Correzione: la ricerca di Outlook non funziona

La ricerca di Microsoft Outlook 2019, 2016 o 2013 non funziona per te? Viene appena visualizzato il messaggio "Qualcosa è andato storto e la tua ricerca non può essere completata.", "Le prestazioni di ricerca saranno influenzate perché Outlook non è configurato per essere indicizzato dal servizio di ricerca di Windows". o "Non siamo riusciti a trovare quello che stavi cercando". anche se sai di avere messaggi che soddisfano i tuoi criteri di ricerca? Prova questi passaggi.

Correzione 1: assicurarsi che il servizio di ricerca di Windows sia avviato

Selezionare " Start " e digitare " CMD ".

Fare clic con il tasto destro del mouse su " Prompt dei comandi ", quindi scegliere " Esegui come amministratore ".

Se richiesto, inserisci un nome utente e una password che concedano i diritti di amministratore al computer.

Digita " sc config wsearch start= auto ", quindi premi " Invio ". Dovresti ricevere un messaggio "SUCCESSO".

Digita " net start wsearch ", quindi premi " Invio ". Dovresti ricevere un messaggio che il servizio è stato avviato.

Correzione 2 – Impostazione “Nascondi messaggi”

Questo suggerimento sembra aiutare comunemente le persone.

  • In Outlook, seleziona " Visualizza " > " Cambia visualizzazione " e assicurati di non aver selezionato " Nascondi messaggi contrassegnati per l'eliminazione ".
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Correzione 3 – Ripristina indicizzazione

Se la correzione 1 non è riuscita, prova a eseguire questi passaggi per ripristinare l'indicizzazione di Outlook.

In Outlook, vai su " File " > " Opzioni " > " Cerca " > " Opzioni di indicizzazione " > " Modifica " e deseleziona " Microsoft Outlook ". Seleziona " Chiudi " quando hai finito.

Vai su " File " > " Impostazioni account " > " Impostazioni account ".

Seleziona la scheda " File di dati ".

Annotare la " Posizione " di dove si trova ogni file " OST ". Dovremo andare alle cartelle specificate.

Chiudi Outlook.

Utilizzando " Esplora risorse di Windows " accedere alle cartelle in cui si trovano i file OST. Queste sono le cartelle che hai annotato nel passaggio 4. La posizione è solitamente " C:\Users\yourusername\AppData\Local\Microsoft\Outlook ".

Evidenzia tutti i file OST nella cartella. Puoi tenere premuto il tasto " CTRL " per fare clic e selezionarli.

Fare clic con il pulsante destro del mouse su un file evidenziato, quindi selezionare " Proprietà ".

Seleziona il pulsante “ Avanzate… ”.

Seleziona l'opzione " Consenti a questo file di indicizzare i contenuti oltre alle proprietà del file " se non è già selezionata, quindi seleziona " OK ".

Ora apri Outlook, quindi torna su " File " > " Opzioni " > " Cerca " > " Opzioni di indicizzazione " > " Modifica " e ricontrolla " Microsoft Outlook ". Seleziona " Chiudi " quando hai finito.

Correzione 4 – Ricostruisci indice di ricerca

Nota: il completamento dell'operazione potrebbe richiedere diverse ore.

In Outlook, seleziona " File " > " Opzioni " > " Cerca ".

Seleziona il pulsante “ Opzioni di indicizzazione… ”.

Seleziona " Avanzate ".

Seleziona il pulsante " Ricostruisci ".
Correzione: la ricerca di Outlook non funziona

Selezionare " OK " per avviare la ricostruzione.

Concedi a Outlook alcuni minuti per indicizzare gli elementi. La funzione di ricerca dovrebbe iniziare a funzionare alla fine.

Correzione 5 – Consenti l'accesso alla ricerca di Windows

Selezionare start, digitare " Servizi ", quindi aprire l' app " Servizi ".

Fare clic con il tasto destro del mouse su " Ricerca di Windows ", quindi selezionare " Proprietà ".

Seleziona la scheda " Accedi ".

Assicurati che la casella " Consenti al servizio di interagire con il desktop " sia selezionata.
Correzione: la ricerca di Outlook non funziona

Selezionare " OK ".

FAQ

In Outlook, perché il mio pulsante "Opzioni di indicizzazione" è disattivato?

Ciò è probabilmente dovuto al fatto che hai impostato un criterio per disabilitarlo. Prova questo:

Chiudi Outlook.

Selezionare " Start ", digitare " regedit ", quindi aprire l' editor del registro .

Vai a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

Cerca di vedere se hai una chiave denominata " PreventionIndexingOutlook ", fai doppio clic su di essa e impostala su " 0 ".



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