Come risolvere Microsoft Teams bloccato durante il caricamento

Quando avvii Microsoft Teams , viene visualizzata una breve schermata iniziale/avvio che dice "Caricamento di Microsoft Teams" in basso a sinistra. Viene visualizzato per alcuni secondi prima di visualizzare la schermata di accesso o di essere indirizzati all'interfaccia di Microsoft Teams se hai già effettuato l'accesso.

La schermata di caricamento potrebbe rimanere sullo schermo un po' più a lungo per alcuni utenti rispetto ad altri. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che l'app sta tentando di connettersi ai server Microsoft, verificando le informazioni di accesso o perché il sistema è lento.

Come risolvere Microsoft Teams bloccato durante il caricamento

Risolvi Microsoft Teams bloccato durante il caricamento

Se Microsoft Teams è bloccato sulla schermata di caricamento per più di cinque minuti, probabilmente hai riscontrato un problema. La ragione potrebbe essere qualsiasi cosa; la password potrebbe non essere corretta, la cache potrebbe essere danneggiata, potrebbe esserci un problema con l'installazione o potrebbe esserci un problema con i server Microsoft.

Controlla la password

È possibile che tu stia immettendo la password errata per il tuo account Microsoft Teams. Normalmente, dovrebbe scadere e consentire di inserire nuovamente la password, ma in caso contrario, controlla la password.

  1. Visita Microsoft Teams nel tuo browser.
  2. Registrazione.
  3. Se la password è corretta, esci dall'app Microsoft Teams su Windows 10.
  4. Apri di nuovo l'app e accedi. 

Rimuovi la password e accedi di nuovo

Microsoft Teams archivia la password del tuo account in Gestione credenziali di Windows . Si connette senza problemi ma ci sono sempre delle eccezioni.

  1. Apri il Pannello di controllo .
  2. Vai a Account utente.
  3. Fare clic su Gestisci credenziali di Windows.
  4. Cerca tutto ciò che riguarda Microsoft Teams.
  5. Espandilo e fai clic su Rimuovi.
  6. Esci da Microsoft Teams e riaprilo.
  7. Accedi con il tuo account.

Cancella cache

Molti dei problemi di Microsoft Teams derivano da una cache danneggiata. Eliminarlo risolverà spesso il problema . La cache viene ricostruita dall'app.

  1. Esci da Microsoft Teams.
  2. Apri Esplora file.
  3. Inseriscilo nella barra degli indirizzi %appdata%\Microsoft\teams  e tocca Invio.
  4. Elimina il contenuto di queste cartelle;
    • blob_storage
    • cache
    • banche dati
    • GPUCache
    • DB indicizzato
    • Memoria locale
    • tmp
  5. Apri Microsoft Teams e accedi.

Come risolvere Microsoft Teams bloccato durante il caricamento

Disinstalla e reinstalla Microsoft Teams

Se la ricostruzione della cache non ha funzionato, il passaggio successivo è la disinstallazione e la reinstallazione dell'app.

  1. Apri il Pannello di controllo.
  2. Vai a Programma> Disinstalla un programma.
  3. Seleziona Microsoft Teams e fai clic su Disinstalla.
  4. Elimina la cache di Microsoft Teams (vedi la sezione precedente).
  5. Scarica Microsoft Teams e installalo di nuovo.

Come risolvere Microsoft Teams bloccato durante il caricamento

Installa il client Microsoft Teams tramite invito alla riunione

Questa correzione ha funzionato per alcuni utenti, quindi vale la pena provare.

  1. Chiedi a qualcuno di pianificare una riunione in Microsoft Teams e di inviarti un invito . L'incontro dovrebbe iniziare a breve.
  2. Disinstalla Microsoft Teams.
  3. Apri l'invito alla riunione e fai clic su Partecipa ora.
  4. Ignora la richiesta di aprire Microsoft Teams.
  5. Fare clic sull'opzione per scaricare il client Microsoft Teams.
  6. Scarica e installa questo.
  7. Esegui il client e sarai in grado di accedere.

Come risolvere Microsoft Teams bloccato durante il caricamento

Conclusione

Raramente Microsoft Teams rimane bloccato a lungo sulla schermata di caricamento. Di solito, vedrai una sorta di messaggio di errore. In tal caso, è necessario risolvere il messaggio di errore. 



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