Come correggere lerrore di accesso duplicato di Microsoft Teams [Guida]

Gli errori di accesso in un'app spesso ti impediscono di utilizzarla del tutto. Alcune app consentono agli utenti di usarle con o senza un account, ma Microsoft Teams non è uno di questi. Con Microsoft Teams gli utenti diventano parte dei team, condividono documenti, hanno riunioni online e per tutto questo è necessario un account. Ciò significa che se Microsoft Teams è parte integrante del tuo flusso di lavoro non puoi accedervi, non farai nulla finché non risolvi il problema.

Un errore di accesso comune in Microsoft Teams è l'errore di accesso duplicato. Microsoft Teams non è in grado di distinguere tra l'accesso al client desktop e l'accesso all'app Web. Ciò significa che gli utenti hanno effettuato l'accesso ai propri account dall'interfaccia web e stanno tentando di accedere anche a un'applicazione desktop. Esistono molte app che possono funzionare con questa stessa configurazione, ma Microsoft Teams a volte genera un errore. Ecco come risolverlo.

Problema di accesso duplicato di Microsoft Teams [Correzione]

Ecco alcune guide passo passo per risolvere il problema di accesso duplicato di Microsoft Teams:

1. Esci dall'interfaccia web di MS Teams

A volte l'errore di accesso può essere risolto disconnettendosi dall'interfaccia Web di Microsoft Teams. Se non hai effettuato l'accesso, puoi passare a una delle altre soluzioni. Se hai effettuato l'accesso a Microsoft Teams Web, esci.

1. Visita il sito Web di Microsoft Teams .
2. Fai clic sull'icona del tuo profilo in alto a destra.
3. Seleziona Esci.
4. Dopo esserti disconnesso, apri l'app desktop Microsoft Teams e prova ad accedere di nuovo.

2. Pulizia della cache di Microsoft Teams

I file di cache sono spesso responsabili degli errori delle app. Non solo Microsoft Teams. Molte altre app che hanno una cache (come il tuo browser) hanno problemi a causa di ciò. La soluzione è pulire la cache. Ecco come puoi farlo per Microsoft Teams.

1. Esci da Microsoft Teams . L'app dovrebbe essere chiusa, non solo ridotta a icona nella barra delle applicazioni.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e selezionare Gestione attività r.
3. Esplora la scheda Processi per qualsiasi cosa relativa a Microsoft Teams , selezionala e fai clic sul pulsante Termina operazione in basso a destra.
4. Apri Esplora file e incolla quanto segue nella barra degli indirizzi.

%appdata%\Microsoft\teams

1. Elimina le seguenti cartelle.

• • Cache dell'applicazione
  • Blob_storage
  • cache
  • GPUCache
  • Banche dati
  • Memoria locale
  • DB indicizzato
  • TMP

1. Una volta eliminati i file, riavvia il sistema e accedi a Microsoft Teams .

3. Reinstallazione di Microsoft Teams

Ecco come disinstallare e reinstallare Microsoft Teams.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Vai su App>App e funzionalità.
3. Scorri verso il basso l'elenco delle app e seleziona Microsoft Team.
4. Fare clic sul pulsante di disinstallazione.
5. Una volta disinstallata l'app, reinstallala.
6. Scarica l'ultima versione di MS Teams da qui e installala.

4. Svuotamento della cache DNS

Lo svuotamento della cache DNS sul tuo sistema può aiutare a risolvere i problemi di accesso con tutti i tipi di app e Microsoft Teams non fa eccezione.

1. Apri il prompt dei comandi con i privilegi di amministratore .
2. Nella finestra del prompt dei comandi, inserisci il seguente comando e tocca Invio

ipconfig /flushdns

Conclusione

Microsoft Teams è una suite completa per la collaborazione in ufficio che ora aiuta più di 12 milioni di persone in tutto il mondo a lavorare come parte di un team e a raggiungere obiettivi organizzativi. Viene messo alla prova come mai prima d'ora e nuovi bug, così come vecchi irrisolti, stanno venendo alla luce. I problemi di accesso sono comuni ma la soluzione non è troppo difficile.