[RISOLTO] Le e-mail non si spostano nellarchivio in Office 365

Le strategie in questo post ti aiutano a spostare le e-mail in modo efficace nella casella di posta dell'archivio cloud.

La cassetta postale di archiviazione consente di archiviare ulteriormente i messaggi di posta elettronica degli utenti. Tuttavia, in alcuni scenari, i messaggi di posta elettronica non vengono spostati nell'archivio in Microsoft 365. Ciò è dovuto a vari motivi.

Entriamo subito nelle nostre scoperte.

Stato archivio

In un ambiente ibrido, controllare lo stato della cassetta postale di archiviazione in cui l'account utente è sincronizzato da locale e la cassetta postale di archiviazione esiste in Microsoft 365. È necessario usare entrambe le proprietà seguenti per confermare lo stato dell'archivio in locale e nuvola.

• ArchivioGuid
• DisabilitatoArchiveGuid

Eseguire il cmdlet seguente in PowerShell locale:

Get-RemoteMailbox UserName | FL ArchiveGuid,DisabledArchiveGuid

Eseguire il cmdlet seguente in PowerShell di Exchange Online:

Get-Mailbox UserName | FL ArchiveGuid,DisabledArchiveGuid

L'output dei comandi precedenti dovrebbe essere lo stesso. Se non corrispondono, correggilo. Nel mio caso, entrambi sono uguali.

Politica di conservazione

• Ho applicato il criterio di conservazione di 2 anni in Microsoft 365. Ciò sposterà i messaggi di posta elettronica più vecchi di 2 anni dalla cassetta postale dell'utente alla cassetta postale dell'archivio cloud.
• Per verificare di aver applicato il criterio di conservazione, eseguire il cmdlet seguente in Microsoft 365 per recuperare il criterio di conservazione per la cassetta postale.

Get-Mailbox UserName | Politica di conservazione FL

Per applicare un criterio di conservazione a una singola cassetta postale utilizzando il portale:

• Vai a  Destinatari  >  Cassette postali .
• Nella visualizzazione elenco selezionare la cassetta postale a cui si desidera applicare il criterio di conservazione, quindi fare clic su  Modifica .
• In  Cassetta postale utente , fare clic su  Funzionalità cassetta postale .
• Nell'elenco  Criteri di conservazione  selezionare il criterio che si desidera applicare alla cassetta postale, quindi fare  clic su Salva .

Per applicare un criterio di conservazione a una singola cassetta postale utilizzando PowerShell:

Set-Mailbox UserName -RetentionPolicy "PolicyName"

Le e-mail non vengono spostate nella casella di posta di archiviazione

• Dopo aver creato il criterio di conservazione, il criterio non viene eseguito automaticamente. Tuttavia, puoi eseguire manualmente il cmdlet seguente ogni volta che desideri spostare i messaggi nell'archivio.

Start-ManagedFolderAssistant – Identità

• L'Assistente cartelle gestite utilizza le impostazioni dei criteri di conservazione delle cassette postali degli utenti per elaborare la conservazione degli elementi. Questa elaborazione della casella di posta avviene automaticamente. È possibile utilizzare il cmdlet Start-ManagedFolderAssistant per avviare immediatamente l'elaborazione della cassetta postale specificata.
• È necessario assegnare le autorizzazioni prima di poter eseguire questo cmdlet. Sebbene in questo argomento siano elencati tutti i parametri per il cmdlet, potresti non avere accesso ad alcuni parametri se non sono inclusi nelle autorizzazioni assegnate. Per trovare le autorizzazioni necessarie per eseguire qualsiasi cmdlet o parametro nell'organizzazione, vedere  Trovare le autorizzazioni necessarie per eseguire qualsiasi cmdlet di Exchange .

Suggerimento1:

• Se si verifica un problema per cui il richiamo dell'assistenza per le cartelle gestite non riesce con un errore RPC generico. “La chiamata al servizio di assistenza cassette postali sul server: 'NOME' non è riuscita. L'errore da RPC è –2147220989”.
• Quando si verifica questo errore, i tentativi successivi dello stesso comando possono avere esito positivo. L'errore può talvolta verificarsi quando parti delle cassette postali vengono inizializzate all'interno del servizio. Ad esempio, se viene eseguito il provisioning di un archivio secondario da un archivio principale. Come potenziale soluzione a questo problema, è possibile specificare il GUID della cassetta postale principale nel comando start-ManagedFolderAssistant.

Get-Mailbox UserName | FL ExchangeGUID

• Usando questo GUID della cassetta postale possiamo invocare l'assistenza della cartella gestita.

Start-ManagedFolderAssistant aace1f4e-5181-4855-a0c7-466f1fe2f1d1

• Quando si utilizza il GUID, è possibile ridurre al minimo la modifica che qualsiasi processo di inizializzazione non causa il fallimento del comando.

• Dopo aver eseguito l'Assistente cartelle gestite, le e-mail verranno spostate dalla cassetta postale principale alla cassetta postale dell'archivio cloud. Ci vorrà almeno un giorno per l'elaborazione. In alcuni casi, lo spostamento delle email potrebbe richiedere più di 24 ore.

Suggerimento2:

L'MRM (Messaging Records Management) è un processo lento e richiede tempo per elaborare la cassetta postale. Tuttavia, puoi utilizzare il comando seguente per attivare spesso l'MRM. Puoi modificare i secondi che desideri. Nel mio caso, l'ho impostato su 30 minuti.

while($true)
{
start-managedfolderassistant [email protected]
write-host “in attesa”; inizio-sonno -secondi 1800;
}

Come controllare lo stato del movimento delle email?

• Questo cmdlet ha davvero lo scopo di convalidare che tutto vada bene all'interno di una cassetta postale, ma restituisce alcune informazioni interessanti sull'autenticazione a più fattori, raggruppate insieme a un prefisso Elc* (ciclo di vita della posta elettronica). Si genera un registro di diagnostica della cassetta postale per un utente specifico come segue.

Export-MailboxDiagnosticLogs –Identity UserName-ExtendedProperties

• È possibile trovare i seguenti campi nell'output.

• Ora che hai questo, puoi esaminare le proprietà per trovare valori che sarebbero utili per determinare l'ultimo passaggio dell'assistente cartelle gestite.
• Il valore che stiamo cercando è ElcLastSuccessTimeStamp. L'ElcLastSuccessTimeStamp viene contrassegnato solo dopo l'esecuzione dell'assistente cartelle gestite.
• Per Exchange Online, l'Assistente cartelle gestite elabora solo le cassette postali di dimensioni superiori a 10 MB.

Archivio a espansione automatica

• È possibile utilizzare la funzionalità di archiviazione a espansione automatica di Exchange Online per abilitare lo spazio di archiviazione illimitato per le cassette postali di archiviazione.
• Quando l'archiviazione con espansione automatica è attivata, lo spazio di archiviazione aggiuntivo viene aggiunto automaticamente alla cassetta postale di archiviazione di un utente quando si avvicina al limite di archiviazione.
• Il risultato è una capacità di archiviazione della casella di posta illimitata. Puoi attivare l'archiviazione a espansione automatica per tutti nella tua organizzazione o solo per utenti specifici.

Prima di aggiungere l'espansione automatica:

Dopo aver aggiunto l'espansione automatica :

• Per verificare che l'archiviazione a espansione automatica sia abilitata per l'organizzazione, eseguire il comando seguente in PowerShell di Exchange Online.

Get-OrganizationConfig | FL AutoExpandingArchiveEnabled

• Un valore True indica che l'archiviazione a espansione automatica è abilitata per l'organizzazione. Per verificare che l'archiviazione a espansione automatica sia abilitata per un utente specifico, eseguire il comando seguente in PowerShell di Exchange Online.

Get-Mailbox UserName | FL AutoExpandingArchiveEnabled

• Se desideri abilitare questa funzione per una casella di posta, puoi utilizzare il comando seguente:

Enable-Mailbox UserName -AutoExpandingArchive

Leggi anche : Come risolvere lo stato di Office 365 Online Archive Pending in un ambiente ibrido?

È così che ho corretto le e-mail che non si spostavano sul problema dell'archivio.

Ora vorrei sentirti:

Quale risultato del rapporto di oggi hai trovato più interessante? O forse hai una domanda su qualcosa che ho trattato.

Ad ogni modo, mi piacerebbe avere tue notizie. Quindi vai avanti e lascia un commento qui sotto.