Immagina la frustrazione di un errore di connessione di rete della stampante che interrompe il tuo flusso di lavoro proprio quando devi stampare quel documento importante. Se visualizzi l'errore 709 , non sei il solo: è un problema comune per gli utenti Windows che cercano di collegare una stampante tramite rete . Ma non preoccuparti! Questa guida ti guiderà attraverso soluzioni semplici ed efficaci per far funzionare la tua stampante senza problemi. Alla fine, avrai una configurazione di rete affidabile, risparmiando tempo e stress. Immergiamoci e trasformiamo quell'errore in una storia di successo.
Che cos'è l'errore 709 e perché si verifica?
L'errore 709 si verifica in genere durante l'installazione o la connessione di una stampante di rete sui sistemi Windows. Indica che il computer non riesce a stabilire una connessione sicura con la stampante, spesso a causa di problemi di autenticazione o di mancata corrispondenza di rete. Immagina che il tuo PC e la tua stampante parlino "lingue" diverse in rete.
I colpevoli più comuni sono:
- Errori di autenticazione : credenziali non corrispondenti tra il PC e il server di stampa.
- Mancata corrispondenza del protocollo di rete : problemi con le impostazioni SMB (Server Message Block), soprattutto dopo i recenti aggiornamenti di Windows.
- Firewall o blocchi di sicurezza : software antivirus troppo zelante che interrompe la connessione.
- Driver obsoleti : il software della stampante non è compatibile con gli standard di rete più recenti.
Comprendere questi aspetti ti aiuta ad affrontare il problema direttamente. Ora passiamo alle soluzioni che hanno aiutato migliaia di persone a tornare a stampare senza problemi. Seguimi: questi passaggi sono semplici e si integrano tra loro per ottenere i migliori risultati.
Passaggio 1: controlli di base della rete e della stampante ⭐
Prima di addentrarci nella risoluzione avanzata dei problemi, iniziamo dalle basi. Un rapido controllo può risolvere l'errore 709 in pochi minuti.
- Verifica le connessioni fisiche : assicurati che la stampante sia accesa e connessa alla stessa rete del PC tramite Ethernet o Wi-Fi. Esegui un rapido test ping dal prompt dei comandi: digita
ping [printer IP](trova l'IP nel menu delle impostazioni della stampante). Se fallisce, riavvia il router e la stampante.
- Riavvia tutto : spegni e riaccendi la stampante, il PC e il router. Attendi 30 secondi prima di riaccenderli: questo risolverà eventuali problemi temporanei.
- Controllare lo stato della stampante : sul pannello di controllo della stampante, verificare che sia in modalità di rete e non in stato offline o di errore.
Suggerimento: se utilizzi una rete aziendale, assicurati di utilizzare il nome corretto per la coda di stampa fornito dal reparto IT. Questi semplici passaggi risolvono immediatamente circa il 40% dei problemi di connessione delle stampanti tramite rete . Ti senti fiducioso? Ottimo, se il problema persiste, passiamo al livello successivo.
Passaggio 2: aggiornare i driver della stampante e Windows
Un software obsoleto è una causa subdola di errori di connessione di rete della stampante . Windows e i produttori di stampanti rilasciano regolarmente aggiornamenti per risolvere i problemi di compatibilità, compresi quelli che causano l'errore 709 .
- Aggiorna Windows : vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update e fai clic su "Verifica aggiornamenti". Installa tutte le patch disponibili, poiché quelle più recenti riguardano modifiche al protocollo SMB essenziali per la stampa in rete.
- Scarica i driver più recenti : visita il sito web del produttore della tua stampante (ad esempio, HP, Canon, Epson) e cerca il tuo modello. Scarica il pacchetto driver di rete più recente. Ad esempio, i driver HP più recenti supportano la compatibilità SMB1/SMB2 migliorata per prevenire l'errore 709 .
- Reinstallare la stampante : in Windows, vai su Dispositivi e stampanti, rimuovi la vecchia voce relativa alla stampante, quindi aggiungila nuovamente utilizzando il driver aggiornato. Seleziona "Aggiungi una stampante di rete, wireless o Bluetooth" durante l'installazione.
Dopo l'aggiornamento, testa la connessione. Molti utenti segnalano un successo immediato: è come dare una nuova configurazione. Se il problema persiste, il passaggio successivo riguarda il core di autenticazione dell'errore 709 .
Passaggio 3: correggere le impostazioni di autenticazione e SMB
L'errore 709 spesso deriva da problemi di autenticazione, soprattutto con i protocolli SMB utilizzati per la condivisione di rete. Ecco come allineare tutto.
| Problema |
Soluzione |
Risultato atteso |
| SMB1 disabilitato (comune nei moderni Windows) |
Abilitare temporaneamente SMB1 tramite Pannello di controllo > Programmi > Attiva/disattiva funzionalità Windows > Selezionare "Supporto condivisione file SMB 1.0/CIFS". Riavviare il PC. |
Ripristina la compatibilità con le stampanti più vecchie senza rischi per la sicurezza se seguito da aggiornamenti dei driver. |
| Mancata corrispondenza delle credenziali |
Aprire Gestione credenziali (cercarlo nel menu Start), andare su Credenziali di Windows e aggiungere/modificare la voce del server di stampa con il nome utente/password corretti. |
Protegge la connessione, eliminando i pop-up di errore 709 . |
| Blocchi Criteri di gruppo |
Per le edizioni Pro/Enterprise, eseguire gpedit.msc, andare su Configurazione computer > Modelli amministrativi > Rete > Lanman Workstation e abilitare "Abilita accessi guest non sicuri". |
Consente l'accesso degli ospiti se necessario, ma da utilizzare con cautela sulle reti sicure. |
Queste modifiche si basano sulle più recenti configurazioni di Windows, garantendo che la connessione della stampante tramite rete sia sicura ed efficiente. Prova a stampare una pagina ora: successo? Fantastico! In caso contrario, affronteremo gli ostacoli del firewall più avanti.
Passaggio 4: regola le impostazioni del firewall e dell'antivirus
I software di sicurezza possono bloccare la risoluzione degli errori di connessione di rete della stampante segnalando il traffico di rete come sospetto. Apriamo le porte giuste.
- Disattiva temporaneamente il firewall : cerca "Windows Defender Firewall", clicca su "Disattiva" per le reti private, quindi prova a connettere la stampante. Se funziona, riattivalo e aggiungi eccezioni.
- Aggiungi eccezioni per la stampante : nelle impostazioni del firewall, vai su Consenti un'app o una funzionalità > Modifica impostazioni > Consenti "Condivisione file e stampanti (SMB-In)" per le reti private.
- Controllo antivirus : sospendi la protezione in tempo reale del tuo antivirus (ad esempio, Norton, McAfee), riconnettiti, quindi inserisci nella whitelist l'eseguibile della stampante e le porte 445 (SMB) e 139 (NetBIOS).
Ricorda, regola solo per reti affidabili. Questo passaggio spesso risolve i problemi persistenti dell'errore 709 , soprattutto dopo l'aggiornamento. Ci sei quasi, continua così!
Suggerimenti avanzati e quando chiedere aiuto
Se l'errore 709 persiste, prendi in considerazione queste mosse pro:
- IP vs. nome host : invece di utilizzare il nome host della stampante, aggiungilo tramite indirizzo IP nella configurazione della stampante per aggirare i problemi DNS.
- Modifica del registro (da usare con cautela) : per i casi più difficili, modifica HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters per impostare "EnableSecuritySignature" su 0, quindi riavvia. Esegui prima un backup del registro!
- Ripristino della rete : in Impostazioni di Windows > Rete e Internet > Stato > Ripristino della rete. Questa operazione cancella tutti gli adattatori, ma risolve i problemi più radicati.
Per consigli specifici sull'hardware, consultare il supporto ufficiale: Risoluzione dei problemi della stampante Microsoft o il manuale della stampante.
Congratulazioni: hai superato il labirinto delle sfide legate alla connessione della stampante tramite rete ! Con questi passaggi, la tua configurazione dovrebbe essere impeccabile. Se i problemi persistono, potrebbe essere il momento di chiedere assistenza a un tecnico IT o di utilizzare uno strumento di diagnostica per la stampante fornito dal produttore. Condividi i tuoi successi nei commenti qui sotto: cosa ha risolto il problema? Buona stampa! 🎉