Punti chiave
- Assicurati che il tuo abbonamento a Office sia attivo, poiché solo gli abbonati possono utilizzare lo strumento Dettatura.
- Nella maggior parte dei casi, abilitare l'accesso al microfono ed eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi audio di Windows dovrebbe far funzionare lo strumento di dettatura di Word.
- Anche l'esecuzione dello strumento di riparazione di Office di Microsoft può aiutare a risolvere tali problemi con l'app Word.
Correzione 1: controlla l'autorizzazione del microfono
Windows ti consente di abilitare o disabilitare le autorizzazioni del microfono per ciascuna app e programma individualmente. Se hai disabilitato l'accesso al microfono per le app desktop su Windows, potresti ricevere l'errore "Spiacenti, si è verificato un problema con la dettatura" in Microsoft Word.
Passaggio 1: premi il tasto Windows + I per aprire l'app Impostazioni.
Passaggio 2: passa alla scheda Privacy e sicurezza . Quindi scorri verso il basso fino a Autorizzazioni app e seleziona Microfono .

Passaggio 3: attiva gli interruttori per l' accesso al microfono e consenti alle app di accedere al microfono .

Passaggio 4: scorri verso il basso e attiva l'interruttore Consenti alle app desktop di accedere al microfono .

Se riscontri problemi con l'utilizzo dello strumento di dettatura in Word Online, è possibile che il browser non disponga dell'autorizzazione per accedere al microfono del tuo computer.
Apri Microsoft Word per il Web > fai clic sulla piccola icona del lucchetto a sinistra dell'URL > seleziona Impostazioni sito . In Autorizzazioni, utilizza il menu a discesa accanto a Microfono e seleziona Consenti .
Correzione 2: escludere problemi con il microfono
Problemi con il microfono possono anche portarti a credere che lo strumento di dettatura di Word sia rotto. Se utilizzi un microfono esterno sul tuo PC, controlla la sua connessione fisica per vedere se è collegato correttamente.
Devi assicurarti che il tuo microfono preferito sia impostato come dispositivo di input audio predefinito. Ecco come farlo.
Passaggio 1: fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante sulla barra delle applicazioni e selezionare Impostazioni audio dal menu risultante.

Passaggio 2: scegli il tuo microfono preferito in Ingresso e controlla il livello del volume.

Passaggio 3: fai clic sul tuo dispositivo di input audio e utilizza il pulsante Avvia test per vedere se il microfono funziona.

Dopo aver selezionato il dispositivo di input corretto, utilizza nuovamente lo strumento di dettatura.
Correzione 3: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di registrazione audio
Windows dispone di vari strumenti di risoluzione dei problemi per risolvere la maggior parte dei problemi a livello di sistema. Pertanto, se lo strumento di dettatura continua a non funzionare correttamente, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di registrazione audio su Windows. Ecco come farlo.
Passaggio 1: fare clic sull'icona di ricerca sulla barra delle applicazioni, digitare le impostazioni di risoluzione dei problemi nella casella e premere Invio .

Passaggio 2: vai su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi .

Passaggio 3: fare clic sul pulsante Esegui accanto allo strumento di risoluzione dei problemi di registrazione audio e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo.

Correzione 4: ripara Microsoft Office
Se il microfono funziona correttamente in altre app, potrebbe esserci un problema con l'app Microsoft Word sul tuo PC. Poiché Microsoft Word fa parte della suite Office, esegui lo strumento di riparazione di Microsoft Office su Windows per risolvere eventuali problemi e far funzionare nuovamente lo strumento di dettatura.
Passaggio 1: fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Start e selezionare App installate dall'elenco.

Passaggio 2: scorrere verso il basso per individuare il prodotto Microsoft Office nell'elenco. Fai clic sull'icona del menu a tre punti accanto ad essa e seleziona Modifica .

Passaggio 3: seleziona Riparazione online e premi Ripara .
