Consigli veloci
- Il Ripristino configurazione di sistema può risolvere rapidamente il problema.
- Il modo migliore per installare un driver è ottenerlo direttamente dall'OEM.
- I driver sono come software per dispositivi e possono danneggiarsi a causa di arresti impropri, problemi hardware, ecc.
Correzione 1: ripristino allo stato lavorativo precedente
Se ciò è accaduto di recente, potresti anche utilizzare Ripristino configurazione di sistema per tornare alla data in cui i driver funzionavano bene. Il programma consente di cercare i programmi interessati e include una descrizione di quando è stato creato il punto di ripristino.
Passaggio 1: aprire il prompt Esegui (Win + R), digitare rstrui e premere Invio per aprire la procedura guidata Ripristino configurazione di sistema .
Passaggio 2: scegli tra un ripristino consigliato o quello che ritieni corretto se disponi di più punti di ripristino.
Passaggio 3: fare clic su Avanti , quindi seguire la procedura per ripristinare il PC allo stato in cui funzionavano i driver. Il tuo PC si riavvierà una volta, quindi assicurati che tutto il tuo lavoro sia salvato.
Correzione 2. Disinstallare il dispositivo e installare il driver
Passaggio 1: premere il tasto Windows, cercare Gestione dispositivi e aprirlo quando viene visualizzato nell'elenco.
Passaggio 2: individuare il dispositivo con un punto interrogativo giallo . Questi segni mostrano errori con un dispositivo.
Passaggio 3: fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso, selezionare Disinstalla dispositivo e selezionare la casella accanto all'etichetta Tentativo di rimuovere il driver da questo dispositivo .
Passaggio 4: in Gestione dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del PC e fare clic su Cerca modifiche hardware in modo che il dispositivo ricompaia nell'elenco.
Infine, scarica il driver OEM per il dispositivo e installalo. Verrà inoltre rimosso il punto esclamativo giallo accanto al dispositivo.
Anche se dovrebbe funzionare, segui la guida alla risoluzione dei problemi se l' installazione del driver OEM non riesce .
Correzione 3: installare il driver tramite aggiornamenti Windows opzionali
Windows consente agli utenti di scaricare i driver forniti come aggiornamenti facoltativi. Questi aggiornamenti devono essere installati manualmente e, in base alla configurazione hardware e ai test di stabilità, solitamente impiegano più tempo per arrivare sul PC.
Passaggio 1: assicurati di rimuovere il driver utilizzando Gestione dispositivi.
Passaggio 2: apri Impostazioni (Win + I) e vai a Windows Update > Opzioni avanzate .
Passaggio 2: fare clic su Aggiornamenti facoltativi per visualizzare l'elenco degli aggiornamenti dei driver disponibili per il tuo PC.
Passaggio 3: seleziona i driver che desideri installare e fai clic sul pulsante Scarica e installa in basso per avviare il download. Il PC potrebbe riavviarsi durante il processo.
Se il download non funziona, segui questa guida per risolvere il problema.