Consigli veloci
- Assicurati che Microsoft Outlook sia configurato per comporre messaggi in formato HTML.
- Disabilitare i componenti aggiuntivi e rimuovere voci di registro problematiche associate alle app di Office può essere utile se Outlook non visualizza le firme di posta elettronica.
- Se il problema persiste, valuta la possibilità di eseguire lo strumento di ripristino di Office.
Utilizzi immagini nella firma di Outlook ? In tal caso, è necessario assicurarsi che Outlook sia impostato per comporre messaggi in formato HTML anziché in testo normale.
Passaggio 1: apri l'app Outlook sul tuo PC e fai clic sul menu File nell'angolo in alto a sinistra.
Passaggio 2: seleziona Opzioni dalla barra laterale sinistra.
Passaggio 3: nella finestra Opzioni di Outlook, passa alla scheda Posta . Fai clic sul menu a discesa accanto a Scrivi messaggi in questo formato e seleziona HTML . Quindi, fare clic su OK .
Dopo aver completato i passaggi precedenti, controlla se Outlook mostra l'immagine della firma quando componi nuovi messaggi e rispondi ad essi.
Correzione 2: crea un'altra firma
Se la modifica del formato del messaggio non risolve il problema, crea un'altra firma nell'app Outlook . Ecco come procedere.
Passaggio 1: apri l'app Outlook sul tuo PC e vai su File > Opzioni .
Passaggio 2: passa alla scheda Posta e fai clic su Firme .
Passaggio 3: fare clic sul pulsante Nuovo , assegnare un nome alla firma e premere OK .
Passaggio 4: seleziona la firma appena aggiunta e modificala .
Passaggio 5: fai clic sui menu a discesa accanto a Nuovi messaggi e Risposte/inoltri per selezionare la nuova firma come predefinita. Quindi, fare clic su OK .
Correzione 3: apri Outlook in modalità provvisoria
I componenti aggiuntivi di terze parti in conflitto sono un altro motivo per cui la firma di Outlook potrebbe non funzionare correttamente. Per verificare questa possibilità, apri Outlook in modalità provvisoria. Tieni premuto il tasto CTRL e fai doppio clic sul collegamento di Outlook . Selezionare Sì quando viene visualizzata la richiesta di conferma.
Dopo che Outlook si è aperto in modalità provvisoria, controlla se la tua firma funziona correttamente. Se lo è, la colpa è di uno dei componenti aggiuntivi di terze parti. Per identificare il colpevole, disabilita tutti i componenti aggiuntivi di Outlook e riattivali uno alla volta.
Passaggio 1: nell'app Outlook, vai su File > Opzioni .
Passaggio 2: nella scheda Componenti aggiuntivi, utilizzare il menu a discesa accanto a Gestisci per selezionare Componenti aggiuntivi COM . Quindi, fai clic su Vai accanto ad esso.
Passaggio 3: deselezionare tutte le caselle per disattivare i componenti aggiuntivi e fare clic su OK .
Abilita tutti i componenti aggiuntivi uno alla volta finché il problema non si ripresenta. Dopo aver trovato il componente aggiuntivo problematico, valuta la possibilità di rimuoverlo per risolverlo definitivamente.
Correzione 4: rimuovere le chiavi del registro di installazione di Office
Se la tua firma e-mail non viene ancora visualizzata in Outlook, potrebbe esserci un problema con i file di registro di installazione di Office. Per risolvere questo problema, utilizzare l'editor del registro per rimuovere le voci di registro problematiche associate al client Office.
Poiché i file di registro contengono configurazioni importanti per Windows, è consigliabile eseguire il backup di tutti i file di registro o creare un punto di ripristino prima di procedere.
Passaggio 1: premere il tasto Windows + i tasti R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digita regedit nella casella e premi Invio .
Passaggio 2: selezionare Sì quando viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente (UAC).
Passaggio 3: premere Ctrl + F per aprire la finestra di dialogo Trova. Digitare 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 nella casella di testo e fare clic sul pulsante Trova successivo.
Passaggio 4: fare clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave individuata e selezionare Elimina . Quindi, seleziona Sì per confermare.
Successivamente riavvia il PC e controlla se il problema persiste.
Microsoft include uno strumento di riparazione per rilevare e risolvere problemi comuni con le app di Office. Pertanto, se le soluzioni di cui sopra si rivelano inefficaci, esegui lo strumento di riparazione di Office per correggere la firma di Outlook che non viene visualizzata.
Passaggio 1: fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Start e selezionare App installate dall'elenco.
Passaggio 2: scorrere verso il basso per individuare il prodotto Microsoft Office nell'elenco. Fai clic sull'icona del menu a tre punti accanto ad essa e seleziona Modifica .
Passaggio 3: seleziona Riparazione rapida e fai clic su Ripara .
Se il problema persiste, ripeti i passaggi precedenti e seleziona Riparazione online . Questo processo potrebbe richiedere del tempo, ma molto probabilmente risolverà il problema di fondo.