Quando dipendi da Gmail sul tuo iPhone per visualizzare, accedere e gestire le tue email mentre sei in movimento, può essere frustrante quando improvvisamente smette di funzionare. Ciò può accadere per diversi motivi, tra cui problemi di autenticazione, impostazioni configurate in modo errato, un'app obsoleta e altro. Fortunatamente, non è necessario passare al desktop poiché è possibile risolvere il problema.
Se riscontri problemi con il tuo account Gmail sull'app Apple Mail o sull'app Gmail, questa guida può aiutarti. Di seguito, abbiamo alcuni suggerimenti efficaci che dovrebbero far funzionare Gmail sul tuo iPhone.
Per iniziare, puoi provare a riavviare il tuo iPhone. Se si tratta solo di un piccolo problema che influisce sulla funzionalità di Gmail, questo dovrebbe risolverlo.
Per iPhone X o modelli più recenti, tieni premuto il pulsante Sospensione/Riattivazione insieme a uno dei pulsanti del volume, quindi trascina il cursore verso destra per spegnere l'iPhone. Sugli iPhone più vecchi, tieni premuto il pulsante Sospensione/Riattivazione finché non viene visualizzato il cursore. Quindi, usalo per spegnere il tuo iPhone.
Attendi che il dispositivo si spenga completamente, quindi tieni premuto nuovamente il pulsante Sospensione/Riattivazione per riaccenderlo.
2. Approva l'accesso a Gmail da un dispositivo attendibile
Se accedi per la prima volta al tuo account Gmail sul tuo iPhone, Google invierà una notifica al tuo telefono o a un altro dispositivo attendibile, chiedendoti di verificare la tua identità. In questo caso, dovrai approvare l'accesso da uno degli altri tuoi dispositivi per iniziare a utilizzare Gmail sul tuo iPhone.
3. Esamina l'attività di sicurezza dell'account
Se non hai accesso a un dispositivo attendibile, puoi accedere al tuo account Google su un computer e verificare da lì il tuo accesso a Gmail sul tuo iPhone. Ecco come.
Passaggio 1: apri un browser web sul tuo computer e accedi al tuo account Google.
Controlla le impostazioni dell'account Google
Passaggio 2: passa alla scheda Sicurezza e fai clic su "Verifica attività di sicurezza".
Passaggio 3: trova e fai clic sulla tua attività di accesso.
Passaggio 4: nella schermata successiva, fare clic su "Sì, sono stato io".
Successivamente, prova a utilizzare Gmail sul tuo iPhone e verifica se ora funziona correttamente.
4. Assicurati che IMAP sia abilitato
IMAP, o Internet Message Access Protocol, è il protocollo Internet utilizzato da Gmail per inviare e ricevere tutte le informazioni del tuo account da e verso il tuo smartphone. Se hai disabilitato inavvertitamente IMAP, Gmail non funzionerà sul tuo iPhone. Ecco come riattivarlo.
Passaggio 1: apri un browser web sul tuo computer e visita Gmail.
Passaggio 2: fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra e seleziona Visualizza tutte le impostazioni.
Passaggio 3: passa alla scheda "Inoltro e POP/IMAP" e scorri verso il basso fino alla sezione di accesso IMAP. Seleziona Abilita IMAP e fai clic sul pulsante Salva modifiche in basso.
5. Rimuovi e aggiungi il tuo account Gmail
Rimuovere il tuo account Gmail dal tuo iPhone e aggiungerlo nuovamente può aiutarti ad aggiornare la connessione dell'account al server, risolvendo eventuali problemi di sincronizzazione.
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni e tocca Posta.
Passaggio 2: vai su Account e quindi tocca Gmail.
Passaggio 3: tocca Elimina account. Scegli "Elimina dal mio iPhone" quando richiesto.
Se utilizzi l'app Gmail anziché Apple Mail, puoi utilizzare i seguenti passaggi per rimuovere e aggiungere nuovamente il tuo account.
Passaggio 1: apri l'app Gmail, tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona "Gestisci account su questo dispositivo".
Passaggio 2: seleziona l'opzione "Rimuovi da questo dispositivo" per il tuo account e seleziona Rimuovi per confermare.
Passaggio 3: tocca l'opzione Aggiungi un altro account per accedere nuovamente al tuo account.
6. Abilita l'opzione Recupera nuovi dati per il tuo account
Un altro motivo per cui Gmail potrebbe ricevere le email in ritardo sul tuo iPhone è se hai impostato l'opzione Scarica nuovi dati su manuale. Ecco come cambiarlo.
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni, scorri verso il basso per toccare Posta e seleziona Account.
Passaggio 2: tocca Scarica nuovi dati.
Passaggio 3: tocca il tuo account e seleziona Recupera dal menu seguente.
7. Disattiva temporaneamente la VPN
Anche problemi con la connessione VPN possono causare tali problemi. Per verificare questa possibilità, disattiva temporaneamente la connessione VPN e verifica se questo risolve il problema con Gmail sul tuo iPhone.
8. Aggiorna l'app
Infine, se non funziona nulla, potrebbe esserci un problema con l'app Mail o Gmail sul tuo iPhone. Prova ad aggiornare le app alle versioni più recenti per vedere se questo aiuta. Utilizza il seguente collegamento per aggiornare l'app Gmail sul tuo iPhone dall'App Store.
Apple distribuisce gli aggiornamenti per l'app Mail tramite gli aggiornamenti iOS. Se riscontri problemi durante l'utilizzo di Gmail sull'app Mail, segui questi passaggi per installare eventuali aggiornamenti iOS in sospeso.
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.
Passaggio 2: tocca Generale e seleziona Aggiornamento software per verificare e installare gli aggiornamenti in sospeso.
Niente più problemi con Gmail
Nella maggior parte dei casi, i problemi con Gmail sorgono quando Google blocca il tuo account a causa di problemi di verifica o impostazioni errate. Seguire i suggerimenti di cui sopra dovrebbe aiutarti a risolvere il problema e consentirti di utilizzare nuovamente Gmail sul tuo iPhone.
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