I file di tutti i tipi possono essere condivisi su Microsoft Teams. Questi file, se sono formati di immagine comuni come PNG o JPEG, o se sono documenti compatibili con Microsoft 365, possono essere aperti direttamente in Microsoft Teams. I file possono anche essere scaricati sul tuo computer sia dal client desktop che dall'app web.
Per scaricare un file che è stato condiviso su un canale Microsoft Teams, è necessaria una connessione Internet attiva e l'autorizzazione per scaricare il file.
Come scaricare i file?
Per scaricarlo, fai clic sul pulsante Altre opzioni in alto a destra e seleziona Scarica dal menu.
Puoi anche fare clic sul pulsante di download dalla visualizzazione di anteprima del file.
Vedrai una notifica che ti informa che il file sta scaricando e una seconda apparirà quando il download è completo.
Problemi di download di Microsoft Teams
A volte, Microsoft Teams non scarica i file e viene invece visualizzato il messaggio "Il file non è stato scaricato".
Ecco come puoi risolverlo.
![File di download di Microsoft Teams non funzionanti [RISOLTO]](/resources8/images21/image-3593-1220120753157.jpg "File di download di Microsoft Teams non funzionanti [RISOLTO]")
1. Controlla il nome del file e il percorso
Microsoft Teams ha uno strano tipo di limitazione in cui se il nome di un file o il suo percorso contiene un apostrofo (il simbolo della virgoletta singola), il file non verrà scaricato dall'app desktop o dall'app Web. Invece, deve essere scaricato da Sharepoint.
![File di download di Microsoft Teams non funzionanti [RISOLTO]](/resources8/images21/image-5807-1220120755948.jpg "File di download di Microsoft Teams non funzionanti [RISOLTO]")
2. Accedi direttamente su Sharepoint
Potresti non avere accesso all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 ma puoi comunque scaricare il file da Sharepoint.
![File di download di Microsoft Teams non funzionanti [RISOLTO]](/resources8/images21/image-4123-1220120758994.jpg "File di download di Microsoft Teams non funzionanti [RISOLTO]")
3. Scarica tramite browser
I file non vengono scaricati dall'app desktop Microsoft Teams più spesso rispetto alla versione Web.
4. Cancella la cache del browser
Se il file non viene scaricato dal browser, prova a svuotare la cache del browser. Il metodo varia da browser a browser, ma la cache viene solitamente cancellata dalle impostazioni del browser.
5. Scarica dalla scheda File
Ogni canale che crei ha una scheda "File". Questa scheda elenca ogni singolo file che è stato condiviso sul rispettivo canale. Consideralo come un modo rapido per sfogliare i file senza dover scorrere intere conversazioni. Spesso, il download di un file da questa scheda fa il trucco.
![File di download di Microsoft Teams non funzionanti [RISOLTO]](/resources8/images21/image-9478-1220120802713.jpg "File di download di Microsoft Teams non funzionanti [RISOLTO]")
Conclusione
La condivisione dei file non è complicata, indipendentemente dall'app che usi per condividere un file. Microsoft Teams ha tutti i tipi di problemi, ma raramente ha problemi con la condivisione di file.
Se non riesci a scaricare un file, Sharepoint sarà la soluzione ideale nella maggior parte dei casi.
Dovresti anche incoraggiare il tuo team a saltare l'uso di un apostrofo quando si nominano i file che verranno condivisi su Teams poiché ciò tende a causare problemi.
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