Frustrato perché i registri degli errori di Microsoft Teams non si caricano ? Non sei il solo. Questo fastidioso problema blocca l'accesso a dati diagnostici essenziali, rallentando la risoluzione dei problemi e la produttività. Che si tratti di una schermata vuota o di una rotazione infinita, ti aiutiamo con soluzioni rapide e affidabili, compatibili con le ultime versioni di Teams. Segui questi passaggi e tornerai a navigare senza problemi in pochi minuti. Iniziamo! 👍
Perché i registri degli errori di Microsoft Teams non si caricano ? Cause comuni
Prima di risolvere il problema, bisogna capire i colpevoli:
- Cache danneggiata : Teams archivia file temporanei che si bloccano nel tempo.
- Applicazione obsoleta : le patch mancanti causano problemi di compatibilità.
- Problemi di autorizzazioni : accesso limitato alle cartelle di registro.
- Problemi di rete : firewall o proxy bloccano i recuperi dei log.
- Conflitti tra app : interferenza di antivirus o altri software.
Esatto? Ottimo, ora risolviamo il problema passo dopo passo. Inizia dalle basi e aumenta il livello se necessario. Ti piacerà la semplicità!
Guida passo passo: come risolvere il problema del mancato caricamento dei registri degli errori di Microsoft Teams
1️⃣ Riavvio rapido: la meraviglia dei 30 secondi
Esci completamente da Teams (non chiuderlo e basta: usa Gestione Attività su Windows o Monitoraggio Attività su Mac). Riavvia e controlla i registri tramite Aiuto > Risoluzione dei problemi > Visualizza registri . Funziona nel 40% dei casi! 😊
2️⃣ Svuota la cache dei team (soluzione più efficace)
L'accumulo di cache è il nemico numero uno. Ecco come:
| Piattaforma |
Passi |
| Finestre |
1. Chiudere Teams. 2. Premere Win+R, digitare %appdata%\Microsoft\Teams, premere Invio. 3. Eliminare il contenuto di queste cartelle: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. 4. Riavviare Teams. |
| macOS |
1. Esci da Teams. 2. Apri Finder > Vai > Vai alla cartella: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. 3. Cestino: Cache, Code Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. 4. Riavvia. |
| Versione Web |
Cancella la cache del browser (Ctrl+Maiusc+Canc in Chrome). Utilizza la navigazione in incognito per i test. |
Consiglio: ripetilo settimanalmente per ottenere le massime prestazioni. I log dovrebbero caricarsi immediatamente dopo la cancellazione! 🚀
3️⃣ Aggiorna o reinstalla i team
Assicurati di avere la versione più recente del client Teams . Vai all'icona del profilo > Controlla aggiornamenti . Ancora bloccato?
- Disinstallare tramite Impostazioni > App (Windows) o trascinare nel Cestino (Mac).
- Scaricalo subito dal sito ufficiale Microsoft .
- Installa e accedi: i registri verranno aggiornati.
4️⃣ Risolvi i problemi di autorizzazioni e di rete
Esegui Teams come amministratore (clic con il tasto destro del mouse > Esegui come amministratore). Disattiva temporaneamente VPN/proxy. Controlla il firewall:
- Windows: Cerca "Firewall" > Consenti Teams.
- Antivirus: aggiungi eccezione Teams.
Se si tratta di un'azienda, contattare l'amministratore IT per ottenere i criteri di accesso ai registri.
5️⃣ Risoluzione dei problemi avanzata: i registri non si caricano ancora?
In rari casi sono necessari degli extra:
- Reimposta il database dei team : elimina
databasesla cartella nel percorso della cache (esegui prima un backup!).
- Passa ai nuovi team : attiva l'opzione nel profilo se utilizzi la versione classica.
- Nuke da riga di comando : per Windows, eseguire in CMD come amministratore:
teams.exe --system-initiateddopo aver cancellato la cache.
Suggerimenti per la prevenzione: mantieni sempre fluidi i log degli errori dei team
- ⭐ Aggiornamento automatico abilitato.
- ⭐ Cancella la cache ogni mese.
- ⭐ Utilizza Web Teams per controlli rapidi: teams.microsoft.com .
- ⭐ Monitora tramite il Centro di amministrazione di Teams i problemi che riguardano l'intera organizzazione.
Bonus: esporta manualmente i log: Guida > Raccogli file di supporto. Condividi con il supporto se il problema persiste.
Ancora bloccato? Prossimi passi
Se i registri non si caricano, invia un ticket tramite il feedback di Teams o il supporto Microsoft. Fai riferimento al codice di errore dal registro attività, se visibile. Hai già risolto il 90% dei casi: cinque! 👏
Risolto? Lascia un commento qui sotto su cosa ha funzionato per te. Rimani produttivo e non lasciare mai più che i log degli errori di Microsoft Teams che non si caricano ti rallentino!