Quando avvii Outlook, potresti ricevere occasionalmente un messaggio di errore che dice "Qualcosa non va in uno dei tuoi file di dati". Il client di posta elettronica ti chiede di riparare la tua casella di posta principale, ma spesso l'errore persiste dopo aver riavviato l'app. Vediamo cos'altro puoi fare per risolvere il problema.
Microsoft ha già pubblicato una soluzione ufficiale per questo problema. È necessario eliminare le voci LastCorruptStore e PromptRepair dall'editor del registro.
Digita regedit nella casella di ricerca e fai doppio clic sull'app Editor del registro.
Quindi vai a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST .
Seleziona la chiave PST e, nel riquadro di destra, elimina le voci LastCorruptStore e PromptRepair .
Riavvia il computer, avvia Outlook e controlla i risultati.
Outlook fa parte della suite Office, quindi assicurati di eseguire l'ultima versione di Office sul tuo computer. Vai su File , fai clic su Opzioni , seleziona Opzioni di aggiornamento e premi il pulsante Aggiorna ora .
Outlook Inbox Repair (SCANPST.EXE) è un pratico strumento di risoluzione dei problemi che è possibile utilizzare per eseguire la scansione e riparare i file di dati di Outlook.
Chiudi completamente Outlook, quindi accedi a una delle seguenti posizioni a seconda della versione corrente di Outlook:
Quindi fare doppio clic su SCANPST.EXE e premere il pulsante Start.
Avvia Outlook in modalità provvisoria per verificare se altre app e programmi interferiscono con il client di posta elettronica. Premi i tasti Windows e R per aprire una nuova finestra Esegui e digita Outlook /safe . Premi Invio e controlla se l'errore persiste.
Se l'errore persiste in modalità provvisoria, vai a Impostazioni account , vai alla scheda Calendari Internet , quindi rimuovi tutti i calendari dall'elenco. Alcuni utenti sono riusciti a risolvere questo problema eliminando il file Subscribe.pst del Calendario Internet .
Inoltre, crea un nuovo profilo di Outlook e aggiungi il tuo account di posta elettronica al nuovo profilo. Vai su File → Impostazioni account → Gestisci profili → Mostra profili → Aggiungi → nome e salva il nuovo profilo.
Quindi allega il file PST al nuovo profilo. Vai a File , seleziona Impostazioni account , vai alla scheda File di dati e assicurati che il nuovo file OST del profilo sia il tuo file Exchange predefinito. Controlla se questa soluzione ha funzionato per te.
Altri utenti si sono liberati di questo errore rinominando la cartella di Outlook nell'editor del registro.
Avvia l'editor del registro e vai a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 .
Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Outlook e rinominala in OutlookOld .
Esci dall'editor del registro e riavvia il computer.
Riavvia Outlook e controlla se l'errore è sparito.
Se Outlook dice che qualcosa non va in uno dei tuoi file di dati e deve essere chiuso, esegui lo strumento Ripara Posta in arrivo per riparare i tuoi file. Se il problema persiste, ripara Office, avvia Outlook in modalità provvisoria e crea un nuovo profilo utente. Inoltre, elimina il calendario e rinomina la cartella di Outlook nell'editor del registro. Siamo davvero curiosi di sapere quale di questi metodi ha funzionato per te. Fateci sapere nei commenti qui sotto.
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