoi colleghi. Innanzitutto, dovresti aggiornare la connessione di rete abilitando e disabilitando la modalità aereo sul telefono e riprovare. Ci sono molti fattori in gioco qui. Può essere dovuto a una build di WhatsApp obsoleta, a problemi di connessione di rete, interruzioni del server, ecc. Risolviamo il problema una volta per tutte.

1. Aggiorna WhatsApp

WhatsApp aggiorna frequentemente la sua app su iOS e Android. L'errore di download dei contenuti multimediali potrebbe verificarsi a causa di una build WhatsApp difettosa o precedente sul telefono. Dovresti aprire l'App Store o il Google Play Store e aggiornare WhatsApp all'ultima versione.

2. Lascia il programma Beta di WhatsApp

Se il problema del download del supporto è diffuso nelle versioni beta di WhatsApp, è consigliabile uscire dal programma e iniziare a utilizzare l'App Store o la versione stabile del Play Store.

Su iPhone, apri l'app TestFlight > WhatsApp > e seleziona Abbandona il programma beta dal menu seguente.

Su Android, apri il Play Store e cerca WhatsApp. Una volta trovato, vedrai l'opzione per abbandonare il programma beta.

3. Abilita i dati mobili per WhatsApp (iPhone)

iOS ti consente di limitare l'utilizzo dei dati mobili per determinate app dal menu delle impostazioni. Se l'opzione è abilitata per WhatsApp, potresti non essere in grado di scaricare contenuti multimediali su iPhone.

Passaggio 1: apri l'app Impostazioni sull'iPhone e scorri verso il basso fino a WhatsApp.

Passaggio 2: attiva l'interruttore Dati mobili.

4. Concedi l'autorizzazione di archiviazione a WhatsApp

WhatsApp richiede l'autorizzazione di archiviazione pertinente per salvare i file multimediali nella galleria del dispositivo.

i phone

Passaggio 1: apri le Impostazioni dell'iPhone e scorri fino a WhatsApp.

Passaggio 2: seleziona Foto e tocca "Tutte le foto".

Androide

Passaggio 1: tocca a lungo l'icona dell'app WhatsApp e seleziona "i" per aprire il menu delle informazioni sull'app. Seleziona Autorizzazioni

Passaggio 2: apri Foto e video. Abilita l'autorizzazione.

5. Utilizza una connessione di rete potente

I file multimediali di grandi dimensioni richiedono una connessione di rete stabile e potente per un processo di download fluido in WhatsApp.

Dovresti assicurarti che il tuo telefono sia connesso a una rete più potente e disponga di barre sufficienti per la potenza cellulare. Se il telefono e il router supportano la dual-band, connettiti a una frequenza Wi-Fi da 5 GHz.

6. Abilita aggiornamento app in background

Per scaricare i file multimediali di WhatsApp su un iPhone, devi consentire all'app di funzionare correttamente in background.

i phone

Passaggio 1: avvia le Impostazioni dell'iPhone e seleziona WhatsApp.

Passaggio 2: attiva l'interruttore Aggiornamento app in background.

Androide

Passaggio 1: apri il menu Informazioni dell'app WhatsApp e vai su Dati mobili e Wi-Fi.

Passaggio 2: attiva l'interruttore Dati in background.

7. Blocca WhatsApp dal menu Multitasking (Android)

Alcune skin di terze parti come Realme UI, MIUI, FunTouch OS e Color OS limitano l'utilizzo delle app in background per risparmiare la durata della batteria. Il sistema uccide l'app WhatsApp in background e rovina il processo di download dei contenuti multimediali.

Come soluzione alternativa, queste skin Android offrono la possibilità di bloccare l'app in background per mantenerla senza intoppi. Apri il menu multitasking e tocca il menu a tre punti in alto. Seleziona Blocca e bloccherà l'app in background. Quando chiudi tutte le app in background, il sistema non ucciderà/chiuderà l'app.

8. Salva i contenuti multimediali scaricati nella Galleria del telefono

Le foto e i video scaricati da WhatsApp non vengono visualizzati nell'app Galleria del tuo telefono? Devi apportare una modifica dalle Impostazioni di WhatsApp.

i phone

Passaggio 1: apri WhatsApp sul tuo iPhone e vai su Impostazioni.

Passaggio 2: seleziona Chat e attiva l'interruttore Salva nel rullino fotografico.

Androide

Passaggio 1: avvia WhatsApp su Android. Tocca il menu a tre punti in alto e apri Impostazioni.

Passaggio 2: seleziona Chat e attiva l'interruttore Visibilità multimediale.

Puoi leggere il nostro post dedicato per correggere le immagini di WhatsApp che non vengono visualizzate nella galleria .

9. Ripristina le impostazioni di rete

Impostazioni di rete errate sul tuo iPhone o Android portano a errori come il download multimediale di WhatsApp non riuscito. È ora di ripristinare le impostazioni di rete.

i phone

Passaggio 1: apri Impostazioni sul tuo iPhone e vai su Generali > Trasferisci o Ripristina > Menu Ripristina.

Passaggio 2: tocca Ripristina impostazioni di rete.

Androide

Passaggio 1: avvia Impostazioni e scorri fino a Gestione generale.

Passaggio 2: seleziona Ripristina e tocca Ripristina impostazioni di rete.

Puoi leggere il nostro post dedicato per conoscere le implicazioni del ripristino delle impostazioni di rete su iPhone e Android . Ora apri WhatsApp e inizia a scaricare i contenuti multimediali senza alcun problema.

10. Controlla la memoria del telefono

Se esaurisci lo spazio sul tuo telefono, WhatsApp potrebbe non riuscire a scaricare e salvare i video. Ecco come puoi controllare lo spazio di archiviazione rimanente su iPhone e Android.

i phone

Passaggio 1: apri le Impostazioni dell'iPhone e vai al menu Generali > Archiviazione.

Passaggio 2: controlla una ripartizione dettagliata dello spazio di archiviazione dal seguente menu.

Ora controlla il nostro post dedicato per liberare spazio sul tuo iPhone senza eliminare app .

Androide

Passaggio 1: avvia Impostazioni e seleziona Archiviazione.

Passaggio 2: puoi controllare il consumo di spazio di archiviazione e liberare spazio dallo stesso menu.

Una volta che hai abbastanza spazio, prova a scaricare foto e video da WhatsApp senza sudare troppo.

11. Controlla la data e l'ora sul telefono

Impostazioni errate di data e ora sul telefono potrebbero impedirti di scaricare foto e video su WhatsApp.

i phone

Passaggio 1: apri le Impostazioni iPhone e vai su Generali > Data e ora.

Passaggio 2: attiva l'interruttore Imposta automaticamente e seleziona il fuso orario corretto.

Androide

Passaggio 1: avvia Impostazioni Android e vai su Sistema > Data e ora.

Passaggio 2: imposta il fuso orario corretto.

12. Chiedi alla persona di inviare nuovamente la foto

Se visualizzi ancora l'errore di download multimediale di WhatsApp non riuscito, chiedi alla persona di inviare nuovamente la foto o il video.

13. Reinstalla WhatsApp

Quando nessuno dei trucchi funziona, è il momento di reinstallare WhatsApp sul tuo telefono. Dovresti eseguire il backup dei dati di WhatsApp su iCloud o Google Drive ed eliminare l'app.

Gli utenti iPhone possono toccare a lungo l'icona di WhatsApp e selezionare Rimuovi app. Ora tocca Elimina app per disinstallare l'app.

Se utilizzi un telefono Android, vai nel menu Informazioni dell'app WhatsApp e seleziona Disinstalla. Puoi scaricare l'app dal Play Store o dall'App Store e utilizzare lo stesso numero di cellulare per accedere.

14. Controlla se i server WhatsApp sono inattivi

L'errore di download multimediale di WhatsApp non riuscito potrebbe essere dovuto a problemi lato server di WhatsApp. Puoi visitare downdetector e assicurarti che i server WhatsApp funzionino correttamente. Se WhatsApp subisce un'interruzione, non puoi inviare messaggi, inviare contenuti multimediali o scaricare video e foto ricevuti. Devi aspettare che l'azienda risolva i problemi dalla sua parte.

Inizia a scaricare contenuti multimediali su WhatsApp

Quelle foto irrilevanti di "Buongiorno" sono evitabili su WhatsApp. Ma ci sono momenti in cui è necessario scaricare e salvare i file multimediali sul dispositivo. Se riscontri problemi nel salvataggio dei file multimediali, vai avanti e applica i trucchi sopra per risolvere il problema.