Soluzioni veloci
Se riscontri problemi audio con il tuo dispositivo attuale su Windows, la commutazione dell'output dovrebbe risolvere il problema dell'audio che non funziona in Microsoft Teams.
Passaggio 1: apri la riunione attiva in Teams, fai clic su Altro e premi Impostazioni dispositivo .
Passaggio 2: cambia l'uscita audio in Dispositivi audio.
Passaggio 3: inoltre, premi contemporaneamente i tasti Windows + I per aprire l'app Impostazioni. Espandi Sistema nella barra laterale sinistra, fai clic su Suono e cambia l' Uscita .
Oltre a cambiare l'uscita audio, puoi reimpostare i dispositivi audio e i volumi per tutte le app su Windows per risolvere i problemi audio esistenti con Microsoft Teams.
Suggerimento: se disponi di Microsoft Teams Premium, puoi testare l'audio nell'app Teams effettuando una chiamata di prova .
Apri Impostazioni di Windows (premi i tasti Windows + I), espandi Sistema nella barra laterale sinistra, fai clic su Suono > Mixer volume e premi Ripristina nella sezione App.
Il servizio Windows Audio gestisce tutti i dispositivi audio sul tuo sistema. Di conseguenza, un problema con esso produrrà problemi audio nell'utilizzo di Teams. Il riavvio manuale del servizio dovrebbe risolvere il problema.
Passaggio 1: cerca i servizi nel menu di ricerca di Windows per eseguirlo come amministratore .
Passaggio 2: individuare Windows Audio nell'elenco e fare clic con il pulsante destro del mouse per riavviarlo . Fare clic su Sì quando richiesto.
Un driver audio obsoleto è un colpevole comune dei problemi audio con l'app Microsoft Teams. Vai all'app Gestione dispositivi per aggiornarlo manualmente.
Passaggio 1: premere il tasto Windows, cercare Gestione dispositivi e fare clic per aprirlo.
Passaggio 2: espandere Controller audio, video e giochi e fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio per Aggiorna driver .
Passaggio 3: fare clic su Cerca automaticamente i driver per installare i migliori driver audio disponibili.
Se i problemi audio continuano a ripresentarsi nell'app Teams, puoi passare alla sua versione web per un'esperienza di riunione senza errori.
Apri Microsoft Teams Web nel tuo browser preferito e accedi con le tue credenziali. Fare clic sull'icona Nuova riunione e controllare l'audio.
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