Errore: chiedi allamministratore di abilitare Microsoft Teams (RISOLTO)

Microsoft 365 viene utilizzato sia nelle case che nelle aziende. La suite di produttività non è gratuita e le licenze aziendali costano di più. Tendono anche ad avere più funzionalità, ad esempio più spazio di archiviazione in OneDrive.

Quando viene acquistata una licenza aziendale, viene fornita l'accesso a un pannello di amministrazione che può essere utilizzato per controllare chi, all'interno dell'organizzazione, può avere accesso a una determinata app.

Correzione: chiedi al tuo amministratore di abilitare Microsoft Teams

Una licenza aziendale Microsoft 365 consente a un amministratore di sistema di abilitare e disabilitare le funzionalità in base all'utente. Microsoft Teams è un'app che può essere abilitata o disabilitata in base all'utente. Se non è stato abilitato per te, o c'è un problema con le autorizzazioni per il tuo particolare utente, potresti vedere il messaggio "Ti stai perdendo! Chiedi al tuo amministratore di abilitare il messaggio di Microsoft Teams quando tenti di accedere all'app.

1. Abilita Microsoft Teams per l'utente

Vale la pena verificare con il tuo amministratore se è effettivamente necessario abilitare Microsoft Teams per il tuo account. Può essere abilitato da Microsoft 365 o dal pannello di amministrazione di Microsoft Teams.

Nel pannello di amministrazione di Microsoft 365;

1. Visita il pannello di amministrazione di Microsoft 365 nel tuo browser .
2. Seleziona Utenti>Utenti attivi.
3. Seleziona l'utente che sta vedendo il messaggio "Ti stai perdendo! Chiedi al tuo amministratore di abilitare il messaggio di Microsoft Teams.
4. Fai clic su "Modifica" accanto a un utente e abilita Microsoft Teams per lui.

2. Abilita Microsoft Teams per l'organizzazione

È possibile che tu non abbia abilitato Microsoft Teams per l'intera organizzazione. In questo caso, tutti gli utenti che utilizzano la licenza aziendale vedranno lo stesso errore.

1. Accedi al pannello di amministrazione di Microsoft 365 .
2. Espandi Impostazioni nella colonna a sinistra.
3. Seleziona Servizi e componenti aggiuntivi.
4. Seleziona Microsoft Teams nel pannello a destra.
5. Attiva l'opzione "Attiva o disattiva Microsoft Teams per l'intera organizzazione".
6. Fare clic su Salva.

3. Abilita Microsoft Teams per gli ospiti

Se la persona che tenta di accedere a Microsoft Teams non fa parte dell'organizzazione e utilizza invece un account non di dominio, è necessario abilitare Microsoft Teams per gli ospiti. Questa operazione deve essere eseguita dall'amministratore di Teams per l'organizzazione.

1. Vai all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams.
2. Espandi Impostazioni a livello di organizzazione nella colonna a sinistra.
3. Seleziona Accesso ospite.
4. Nel pannello a destra, attiva l' opzione "Consenti accesso ospite in Teams".
5. Fare clic su Salva.
6. Invita un ospite nel tuo team e sarà in grado di unirsi/accedere.

Conclusione

Il messaggio "Chiedi all'amministratore di abilitare Microsoft Teams" non può essere risolto da un utente. Deve essere risolto dall'amministratore di Teams. Potrebbe essere necessario chiudere e riavviare Microsoft Teams dopo che un amministratore ha apportato una modifica, ma oltre a ciò, non c'è molto che un utente finale possa fare.