Gli strumenti e le app per riunioni online, indipendentemente da quale utilizzi, si basano tutti sull'hardware del tuo sistema per funzionare. Utilizzeranno tutti l'input audio e il dispositivo di output sul tuo sistema (e la webcam, se lo desideri). I dispositivi audio possono essere facili da collegare e utilizzare quando si tratta di riprodurre musica o registrare voci fuori campo, ma gli strumenti per riunioni spesso hanno problemi a connettersi ad essi.
Risolvi i problemi relativi all'audio della riunione Zoom
Zoom può essere utilizzato da un moderno browser desktop o può essere utilizzato tramite le sue app desktop dedicate. I problemi audio con Zoom si verificano normalmente sui desktop. Le app mobili hanno molte meno probabilità di incorrere in problemi. Se riscontri problemi audio in una riunione Zoom, prova quanto segue.
1. Attiva/disattiva l'audio di te stesso
Assicurati di non aver partecipato alla riunione con il microfono disattivato o che le impostazioni della riunione non disattivino tutti i partecipanti all'arrivo .
Verifica con l'host del team (usa la funzione di chat) o fai clic sull'icona del microfono in basso a sinistra per riattivare l'audio.
2. Esci e unisciti di nuovo
Se ti sei unito a una riunione Zoom e non riesci a sentire gli altri partecipanti o loro non possono sentire te, puoi uscire e partecipare di nuovo alla riunione.
3. Controlla le autorizzazioni dell'app
Zoom necessita dell'autorizzazione per accedere sia al microfono che agli altoparlanti del sistema prima che tu possa ascoltare o parlare in una riunione. Se stai utilizzando Zoom in un browser, il browser deve avere accesso agli altoparlanti e al microfono e il sito Web deve essere autorizzato a utilizzarlo (autorizzazioni nel browser).
Per controllare le autorizzazioni dell'app Zoom su Windows 10;
Per controllare le autorizzazioni dell'app Zoom su macOS;
Per controllare le autorizzazioni nel browser per Zoom;
4. Prova il dispositivo di ingresso/uscita audio
Zoom ha un test integrato per i dispositivi audio. Usalo per assicurarti che l'audio funzioni nell'app. È possibile eseguire il test all'inizio della riunione o prima dell'inizio.
Se l'audio non funziona, prova questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi per Windows 10 ed esegui le altre soluzioni che abbiamo elencato.
5. Cambia dispositivo audio
Se hai più di un dispositivo audio collegato al tuo sistema, prova a passare a un altro. Zoom potrebbe non utilizzare lo stesso dispositivo audio di quello attivo.
Conclusione
I problemi audio di Zoom non sono complicati poiché l'app stessa è abbastanza semplice. Si collegherà ai dispositivi di ingresso/uscita audio con poco sforzo. Assicurati che l'app sia impostata per utilizzare il dispositivo corretto e di non aver disattivato l'audio durante la riunione.
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