Gli utenti di Microsoft Teams possono affrontare il temuto codice di errore CAA50021 durante il tentativo di accesso ai propri account dopo una disconnessione. Questo errore è accompagnato da un messaggio che indica che il numero di tentativi supera le aspettative. Vediamo come risolvere questo problema.
Sebbene il dispositivo possa essere registrato in Azure AD, può esserci un problema nel rilevamento. Ecco come risolverlo:
Assicurati di avere l'ultima versione di Teams e che non ci siano processi in background che possano interferire. Segui questi passaggi:
Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contatta il tuo amministratore IT per assistenza.
Se sei un amministratore, assicurati che la registrazione del dispositivo non sia scaduta. Ecco come ri-registrarlo:
Se il problema persiste, puoi provare a escludere gli utenti che riscontrano questo problema dal sistema di autenticazione a più fattori.
Per correggere l'errore CAA50021 in Teams, collega il tuo dispositivo ad Azure, aggiorna l'app e utilizza la gestione delle credenziali di Windows per eliminare le credenziali di Teams. Se il problema continua, contatta l'amministratore IT per la registrazione del dispositivo.
Facci sapere se continui a riscontrare il codice di errore CAA50021. Se hai trovato altre soluzioni, condividi le tue idee nei commenti qui sotto.
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Franco -
Che stress quando inizi a lavorare e ti trovi di fronte a un errore! Ma finalmente ho risolto grazie a questa guida. Grazie