Office 365: impossibile associare il tuo acquisto

Molti utenti che hanno ordinato un abbonamento a Office 365 tramite il Mac App Store hanno riscontrato il seguente errore: Impossibile associare il tuo acquisto .

Il messaggio di errore spiega ulteriormente che l'acquisto di Office 365 è andato a buon fine ma il sistema non è stato in grado di associarlo a un account Microsoft. In qualche modo, Microsoft non è in grado di ritirare l'acquisto dell'abbonamento dal Mac App Store sebbene sia visibile nel sistema.

Se vuoi sapere perché succede e come puoi correggere questo errore, continua a leggere questa guida.

Come risolvere Office 365 impossibile associare i tuoi errori di acquisto

1. Esci e accedi di nuovo

Molti utenti hanno confermato che la disconnessione e il successivo accesso hanno risolto il problema per loro. Sì, questo metodo semplice e veloce può fare miracoli.

Sembra che il primo tentativo di accesso stia effettivamente causando questo errore. In alternativa, puoi seguire questi passaggi che comportano il salto della parte di accesso:

Esci dal programma Office problematico

Avvialo di nuovo ma questa volta salta la parte di accesso

Ora, esci dal programma

Chiudi il programma e riaprilo

Vai a https://account.microsoft.com/services/ e accedi utilizzando l'account associato alla licenza di Office acquistata dall'App Store

Seleziona il pulsante Attiva per completare il processo.

Altri utenti hanno confermato che facendo clic su Riprova , accedendo e quindi riavviando il programma Office problematico, il problema è stato risolto e attivato Office. Puoi anche fare clic sul pulsante Ripristina acquisto precedente e quindi accedere.

Tuttavia, queste soluzioni rapide potrebbero non funzionare per tutti. Quindi, se continui a ricevere lo stesso errore dopo aver effettuato nuovamente l'accesso, passa alla soluzione successiva.

2. Annulla l'abbonamento

Un'altra soluzione è semplicemente annullare l'abbonamento e acquistarlo direttamente da Microsoft, non dall'App Store di Apple.

Passaggi per annullare l'abbonamento a Office 365:

Vai a account.microsoft.com/services

Inserisci le tue credenziali per accedere

Vai a Servizi e Abbonamenti

Seleziona il tuo abbonamento a Office 365 e fai clic su Gestisci

Seleziona Annulla e conferma l'annullamento.

In alternativa, puoi contattare il supporto Microsoft e loro si occuperanno di tutto. Ti aiuteranno a cancellare l'abbonamento iniziale e a convalidare i tuoi acquisti.

3. Usa l'app Accesso Portachiavi

Avvia Accesso Portachiavi sul tuo Mac

Vai al menu File → seleziona l' opzione Blocca accesso PortachiaviOffice 365: impossibile associare il tuo acquisto

Avvia il tuo programma Office

Ti verrà richiesta l'autorizzazione per accedere al portachiavi → inserisci la password dell'amministratore del Mac → fai clic su Consenti sempre

Accedi di nuovo se richiesto e usa il tuo account ID Apple associato a Office

Dopo aver aperto il programma Office, fai clic su Attiva e attendi che Office venga attivato.

4. Elimina i tuoi programmi di Office

Se non ha funzionato, vai avanti e disinstalla le app di Microsoft Office utilizzando AppCleaner. Quindi riavvia il Mac e installa nuovamente le app di Office.

Facci sapere quale soluzione ha funzionato per te.

Lascia un commento

Come Auto-Avanzare PowerPoint 365

Come Auto-Avanzare PowerPoint 365

Un tutorial che mostra come fare in modo che Microsoft PowerPoint 365 esegua automaticamente la presentazione impostando il tempo di avanzamento delle diapositive.

Come Accedere e Utilizzare i Set di Stili in Microsoft Word

Come Accedere e Utilizzare i Set di Stili in Microsoft Word

I Set di Stili possono fornire istantaneamente un aspetto curato e coerente a tutto il tuo documento. Ecco come utilizzare i Set di Stili in Word e dove trovarli.

Excel: Forzare il messaggio Apri come di sola lettura

Excel: Forzare il messaggio Apri come di sola lettura

Forza un messaggio sui tuoi file Microsoft Excel per Office 365 che dice Apri come di sola lettura con questa guida.

Outlook 365: Esporta tutti i contatti in file vCard

Outlook 365: Esporta tutti i contatti in file vCard

Ti mostriamo un trucco per esportare facilmente tutti i tuoi contatti di Microsoft Outlook 365 in file vCard.

Abilita/Disabilita la Visualizzazione delle Formule nelle Celle in Excel

Abilita/Disabilita la Visualizzazione delle Formule nelle Celle in Excel

Scopri come abilitare o disabilitare la visualizzazione delle formule nelle celle di Microsoft Excel.

Excel 365: Come Bloccare o Sbloccare Celle

Excel 365: Come Bloccare o Sbloccare Celle

Scopri come bloccare e sbloccare celle in Microsoft Excel 365 con questo tutorial.

Perché l'opzione "Junk" è disattivata in Outlook 365?

Perché l'opzione "Junk" è disattivata in Outlook 365?

È comune che l

PowerPoint 365: Come importare le diapositive da un altro file di presentazione

PowerPoint 365: Come importare le diapositive da un altro file di presentazione

Un tutorial che mostra come importare le diapositive da un altro file di presentazione di Microsoft PowerPoint 365.

Come Creare una Macro in Word

Come Creare una Macro in Word

Scopri come creare una Macro in Word per facilitare l

Office 365: Attivare o Disattivare il Clipboard di Office

Office 365: Attivare o Disattivare il Clipboard di Office

Ti mostriamo come abilitare o disabilitare le opzioni del clipboard visibile nelle applicazioni di Microsoft Office 365.