Ti imbatti nel fastidioso errore " Accesso negato alla cartella condivisa di Microsoft Teams "? Non sei il solo: questo problema comune blocca l'accesso ai file vitali del team archiviati in SharePoint o OneDrive. Che si tratti di un problema di autorizzazione, di sincronizzazione o di cache obsoleta, questa guida fornisce semplici passaggi per la risoluzione dei problemi e per tornare a collaborare senza problemi. Immergiamoci e riprendiamoci i tuoi file! π§
PerchΓ© l'accesso alle cartelle condivise di Microsoft Teams viene negato?
I canali Teams si affidano a SharePoint per l'archiviazione dei file, quindi l'accesso negato spesso deriva da autorizzazioni non corrispondenti o problemi nel back-end. Tra i principali responsabili figurano:
- β Autorizzazioni Teams insufficienti o accesso ospite revocato.
- β Errori di sincronizzazione OneDrive/SharePoint.
- β Cache Teams danneggiata o problemi dell'app.
- β Licenze non corrispondenti o azioni scadute.
Riconoscete questa schermata? Γ un problema che compromette la produttivitΓ , ma Γ¨ possibile risolverlo con i passaggi mirati descritti di seguito. Restate con noi: ogni soluzione si basa sulla precedente per ottenere i massimi risultati.
Soluzioni rapide: soluzioni immediate per l'accesso negato alle cartelle condivise dei team
Inizia qui per l'80% dei casi. Non Γ¨ ancora necessario riavviare il sistema!
- β
Verifica le autorizzazioni del canale : in Teams, vai al canale > scheda File > Apri in SharePoint. Verifica il tuo ruolo (Membro/Proprietario). Se negato, chiedi al proprietario del canale di aggiungerti tramite Gestisci accesso.
- β
Ricarica i file di Teams : fai clic con il pulsante destro del mouse sul file/cartella > "Apri nell'app" o aggiorna la scheda File (Ctrl+R). Semplice, ma spesso trascurato!
- β
Verifica il collegamento di condivisione : se condiviso direttamente, assicurati che il collegamento non sia scaduto. Rigenera tramite SharePoint: File > Condividi > Persone specifiche.
Suggerimento: usa la versione web di Teams (teams.microsoft.com) per aggirare i problemi dell'app desktop. Hai ancora problemi? Procedi con soluzioni piΓΉ approfondite. π
Risoluzione dei problemi passo passo per l'accesso negato alla cartella condivisa di Microsoft Teams
Segui questa checklist strutturata. Verifica l'accesso dopo ogni passaggio per individuare la soluzione.
| π Passo |
Azione |
PerchΓ© funziona |
Tempo previsto |
| 1. Cancella la cache dei team |
Teams > Profilo > Controlla aggiornamenti > Esci > %appdata%\Microsoft\Teams > Elimina contenuto > Riavvia. |
Rimuove i dati danneggiati che bloccano l'accesso. |
2 minuti |
| 2. Sincronizza OneDrive |
Icona OneDrive > Guida e impostazioni > Sospendi sincronizzazione > Riprendi. Oppure fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella > "Conserva sempre su questo dispositivo". |
Risolve i ritardi di sincronizzazione tra SharePoint e Teams. |
3-5 minuti |
| 3. Reimpostare le autorizzazioni |
Sito di SharePoint > Autorizzazioni sito > Avanzate > Concedi esplicitamente le autorizzazioni al tuo account. |
Sostituisce i dinieghi ereditati. |
5 minuti |
| 4. Controllare le licenze |
Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 > Utenti > Licenze. Assicurarsi che Teams/SharePoint E3/E5 sia attivo. |
Corregge i blocchi basati sugli abbonamenti. |
1 minuto |
| 5. Accesso ospite/esterno |
Centro di amministrazione di Teams > Impostazioni per l'intera organizzazione > Accesso ospite > Abilita se disattivato. |
Comune per le condivisioni tra piΓΉ tenant. |
Amministrazione: 10 minuti |
Questi passaggi riguardano gli ultimi aggiornamenti di Teams, inclusa l'integrazione avanzata con SharePoint. Se sei un amministratore, dai prioritΓ ai passaggi 4-5 per un sollievo a livello di organizzazione. π
Correzioni avanzate: quando la risoluzione dei problemi di base fallisce
Per i casi piΓΉ ostinati:
- π§ PowerShell Cleanup : Esegui come amministratore:
Clear-TeamsCachemodulo da Microsoft Docs .
- π§ Risoluzione dei problemi del browser : ModalitΓ di navigazione in incognito > Teams Web > File. Cancella le estensioni che bloccano l'accesso.
- π§ Aggiungi nuovamente al team : abbandona/riunisciti nuovamente al canale o chiedi al proprietario di rimuoverti/aggiungerti nuovamente.
Utenti di dispositivi mobili: forzare la chiusura dell'app Teams, cancellare la cache dell'app (Android: Impostazioni > App > Teams > Archiviazione), quindi riavviare. iOS: scaricare l'app.
Suggerimenti per la prevenzione: evitare futuri errori di accesso negato ai team
Non limitarti a riparare: previeni!
- β Imposta autorizzazioni di canale coerenti al momento della creazione.
- β Utilizza le condivisioni "Persone specifiche" invece di "Chiunque abbia il link".
- β Abilita il controllo delle versioni in SharePoint per il rollback.
- β Pianifica la pulizia settimanale della cache per gli utenti piΓΉ assidui.
Bonus: monitoraggio tramite il centro di amministrazione di Teams > Analisi e report > Utilizzo per i flag di autorizzazione anticipata.
L'accesso alla cartella condivisa di Microsoft Teams Γ¨ ancora negato ? Passaggi successivi
Se tutto il resto fallisce, Γ¨ probabile che si tratti di un problema di backend. Contatta il supporto Microsoft tramite Teams: Guida > Invia feedback > Contatta il supporto. Fornisci screenshot dell'errore e i passaggi provati: la risoluzione avviene in genere in 24-48 ore.
Grazie a questa guida, sei pronto a risolvere il problema dell'accesso negato alle cartelle condivise di Microsoft Teams . Condividi il tuo successo nei commenti qui sotto: il passaggio 2 ti ha salvato? Continuiamo a collaborare! π