PowerPoint ha una funzione molto utile che consente agli utenti di registrare l'audio nelle loro presentazioni utilizzando il microfono del computer.
Se questa funzione non funziona come dovrebbe su Windows 10 o Mac, ecco alcune soluzioni di risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere il problema il più rapidamente possibile in modo da poter riprendere a lavorare su quella tua presentazione.
⇒ Nota : per ogni evenienza, controlla il volume del microfono e assicurati che il microfono non sia disattivato.
Microsoft ha preso molto sul serio la privacy in Windows 10. Gli utenti devono confermare in modo specifico quali app possono accedere alla fotocamera o al microfono. In caso contrario, le app non saranno in grado di registrare input audio o video.
Vai su Impostazioni → seleziona Privacy
Nel riquadro di sinistra, scorri verso il basso fino a Autorizzazioni app → fai clic su Microfono
Attiva le seguenti opzioni:
Windows 10 ha uno strumento di risoluzione dei problemi dedicato che rileva e ripara i problemi con la registrazione dell'audio.
Vai su Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → Risoluzione dei problemi
Individua ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di registrazione audio .
Chiudi PowerPoint e avvialo di nuovo. Verifica se ora puoi registrare l'audio.
Se al computer è collegato più di un dispositivo di registrazione, PowerPoint potrebbe non sapere quale dispositivo utilizzare. Ecco perché è necessario impostare il dispositivo di registrazione predefinito.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni → fare clic su Apri impostazioni audio
Fai clic su Suono nel riquadro di sinistra e scorri verso il basso fino a Input
Fare clic su Gestisci dispositivi audio
In Dispositivi di input , seleziona il dispositivo che desideri abilitare e utilizzare come dispositivo predefinito.
Sotto Input, c'è un'altra comoda opzione che puoi usare per testare il tuo microfono e assicurarti che registri.
Pronuncia alcune parole e controlla se la barra del microfono cambia colore mentre parli. Questo indica che sta funzionando. Inoltre, puoi anche premere il pulsante Risoluzione dei problemi .
I driver audio obsoleti o danneggiati potrebbero anche impedire a PowerPoint di registrare l'audio nelle diapositive della presentazione.
Per aggiornare i driver audio:
Apri Gestione dispositivi, vai su Controller audio, video e giochi ed espandi l'elenco
Fare clic con il tasto destro del mouse sul driver audio e selezionare Aggiorna driver
In alternativa, puoi selezionare Disinstalla dispositivo per rimuovere prima il vecchio driver prima di installare quello nuovo
Riavvia il computer e controlla se il problema persiste.
A proposito di aggiornamenti, verifica che tutti gli aggiornamenti di Windows siano stati installati e che sia in esecuzione l'ultima versione del sistema operativo. Vai su Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → Verifica aggiornamenti.
C'è anche la possibilità che determinati programmi o processi possano impedire a PowerPoint di connettersi al microfono. Per escluderlo, puoi eseguire l'avvio pulito del computer e utilizzare solo un set primario di driver e processi.
In questo modo si riduce il rischio di conflitti software.
Per ulteriori informazioni, vedere Che cos'è un avvio pulito di Windows e come eseguirne uno .
I servizi Windows Audio gestiscono e controllano i dispositivi audio collegati al computer. Il loro riavvio potrebbe risolvere il tuo problema di registrazione audio di PowerPoint.
Vai a Windows Search e digita services per avviare l'app Servizi
Fare clic con il pulsante destro del mouse sui seguenti servizi uno per uno e selezionare Riavvia :
Fare clic sulla scheda Inserisci, selezionare Audio e quindi Registra audio
Ti verrà chiesto se consenti a PowerPoint di accedere al tuo microfono
Fare clic su OK.
Vale la pena ricordare che l'opzione predefinita è "Non consentire", il che significa che il programma non può utilizzare il microfono per registrare l'ingresso audio.
In alternativa, per consentire a PowerPoint di registrare l'audio utilizzando il microfono del Mac:
Chiudi PowerPoint
Fai clic sul menu Apple e vai su Preferenze di Sistema
Fare clic su Sicurezza e privacy e quindi su Privacy
Seleziona Microfono e controlla PowerPoint nell'elenco delle app per dargli accesso al microfono del tuo Mac Mac
Avvia PowerPoint e prova a registrare nuovamente l'audio.
Ciò consente di eseguire un avvio pulito. Se altri programmi e processi in esecuzione in background interferiscono con Office per Mac, ciò potrebbe spiegare perché alcune funzionalità di PowerPoint, come la registrazione dell'audio sulle diapositive, sono interrotte.
Per utilizzare la modalità provvisoria su Mac, riavvia il computer e tieni premuto immediatamente il tasto Maiusc. Fallo all'avvio del tuo Mac.
Quando viene visualizzata la finestra di accesso, accedi al tuo Mac. Dovrebbe esserci una notifica di avvio sicuro nell'angolo destro dello schermo. Verifica se puoi registrare l'audio su PowerPoint mentre sei in modalità provvisoria.
Se il problema non persiste in modalità provvisoria, aggiorna il software, scollega tutte le periferiche e gli accessori collegati al Mac e riavvia il computer in modalità normale. Controlla se il problema è stato risolto in modo permanente.
Il ripristino della PRAM può risolvere problemi audio generali sul tuo Mac.
Riavvia il Mac e, quando si riavvia, tieni premuti immediatamente Opzione, Comando, P e R
Rilascia i tasti dopo la riproduzione del secondo suono di avvio o dopo che il logo Apple scompare per la seconda volta.
Dopo l'avvio del Mac, vai su Preferenze di Sistema e regola le impostazioni audio.
Vai a ~/Library/Group Containers/ ed elimina com.microsoft.powerpoint. Questo cancellerà i file temporanei di PowerPoint memorizzati sul tuo dispositivo.
Alcuni utenti hanno affermato di aver risolto il problema creando un nuovo profilo utente. Se nessuno dei metodi sopra elencati ha funzionato, prova anche questa soluzione.
Lì hai 6 soluzioni per risolvere i problemi di registrazione audio di PowerPoint su Windows 10, insieme ad altre 6 soluzioni specifiche per i computer Mac. Ci auguriamo che ora tu possa accedere a tutte le funzionalità di PowerPoint di cui hai bisogno.
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